抵达时，由于前台接待员出于安全考虑将自己锁在了门内，所以很难打开前门。如果门铃响了，就能方便地提醒她了。后来她发现有客人等候，问题才得以解决。她随后也打开了通往大型停车场的闸门。我们乘电梯上了楼。房间相当宽敞，配备了热饮冲泡器具。无线网络信号很好。洗手池附近还有一面放大镜。唯一的不足是缺少台灯和电源插座数量不够。我不得不使用旅行时随身携带的电源插线板来同时连接笔记本电脑和智能手机。餐厅名为“cave à manger”（意为“洞穴餐厅”），晚餐供应美味的小食（半熟的山谷鳟鱼或鳟鱼肉汁，以及冰镇白兰地或糖渍菠萝咕咕霍夫蛋糕），佐以白皮诺葡萄酒或啤酒。自助早餐提供了丰富的咸甜选择。桌上摆放着热饮：有人要了双份浓缩咖啡，有人要了伯爵茶。如有需要，咖啡或茶包的数量可以加倍。
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酒店回复: Cher georgesl644, Un grand merci pour votre retour très complet et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la taille de nos chambres, le plateau de courtoisie, ainsi que la qualité du wifi. Votre satisfaction concernant notre Cave à Manger — avec ses spécialités régionales comme la truite de la vallée ou le kougelhopf glacé — nous touche également beaucoup. Concernant votre arrivée, permettez-moi d’apporter quelques précisions : tous les accès de l’établissement sont équipés d’un interphone vidéo sur lequel il suffit de sonner. Pour des raisons évidentes de sécurité, nos accès restent fermés en dehors des horaires de check-in, mais nous répondons immédiatement dès que l’on sonne à l’interphone. Une fois arrivé, l’accès devient totalement autonome grâce à votre clé de chambre, qui permet de circuler librement pendant toute la durée du séjour. Nous sommes toutefois désolés que cela ait pu prêter à confusion à votre arrivée, et nous allons veiller à mieux signaler ce fonctionnement afin de rendre l’expérience encore plus fluide. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la lampe de bureau et le nombre de prises électriques. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à améliorer le confort de nos hôtes. Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre buffet de petit-déjeuner ainsi que le service de boissons chaudes à table, préparées minute par notre bar. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir la joie de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine visite à Colmar. Cordialement, Stéphane Rousset Directeur général – Hôtel Beauséjour Colmar
这家酒店真是太美了，离科尔马市中心只有几步之遥！房间非常干净、温馨且现代化，床和枕头都很舒服。我和家人订了三间房，其中一间是四人间，带一个漂亮的阁楼，孩子们爬进阁楼玩得不亦乐乎！酒店停车收费，但也可以免费停在酒店外面。早餐收费，而且有点贵，所以我们在几步之遥的地方找到了一家很棒的糕点店（boulongerie le petite），绝对不容错过！员工非常友善热情，这是一次难忘的假期。
酒店回复: Beste Siebe, Hartelijk dank voor uw lovende woorden en voor het delen van uw positieve ervaring bij Hôtel Beauséjour Colmar. We zijn verheugd te lezen dat u onze locatie, op slechts 10 minuten wandelen van het historische centrum, en onze faciliteiten zoals de afgesloten parking en de laadstations voor elektrische auto’s, heeft gewaardeerd. Het doet ons ook veel plezier dat u heeft genoten van onze kamers en vooral van ons ontbijt, samengesteld uit een ruime keuze aan producten van hoge kwaliteit, met veel regionale specialiteiten. Uw complimenten over de behulpzaamheid en attentheid van ons team worden met veel genoegen gedeeld met al onze medewerkers. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgend aangenaam verblijf in Colmar en de Elzas. Warm regards, Stéphane Rousset General Manager – Hôtel Beauséjour Colmar
