酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez nous.Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la climatisation, en effet, toutes nos chambres ne sont pas équipées d’un système de climatisation fixe ; certaines disposent uniquement de ventilateurs, comme précisé dans certaines catégories. Nous comprenons que cela ait pu être décevant et nous en excusons.En ce qui concerne la sécurité, sachez que notre établissement est équipé d’un système de vidéosurveillance performant et que notre personnel est présent sur place 24h/24, ce qui permet de garantir un environnement sûr pour tous nos clients, même au rez-de-chaussée.Enfin, nous regrettons que le petit déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe afin d’améliorer la variété et la qualité des produits proposés, notamment le pain frais.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,
酒店回复: Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre séjour au sein de notre établissement vous ai plu. Nous prenons notre de vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
酒店回复: Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire !Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
昨晚办理入住时，夜班前台的态度很冷淡。我们平时遇到的前台服务人员大多都很热情友善，但昨晚的体验不太好。
不过，今早当班的前台就非常热情开朗。
酒店的床铺很舒服，房间布局合理，设施也一应俱全。鉴于这家酒店的性价比极高，我们非常推荐！
酒店周边没有地铁，所以如果您没有租车的话，可能需要乘坐巴士才能到达。虽然地理位置有点不方便，但酒店员工非常友善热情。周围餐馆和快餐店很多，而且这里安静，治安看起来也很好。所以，如果您计划在附近游玩，我还是会推荐这家酒店的。
没什么好说的，完美。
除了网站有点小问题，最让我失望的是他们对姓氏和名字的处理方式。
好房间
非常糟糕的体验
我在房间里发现了几只蟑螂，并向前台报告了此事。接待员非但没有处理，反而辱骂我，当着我同事（他目睹了整个过程）的面，用不礼貌的方式跟我说话，还诬陷我侵犯他人隐私，尽管我语气平和。
当我试图把钥匙递给她时，她连头都没抬就让我离开，永远不要再回来，用词非常不恰当，也非常不礼貌。她还拒绝帮我联系经理，声称没有经理。
在酒店房间里发现蟑螂已经令人无法接受，而再次遭到接待人员的辱骂和羞辱，简直令人无法接受。
酒店老旧
我订了一间标准间，房间描述里写着“空调”。结果到房间的时候，发现没有空调，只有一台落地扇！！！房间在一楼，可以直接俯瞰一片绿地，而且没有开门的选项，没有安保措施，早餐非常糟糕，没有新鲜面包，选择非常有限。
非常适合住几晚。周围环境优美，草坪茂盛。安静舒适。不过，房东应该解决一些烦人的小问题：水槽排水不畅、马桶盖不稳、卫生纸架松动。
我迟到了20分钟；餐厅应该已经关门了！然而，他们却答应等我，还给我做了晚餐。
我的预订出了点错误；我订的是第二天的……然而，他们却同意改期，而且尽管第二天的价钱应该更高，他们仍然同意给我打折。
我还免费得到了一杯凉茶！
工作人员很热情，房间和淋浴房非常干净。
建筑中间的草坪给人一种非常放松的感觉。
我很感激早餐桌上已经摆好了杯子和碗，里面装着果酱、蜂蜜等。
尽管酒店位于路边，但位置比较靠后，因此我们并没有受到交通噪音的困扰。