酒店位于一条相对安静的街道的中心位置。如果你订的是面朝庭院的房间，你甚至会被鸟鸣声吵醒。 房间朴实无华，设施齐全，但浴室有点麻烦；淋浴非常小，对于体重超标的人来说可能会有点不方便。 工作人员始终对客人友好且细心，特别要提到的是赫尔鲍姆夫人，她以友好、谦逊的态度，在清晨满足客人的每一个愿望，即使是在相当普通的早餐期间，也让他们在早上 6:30 就感到宾至如归。

我在这家酒店住了六晚，因为我想体验一下柏林的中档酒店。我订的是无障碍客房，面积适中，即使在白天也能感到舒适。我的房间有一扇窗户和一个临街的小阳台。我只能白天待在房间里，晚上戴着定制的耳塞。淋浴喷头安装不牢固，我没法好好洗澡，因为它总是往墙上飘。投诉也无济于事。早餐很简单，除了几杯热饮外，几乎没有其他选择。令我失望的是，很多客人都喜欢的红茶只在我入住的第一天供应。没有什么比Early Grey更棒的了；一家拥有这么多年经验的酒店应该知道这一点。早餐时，客人主要喝咖啡和英式早餐茶，或者类似的东弗里斯兰茶。