酒店回复: Cher voyageur, Un immense merci pour votre magnifique retour et pour cette évaluation parfaite qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié notre emplacement privilégié à seulement quelques minutes à pied du centre historique de Colmar, ainsi que la tranquillité et la sécurité de notre parking privé. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de nos chambres, la propreté et la qualité de service est une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui met chaque jour son énergie et son cœur pour offrir à nos hôtes une expérience agréable et authentique. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, composé de produits maison et locaux soigneusement sélectionnés, ait contribué à rendre votre séjour encore plus savoureux. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’une prochaine escapade à Colmar. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Stéphane Rousset Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
屋顶露台很棒；浴室很漂亮；地理位置闹中取静；院内有自行车停车位。
好处离市中心近点，房间一般没有热水壶。
超棒又惬意的空间，非常适合居住。好地方！
抵达时，由于前台接待员出于安全考虑将自己锁在了门内，所以很难打开前门。如果门铃响了，就能方便地提醒她了。后来她发现有客人等候，问题才得以解决。她随后也打开了通往大型停车场的闸门。我们乘电梯上了楼。房间相当宽敞，配备了热饮冲泡器具。无线网络信号很好。洗手池附近还有一面放大镜。唯一的不足是缺少台灯和电源插座数量不够。我不得不使用旅行时随身携带的电源插线板来同时连接笔记本电脑和智能手机。餐厅名为“cave à manger”（意为“洞穴餐厅”），晚餐供应美味的小食（半熟的山谷鳟鱼或鳟鱼肉汁，以及冰镇白兰地或糖渍菠萝咕咕霍夫蛋糕），佐以白皮诺葡萄酒或啤酒。自助早餐提供了丰富的咸甜选择。桌上摆放着热饮：有人要了双份浓缩咖啡，有人要了伯爵茶。如有需要，咖啡或茶包的数量可以加倍。
我们最主要的抱怨在于酒店僵化的入住时间安排：我们从瑞士出发，需要穿过圣哥达隧道，直到最后一刻才确认入住时间。尽管我们两次致电前台告知即将到达以及稍有延误，但并未得到任何帮助或理解。我们得到的回复生硬而正式：如果我们没有在约定的时间到达，将被拒之门外，并且已支付的房费将不予退还。酒店给出的理由是，这是一家小型家庭式酒店，无法像我们要求的那样延长营业时间。最终，我们还是准时到达了，走高速公路比预期略快一些，但入住过程中的不便和冷淡的接待体验仍然令人不快。最终，我们应该选择另一家酒店（一家24小时前台服务的大型酒店），因此，我不建议远道而来且难以适应酒店严格营业时间的旅客入住这家酒店。
这家酒店真是太美了，离科尔马市中心只有几步之遥！房间非常干净、温馨且现代化，床和枕头都很舒服。我和家人订了三间房，其中一间是四人间，带一个漂亮的阁楼，孩子们爬进阁楼玩得不亦乐乎！酒店停车收费，但也可以免费停在酒店外面。早餐收费，而且有点贵，所以我们在几步之遥的地方找到了一家很棒的糕点店（boulongerie le petite），绝对不容错过！员工非常友善热情，这是一次难忘的假期。
我们受到了无微不至的照顾。特别感谢弗雷德里克（那位总是早早来吃早餐的高个子男士），他给了我们很多关于斯特拉斯堡的实用建议，而且在我们入住期间总是非常乐于助人，总能提前想到我们的各种需求。我们什么都不缺，酒店干净整洁，温馨舒适。房间温暖舒适，维护得很好，自助早餐也很棒，饮品会送到餐桌上（早餐分两批供应，我们从来不用等，因为食物和饮品种类总是很丰富）。就连咖啡我们也很喜欢。此外，清洁服务非常高效；有一天我们下楼吃早餐，回来的时候房间已经打扫干净了。谢谢弗雷德里克和酒店的其他工作人员，我们感觉就像在自己家一样！我们一定会再次入住。
入住时间为2025年12月2日至4日。这家酒店安静整洁，房间非常舒适，每天早上都会打扫房间和浴室/卫生间。所有员工，无论早晚，都非常友善。晚餐也很美味。抵达时，房间里贴心地准备了欢迎卡片、小蛋糕和瓶装水，而且每天都会补充。我们一定会在圣诞市场淡季再次入住这家酒店，游览周边地区。
真是个惊喜！酒店位于科尔马东北部，步行约10分钟即可到达市中心。酒店设有四个电动汽车充电桩和一个安全的停车场。房间干净整洁。早餐美味可口。选择丰富，品质上乘，有很多当地特色菜。工作人员非常乐于助人，服务周到。
地理位置优越，方便步行探索科尔马老城区。停车场安全可靠。热情友好的客房、舒适的房间、干净的环境和服务都无可挑剔。早餐很棒。我们很乐意再次光临！