酒店回复: Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous avons pris en compte toutes vos remarques, nous vous informons que des travaux de rénovation sont prévus. Cependant, toutes nos chambres sont en doubles vitrage, la VMC est bien en état de marche et vérifiée par la société de maintenance, le mobilier date des années 2000 et pas 1970, c'est en effet un point sur lequel nous sommes en train de discuter avec notre siège. Nous avons fait la remarque aux femmes de chambre concernant la moisissure qu'il y avait dans la douche et cela a été traité ce jour. Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous en faire par pendant votre séjour afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous satisfaire.Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous montrer que nous avons pris en compte vos remarques.Cordialement,L'équipe du Comfort Hotel Grenoble Meylan ***
酒店回复: Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette excellente note,Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement,L'équipe du Comfort Hotel Grenoble Meylan ***
酒店回复: Bonjour,Nous sommes fermés à partir de 21h le weekend, donc en effet, il n'y a personne à la réception de 21h à 7h, nous sommes dans une zone industrielle technologique donc très calme le weekend en effet, c'est ce qu'apprécient nos clients. Une personne est d'astreinte sur place toute la nuit pour la sécurité de nos clients. Enfin, je suis désolée de voir que notre petit déjeuner buffet ne vous ait pas plu, avec des produits réapprovisionnés chaque jour par la personne sur place le matin. Bonne journée,Cordialement,L'équipe du Comfort Hotel Grenoble Meylan ***
酒店回复: Bonjour Laurent,Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à nous améliorer.Nous avons pris en compte votre remarque, et nous vous informons que des travaux sont prévus prochainement pour les salles de bain.Nous vous informons également que nous mettons à disposition des tapis de bain, et nous pouvons vous attribuer une chambre avec douche lors de votre prochain séjour chez nous.Cordialement,L'équipe du Comfort Hotel Grenoble Meylan ***
酒店回复: Bonjour Marie-Claude,Nous vous remercions pour votre note et pour avoir donné votre avis.En effet, nous sommes en changement de carte et donc les boissons indiquées sont en rupture de stock, car nous les sortons de notre carte définitive.Cependant, pour le happy hour, il est bien indiqué que les boissons possibles pour cette offre sont : bière en 50 cl (donc forcement en pression puisque les bouteilles de bière font 33 cl), ou 1 verre de vin ou 1 jus de fruit. Toutes les autres boissons ne sont pas incluses dans cette offre : 1 verre acheté = 1 verre offert. Et ce, sur des boissons identiques en effet. Notre collaboratrice du soir, n'a donc simplement que respecté la carte en vous refusant vos demandes. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le service du petit déjeuner. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement,L'équipe du Comfort Hotel Grenoble Meylan ***
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
热情的欢迎。非常干净。舒适的床上用品。种类繁多、丰盛的自助早餐。
交通便利，环境安静
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酒店回复: Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour cette belle note et votre commentaire qui nous fait très plaisir.Nous sommes ravis de voir que votre séjour dans notre établissement vous ait plu.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Grenoble.Cordialement,L'équipe du Comfort Hotel Grenoble Meylan ***
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
床垫完全塌陷，淋浴间堵塞，空调/暖气启动时发出可怕的噪音。早餐还可以。
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酒店回复: Bonjour Monsieur Doucher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour le matelas, la douche bouchée et le bruit de la climatisation ; ces points vont être vérifiés rapidement et remontés au siège.Ravis malgré tout que le petit déjeuner vous ait plu.En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions.Zeneba, réceptionniste, Et l'équipe du Comfort Hotel Grenoble Meylan.
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
网站上说它是一家餐厅，但实际上，它供应披萨和小吃。
浴室里还挂着之前房间的毛巾。
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酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous sommes navrés de voir que les serviettes de l'ancien occupant sont restés dans votre chambre, nous allons en faire part à la personne qui a fait la chambre. Nous avons pris en compte votre remarque et allons changer sur le site d'Expedia si c'est le cas, ce n'est pas normal, car nous ne sommes plus "restaurant" depuis 2018.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement,L'équipe du Comfort Hotel Grenoble Meylan ***
我们很晚才到，但前台服务非常好。设施也很不错。
衣柜很脏，床单也一样，房间非常老旧，总之没有任何优点……
住了两晚。单层玻璃窗，隔音效果差。家具是上世纪70年代的。床上用品还不错。
最糟糕的是：残留湿气，通风系统故障，淋浴排水口不断飘出下水道的气味。淋浴间很脏，到处都是霉菌。
我不会再去了，也不会推荐给同事。
舒适的一晚住宿。
一晚住宿。不含早餐。房间舒适，床上用品舒适，非常干净。尽管位于十字路口和繁忙街道旁，但仍然很安静。酒店隔音效果良好。没有邻居的噪音。
糟糕透了。晚上没有工作人员。所有设施都关门了。地方很偏僻。房间破败不堪。早餐看起来像是三天前才供应的。我不知道他们怎么能让这家酒店继续营业；它真的被废弃了。
工作人员非常友善。
浴室是个大问题，因为浴缸是固定隔板的，空间非常狭小。从浴缸里出来很困难，甚至很危险。我和我丈夫差点摔倒。
住宿体验非常好。
小问题：我们四个骑自行车，一到酒店就想喝点东西。大部分饮料都卖光了。
然后，酒店里有一条广告，说下午6点到7点之间“买一送一”。服务员拒绝了，说她没有两杯一模一样的饮料。跟她沟通很困难。
不过，早餐工作人员很有礼貌。
热情的欢迎。非常干净。舒适的床上用品。种类繁多、丰盛的自助早餐。
交通便利，环境安静
床垫完全塌陷，淋浴间堵塞，空调/暖气启动时发出可怕的噪音。早餐还可以。
网站上说它是一家餐厅，但实际上，它供应披萨和小吃。
浴室里还挂着之前房间的毛巾。