酒店地下的停车场每天收费29欧元。我的电动车免费充电了。房间里有浴缸。房间和酒店本身都很干净。免费使用了温水泳池、桑拿和蒸汽浴室。服务很好，员工也很友善。
放假吗很满意，对前台服务不满意，尤其是当地时间11月15日下午3点20取行李时，负责的男职工，拿去行机构跟他说谢谢，他一句回应都没有。全程冷脸。入住时已经告知我续订了一天，安排在同一房间，打电话来问询，我告知后他说：你应该早点跟我说。我说我check in时已经说了。
如果不是拿去行李时的不礼貌，我不会写出这个评价。这个男的工作真的不专业，
酒店地理位置优越，毗邻蒂尔加滕动物园，离柏林西区也很近，服务不错。但感觉不太像四星级酒店。窗户几乎是隔音的，空调很好，车库里还提供免费电动车充电。桑拿房和蒸汽房有点小，和一个淋浴间是分开的，这个淋浴间也是给泳池客人用的，他们会很惊讶看到有人在桑拿房里赤身裸体，洗澡也赤身裸体。沟通方面一般，我发的两封邮件都没有回复。不用问，直接去就行。酒店团队年轻且充满活力，随时为客人提供服务。我很喜欢。谢谢（葡萄牙语）。
感觉很棒，度过了一段非常愉快的时光，一切都比预想的要好。景色真是无价之宝。
酒店很舒服，淋浴间的窗户设计有点让人费解。员工都很友好，但他们一开始没找到我的预订，因为他们把我的名字输错了，而且解决问题的速度有点慢，这让我当时有点慌张。
我入住的第一个房间，床上有血迹和头发。换到第二个房间后，我发现浴室暖气坏了。我只能用吹风机吹暖浴室才能洗澡。等了两个多小时才拿到一个移动电暖器，结果它都快散架了，轮子也掉了。结果一晚上，房间本来的暖气也坏了，我又去投诉。酒店服务完全不在乎，既没有道歉，也没有提供咖啡或其他任何补偿。然后他们又给我换了一个房间。早上10点，我把第二间房的东西收拾好拿到楼下，因为我不得不在城里打发时间，三个小时后我才回来。我回来后说想入住新房间，他们却说还在打扫，让我继续等。同样，这里也没有给我提供咖啡、饮料或任何形式的补偿。我就像个流浪汉一样，带着行李在大堂坐了大约半小时。结果，我根本没能使用我多付了钱的房间超过四个小时。晚上，前台有个长头发的男士非常不友好。住了两晚，早餐时每天都得反复催他们补充香肠和其他食物，简直太差劲了，这酒店根本不值这个钱。Trip.com 后来给了我一些补偿，我觉得很好，但酒店方面却什么都没有，连句道歉都没有，却照样收全款。这还只是我列举出来的一小部分问题……
这是一家非常干净的酒店，员工也很友好。地理位置非常中心，有很多活动和餐饮选择。我预订的价格真的很便宜，结果惊喜连连。
酒店宣传时说有泳池，但我到了之后却被告知泳池不能使用。他们似乎也没兴趣提供任何补偿或替代设施。
位置不错，员工也很好。酒店门口停车很方便。
很棒的酒店，有泳池和水疗中心
酒店地下的停车场每天收费29欧元。我的电动车免费充电了。房间里有浴缸。房间和酒店本身都很干净。免费使用了温水泳池、桑拿和蒸汽浴室。服务很好，员工也很友善。
放假吗很满意，对前台服务不满意，尤其是当地时间11月15日下午3点20取行李时，负责的男职工，拿去行机构跟他说谢谢，他一句回应都没有。全程冷脸。入住时已经告知我续订了一天，安排在同一房间，打电话来问询，我告知后他说：你应该早点跟我说。我说我check in时已经说了。
如果不是拿去行李时的不礼貌，我不会写出这个评价。这个男的工作真的不专业，
酒店地理位置优越，毗邻蒂尔加滕动物园，离柏林西区也很近，服务不错。但感觉不太像四星级酒店。窗户几乎是隔音的，空调很好，车库里还提供免费电动车充电。桑拿房和蒸汽房有点小，和一个淋浴间是分开的，这个淋浴间也是给泳池客人用的，他们会很惊讶看到有人在桑拿房里赤身裸体，洗澡也赤身裸体。沟通方面一般，我发的两封邮件都没有回复。不用问，直接去就行。酒店团队年轻且充满活力，随时为客人提供服务。我很喜欢。谢谢（葡萄牙语）。
感觉很棒，度过了一段非常愉快的时光，一切都比预想的要好。景色真是无价之宝。
酒店很舒服，淋浴间的窗户设计有点让人费解。员工都很友好，但他们一开始没找到我的预订，因为他们把我的名字输错了，而且解决问题的速度有点慢，这让我当时有点慌张。
我入住的第一个房间，床上有血迹和头发。换到第二个房间后，我发现浴室暖气坏了。我只能用吹风机吹暖浴室才能洗澡。等了两个多小时才拿到一个移动电暖器，结果它都快散架了，轮子也掉了。结果一晚上，房间本来的暖气也坏了，我又去投诉。酒店服务完全不在乎，既没有道歉，也没有提供咖啡或其他任何补偿。然后他们又给我换了一个房间。早上10点，我把第二间房的东西收拾好拿到楼下，因为我不得不在城里打发时间，三个小时后我才回来。我回来后说想入住新房间，他们却说还在打扫，让我继续等。同样，这里也没有给我提供咖啡、饮料或任何形式的补偿。我就像个流浪汉一样，带着行李在大堂坐了大约半小时。结果，我根本没能使用我多付了钱的房间超过四个小时。晚上，前台有个长头发的男士非常不友好。住了两晚，早餐时每天都得反复催他们补充香肠和其他食物，简直太差劲了，这酒店根本不值这个钱。Trip.com 后来给了我一些补偿，我觉得很好，但酒店方面却什么都没有，连句道歉都没有，却照样收全款。这还只是我列举出来的一小部分问题……
这是一家非常干净的酒店，员工也很友好。地理位置非常中心，有很多活动和餐饮选择。我预订的价格真的很便宜，结果惊喜连连。
酒店宣传时说有泳池，但我到了之后却被告知泳池不能使用。他们似乎也没兴趣提供任何补偿或替代设施。
位置不错，员工也很好。酒店门口停车很方便。
很棒的酒店，有泳池和水疗中心