酒店回复: Bonjour ,Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été entièrement satisfaisant en raison de moisissure et des traces . Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce point pour améliorer l’expérience de nos futurs clients.N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau a l'hotel IBIS STYLE PARIS GENNEVILLIERS et de vous offrir une expérience parfaite cette fois-ci.Cordialement,
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
员工早上总是愁眉苦脸的。
没有问候，没有笑容！
我是一名管理培训师和教练；早上到底是怎么回事？
不过，晚上的迎宾氛围却非常棒。
展开
酒店回复: Cher François,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil le soir. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'attitude du personnel le matin et nous veillerons à ce que notre équipe soit plus accueillante en début de journée.Cordialement,ibis Styles Paris Gennevilliers
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
接待员很粗鲁，而且行动迟缓。
空调坏了。我向接待处投诉过几次，但没人处理。
停车场的安全和监控非常严格。
早餐还可以，早餐室很小，座位有限。
八点之后你就找不到任何可以吃的东西了。
房间很小，没有衣柜或冰箱。
客房陈设简单。
房间和浴室的清洁度还可以。
展开
酒店回复: Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable
第二次入住，非常棒。
接待很热情，早餐很好，房间也很棒。
更改日期申请被拒！接待人员冷淡又不友善…… 完全不像雅高集团几年前的那种热情好客了！
欧洲住过的最差的酒店，早餐少的可怜，办理入住的前台小姐姐，太不熟悉业务了，一分钱一分货吧。
酒店不错，员工非常友好。
地理位置优越，靠近RER车站和购物中心。但是隔音效果不佳；住在四楼，我能听到停车场和交通的噪音。Wi-Fi连接还不错。不过，浴室里有一股浓重的霉味。天花板上也有水渍痕迹。
员工早上总是愁眉苦脸的。
没有问候，没有笑容！
我是一名管理培训师和教练；早上到底是怎么回事？
不过，晚上的迎宾氛围却非常棒。
接待员很粗鲁，而且行动迟缓。
空调坏了。我向接待处投诉过几次，但没人处理。
停车场的安全和监控非常严格。
早餐还可以，早餐室很小，座位有限。
八点之后你就找不到任何可以吃的东西了。
房间很小，没有衣柜或冰箱。
客房陈设简单。
房间和浴室的清洁度还可以。
工作人员热情友好。早餐菜单每天都一样，但非常美味。因为酒店地处郊区，购物和餐饮场所不多，有点不方便，但酒店周边环境安全安静。
非常棒的酒店，地理位置优越，方便前往法兰西体育场观看音乐会。免费停车，房间装修精美，空间宽敞。早餐非常美味。员工非常友善，地理位置优越……
非常好
需要改进的小细节：
早餐：水果、奶制品、培根炒蛋
浴室：储物空间更大
额外设施：房间里有非常实用的移动桌子
其他方面，工作人员非常友好且专业