酒店回复: Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Sachez que ce n'est pas du tout en phase avec nos standards de prestation et nous vous présentons nos excuses pour cela.Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.Cordialement,La Réception
2.0分
其他
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翻译提供方：Google
房间干净，床也很舒服。
早餐令人失望，与价格不符，而且没有及时补充。
公共区域有烟味，而且卫生状况不佳。
员工不太热情。
浴室不太好，水温很难调节。
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酒店回复: Cher Benjamin,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Sachez que ce n'est pas du tout en phase avec nos standards de prestation et nous vous présentons nos excuses pour cela.Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
酒店回复: Cher client, chère cliente,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !
酒店回复: her client, chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Sachez que ce n'est pas du tout en phase avec nos standards de prestation et nous vous présentons nos excuses pour cela.Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
4.0分
其他
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翻译提供方：Google
非常热情周到的欢迎。
然而，床上用品有点太软了。提供的沐浴露几乎用完了。
我们把钥匙（房卡）落在房间里了，因为我们离开时前台已经关门了，找不到地方寄存。
我推荐这家酒店。
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酒店回复: Chère VERONIQUE, Nous avons pris connaissance de vos commentaires.Votre chambre n'a pas été au niveau de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cela.Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Notre équipe mettra tout son coeur à vous accueillir de la meilleure des manière lors de votre prochain séjour.Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
酒店很棒，就在市中心，离购物中心也很近。
完美！房间一尘不染，非常干净整洁。
浴室脏乱破旧。马桶坐上去就快掉下来了，淋浴喷头漏水。玻璃杯脏兮兮的，地板上有头发。4个人只有3条毛巾。
气闸舱里有一张床与其他床隔开。
床上用品干净。
早餐简单，抵达时工作人员不在，没有毛巾，也没有糖果。
工作人员彬彬有礼，尽管前台晚上10点就关门了，但延迟入住仍然很方便。
没有私人/封闭式停车场，酒店紧邻购物中心。
房间干净，床也很舒服。
早餐令人失望，与价格不符，而且没有及时补充。
公共区域有烟味，而且卫生状况不佳。
员工不太热情。
浴室不太好，水温很难调节。
很满意这次家庭短途旅行，性价比很高。
位置靠近购物中心。
酒店不算新，但我们找到了一间干净整洁的房间，配有一张双人床和一张单人床，这点很重要！
床上用品没什么特别之处，我们觉得还不错。
房间家具有些老旧……拼花地板、书桌和浴室都需要翻新一下。
我们注意到房间里有空调和一台看起来是新的电视。
我们并没有被隔壁房间的噪音打扰。
所有东西都齐全：毛巾和洗漱用品，但可能缺少一个带茶和咖啡的水壶……对于一家三星级酒店来说，这算是一个建议。
如果您晚退房，可以使用房卡进入房间和酒店。如果将房卡放在电话或其他设备旁边，请注意消磁。
在我们抵达之前，酒店与我们的沟通/跟进非常顺畅。
谢谢。
我对客房服务很失望——在这家酒店住了两晚，竟然没人打扫。我早上8:15就挂了个牌子要求清洁，结果到下午4点都没人打扫。垃圾桶都没倒，所以我不得不向前台要卫生纸和纸巾。房间很大。床头灯从墙上伸出来，电线裸露在外。
床上用品一般，没有床单……床单晚上会散开，所以很不舒服……
浴室很差：
水温控制很麻烦，要么太热，要么太冷……
有霉菌痕迹，没有淋浴隔断，所以肯定会漏水……
早餐的糕点烤过头了……
酒店位置优越，靠近市中心，门口有停车场。员工非常友好。房间很干净，但窗帘破了。需要稍微修理一下。尽管采取了预防措施，但房门关上时仍然发出很大噪音。早餐方面，我妻子喜欢蜂蜜，但第一顿早餐时蜂蜜罐是空的，第二顿早餐时也是空的。总而言之，入住体验非常愉快。
综合评价，给一星，因为我们凌晨三点左右接到火警警报后，都跑到外面去了。酒店工作人员没有提供任何信息。在外面待了一会儿后，我们决定回房间（因为没人通知我们），结果整个酒店都停电了。早上起来，仍然停电，没有热水，浴室一片漆黑。我们希望至少能得到部分退款。
非常热情周到的欢迎。
然而，床上用品有点太软了。提供的沐浴露几乎用完了。
我们把钥匙（房卡）落在房间里了，因为我们离开时前台已经关门了，找不到地方寄存。
我推荐这家酒店。