酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions pour avoir pris la peine de nous donner votre avis. Je suis navrée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme nous l'aurions souhaité.Concernant nos chambres nous avons de refait tous les joints de nos salles de bain ainsi qu'un décapage.Respectueuses salutations Nadia S Directrice.

酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions pour avoir pris la peine de nous donner votre avis. Je suis navrée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme nous l'aurions souhaité. Concernant nos chambres nous venons de procéder au traitement de toutes nos chambres avec un produit Bio afin d'éradiquer les moustiques. Nous avons également sensibilisé notre gouvernante à propos du contrôle de chambre et du nettoyage.Suite à un signalement sur la ligne dédiée (l'établissement étant fermé à partir de 23h) et après plusieurs rappels à l'ordre je suis intervenue afin de procéder à l'évacuation d'une chambre dont les clientes faisaient énormément de bruit y compris à l'extérieur de leur chambre.Respectueuses salutations Nadia S Directrice.

酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions pour avoir pris la peine de nous donner votre avis. Je vous remercie également avec toute notre équipe pour avoir apprécié votre séjour.Respectueuses salutations Nadia S Directrice.