酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes en raison de l’état général de la chambre.Vos remarques sont prises très au sérieux. Nous sommes conscients que des rénovations sont nécessaires et travaillons activement à l’amélioration de nos installations pour offrir un meilleur confort à nos clients.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un cadre amélioré.Bien cordialement,LA RECEPTION

酒店回复: Cher Gerard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.Nous n'avons en effet plus de restaurant, cependant des en-cas sont disponible à la réception. De plus, il y'a plusieurs restaurants à proximité pour vous restaurer.Concernant le nettoyage, c'est en effet tout à fait normal. Dans une démarche éco-responsable, nous avons fait le choix de ne plus faire de ménage quotidien systématiquement. Désormais le ménage de chambre se fait à la demande du client, vous retrouverez ces informations à la réception et en chambre.Bien cordialement, LA RECEPTION

酒店回复: Bonjour, Effectivement nous avions une panne de climatisation durant votre séjour.Nous avons fait notre possible afin de palier à ces fortes chaleurs.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.Bien cordialement.LA RECEPTION

酒店回复: Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire.Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau.Bien cordialement, LA RECEPTION

酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.La propreté de la chambre et de la salle de bain fait partie de nos priorités, et il est clair que dans votre cas, les standards n’ont pas été respectés. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe technique et de ménage pour une intervention rapide et un contrôle approfondi.Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions.Bien cordialement,LA RECEPTION

酒店回复: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et rendre votre séjour le plus agréable possible.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement, LA RECEPTION

酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit de la circulation, en particulier des poids lourds. Nous comprenons également votre déception concernant l'absence de restaurant sur place et le rapport qualité/prix du petit déjeuner.Vos remarques ont bien été prises en compte dans une démarche d’amélioration continue.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Bien cordialement,LA RECEPTION