房间不大，但是非常的豪华，而且每天都有打扫，虽然要收费但是值，就在白金汉宫的旁边，欢迎点心特别好吃，服务员也非常的热情，心里面每天都跟我们打招呼，后来把硬币都作为小费给他们了，出门左右两边都有早餐店，而且各不同风格，对面的rose小姐姐比较傲娇，只能刷卡不收现金，还要等候领位，左转的街巷里有很多风格连锁，有的可以现金，有的刷卡，住了几天都去吃过了，不踩雷，右转的早餐店有的叉子是坏的，要注意检查，连续去了两天都有客人的嘴被划破，不过味道还不错，点的full English
在伦敦市中心寸土寸金的地方，房间打扫的很干净，设施比较古老了，电梯超小，隔音也一般，房间里没那个电暖器。服务上比较考验旅客英语水平，交流缺少对外国人的照顾，雅思不到6那早饭都点不明白。
太棒的体验了！！员工们都尽心尽力！他们非常乐于助人且友好！我们入住期间正好赶上我朋友的生日！当我们到达房间时，发现镜子上写着生日快乐，房间里还有一小块生日蛋糕和饼干！正是这些小细节让人感觉非常不同！！！房间非常干净舒适！！绝对是五星级的体验！！我不确定那位可爱的门童叫什么名字！但他特别好，还帮我们拍照！强烈推荐这家酒店！感谢你们让我们的周末如此难忘！☺️
酒店还不错，但每晚350-400英镑的价格不值！位置去白金汉宫很方便。大床房，但房间还是很小。房间里没有冰箱。电视很老旧了。员工都非常热情。但我不会再住这里了，也不会住隔壁我之前也住过的41号酒店。
酒店员工非常友好乐于助人。它离地铁站很近，周围有很多餐馆。
还可以吧。。
我通过Trip预订了两晚的住宿。退房时，酒店未经授权扣款498.92英镑。我对此提出质疑，酒店方面保证会退款，但需要两个工作日。第二天凌晨，酒店又未经授权扣款498.02英镑。总计近1500英镑未经我许可就从我的账户中被扣除。我联系了鲁本斯酒店。他们承认犯了错误，并表示会在两天内全额退款。就在我准备从盖特威克机场飞往度假地的那天早上，我的银行账户却空空如也。我原本指望用账户里的钱支付各种费用。
鲁本斯酒店拒绝任何赔偿，似乎认为未经许可从客户账户中扣除1500英镑是可以接受的。他们有各种各样的理由来解释这种行为。但这绝对不可接受。这合法吗？
我建议未来入住这家酒店的顾客务必提高警惕。
进入鲁本斯酒店423号房间后，我们注意到空气污浊不堪，仿佛很久没人住过。我患有哮喘，感觉呼吸困难。第一印象至关重要，而这次的体验我至今难忘。我们尝试打开几扇窗户，这些窗户是老式木窗前加装的侧推窗，中间用一层薄纱帘隔开。其中两扇打不开，第三扇窗户虽然能打开，但只能向上推几英寸，再也推不动了。我们随后致电前台询问是否有其他房间，他们很快告知没有空房。从窗帘到墙壁和地毯，这间房间显然需要彻底清洁，因为到处都是灰尘和霉味。这可是红康乃馨酒店，不是号称高标准吗？酒店管理层难道不亲自巡视和检查房间吗？我向一位经理反映了这个问题，她的回应是“很高兴有人告诉我，这样他们就能不断改进”，而她甚至都没亲自来看过房间。我原本非常期待这次酒店入住，但说实话，我对这次体验非常失望，房间又旧又脏，而且服务也很差劲。
酒店环境和位置都很好，但部分员工的服务态度非常糟糕，完全不像一家五星级酒店该有的服务。我们请一位领带的男士帮我们叫辆出租车去吃午饭，结果出租车（黑色）绕着城市里最长最繁忙的路转了一圈，最后我们决定停车、付钱然后步行。当天晚些时候，我们还预订了一辆出租车去机场，但到达机场后，我们告诉领带的男士，由于糟糕的体验，我们以后不会再乘坐他们的出租车了。这位男士开始对我们态度恶劣，坚持要我们乘坐他们的出租车，非常不尊重人，甚至对我们大吼大叫，还告诉门童我们不能再进酒店了（9月28日下午5点45分）。我们当时没时间去前台投诉，但我认为这种情况比较敏感，应该引起你们的注意。员工非常不友好，毫无尊重，以后再也不会来了！
