酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que l’accueil du gérant et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable ! 😊Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la propreté de la chambre, notamment au niveau des toilettes, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce petit bémol est effectivement dommage et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons immédiatement renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous avez tout de même passé un bon moment parmi nous et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,

酒店回复: Cher Client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos remarques concernant l’état de certaines chambres et la salle de bains, et nous sommes heureux de vous informer que des travaux de rénovation sont prévus prochainement afin de moderniser nos installations tout en conservant le confort de nos clients.En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous tenons à souligner que notre buffet est plus complet que celui de nombreux établissements concurrents et offre un excellent rapport qualité-prix, souvent au même tarif, voire inférieur à celui de nos concurrents.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire profiter de ces améliorations lors de votre prochain séjour.

酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la variété de notre petit déjeuner.Nous sommes désolés que votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter la réception : notre équipe se fera un plaisir de vous proposer un changement de chambre selon les disponibilités afin d’assurer votre confort.Concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques, elles ne nous appartiennent pas directement. Un QR code situé sur le côté des bornes explique la marche à suivre pour les utiliser. Après vérification, celles-ci fonctionnent correctement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien cordialement,

酒店回复: Bonjour,Un énorme merci pour votre commentaire et pour la note au top ! 😊 Ça nous fait super plaisir que notre petit déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes (on va peut-être rajouter des croissants magiques la prochaine fois, qu’en dites-vous ? 🥐✨).Et on est ravis que l’accueil et la literie aient contribué à rendre votre séjour confortable. Vous savez, on prend très au sérieux la mission « sommeil réparateur » ici ! 😴💤On espère vraiment vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour aussi agréable (et peut-être avec un croissant magique ou deux 😜).À très vite,

酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que l’amabilité de notre personnel.Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’insonorisation et l’aspect de la chambre, afin d’améliorer le confort de nos clients.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.Bien cordialement,