这家酒店太棒了！对于想要游览所有景点的人来说，它的位置非常理想。我们可以轻松步行前往白金汉宫、皇家骑兵卫队、大本钟和威斯敏斯特大教堂。附近有很多餐饮和购物场所。这是一个很棒的社区，我们在这里感觉非常安全。步行大约两分钟即可到达伦敦地铁站维多利亚站，从那里您可以前往伦敦的任何地方。我们强烈推荐，我们还会再来的！
房间不大，但是非常的豪华，而且每天都有打扫，虽然要收费但是值，就在白金汉宫的旁边，欢迎点心特别好吃，服务员也非常的热情，心里面每天都跟我们打招呼，后来把硬币都作为小费给他们了，出门左右两边都有早餐店，而且各不同风格，对面的rose小姐姐比较傲娇，只能刷卡不收现金，还要等候领位，左转的街巷里有很多风格连锁，有的可以现金，有的刷卡，住了几天都去吃过了，不踩雷，右转的早餐店有的叉子是坏的，要注意检查，连续去了两天都有客人的嘴被划破，不过味道还不错，点的full English
在伦敦市中心寸土寸金的地方，房间打扫的很干净，设施比较古老了，电梯超小，隔音也一般，房间里没那个电暖器。服务上比较考验旅客英语水平，交流缺少对外国人的照顾，雅思不到6那早饭都点不明白。
太棒的体验了！！员工们都尽心尽力！他们非常乐于助人且友好！我们入住期间正好赶上我朋友的生日！当我们到达房间时，发现镜子上写着生日快乐，房间里还有一小块生日蛋糕和饼干！正是这些小细节让人感觉非常不同！！！房间非常干净舒适！！绝对是五星级的体验！！我不确定那位可爱的门童叫什么名字！但他特别好，还帮我们拍照！强烈推荐这家酒店！感谢你们让我们的周末如此难忘！☺️
酒店还不错，但每晚350-400英镑的价格不值！位置去白金汉宫很方便。大床房，但房间还是很小。房间里没有冰箱。电视很老旧了。员工都非常热情。但我不会再住这里了，也不会住隔壁我之前也住过的41号酒店。
酒店员工非常友好乐于助人。它离地铁站很近，周围有很多餐馆。
还可以吧。。
我通过Trip预订了两晚的住宿。退房时，酒店未经授权扣款498.92英镑。我对此提出质疑，酒店方面保证会退款，但需要两个工作日。第二天凌晨，酒店又未经授权扣款498.02英镑。总计近1500英镑未经我许可就从我的账户中被扣除。我联系了鲁本斯酒店。他们承认犯了错误，并表示会在两天内全额退款。就在我准备从盖特威克机场飞往度假地的那天早上，我的银行账户却空空如也。我原本指望用账户里的钱支付各种费用。
鲁本斯酒店拒绝任何赔偿，似乎认为未经许可从客户账户中扣除1500英镑是可以接受的。他们有各种各样的理由来解释这种行为。但这绝对不可接受。这合法吗？
我建议未来入住这家酒店的顾客务必提高警惕。
进入鲁本斯酒店423号房间后，我们注意到空气污浊不堪，仿佛很久没人住过。我患有哮喘，感觉呼吸困难。第一印象至关重要，而这次的体验我至今难忘。我们尝试打开几扇窗户，这些窗户是老式木窗前加装的侧推窗，中间用一层薄纱帘隔开。其中两扇打不开，第三扇窗户虽然能打开，但只能向上推几英寸，再也推不动了。我们随后致电前台询问是否有其他房间，他们很快告知没有空房。从窗帘到墙壁和地毯，这间房间显然需要彻底清洁，因为到处都是灰尘和霉味。这可是红康乃馨酒店，不是号称高标准吗？酒店管理层难道不亲自巡视和检查房间吗？我向一位经理反映了这个问题，她的回应是“很高兴有人告诉我，这样他们就能不断改进”，而她甚至都没亲自来看过房间。我原本非常期待这次酒店入住，但说实话，我对这次体验非常失望，房间又旧又脏，而且服务也很差劲。
酒店环境和位置都很好，但部分员工的服务态度非常糟糕，完全不像一家五星级酒店该有的服务。我们请一位领带的男士帮我们叫辆出租车去吃午饭，结果出租车（黑色）绕着城市里最长最繁忙的路转了一圈，最后我们决定停车、付钱然后步行。当天晚些时候，我们还预订了一辆出租车去机场，但到达机场后，我们告诉领带的男士，由于糟糕的体验，我们以后不会再乘坐他们的出租车了。这位男士开始对我们态度恶劣，坚持要我们乘坐他们的出租车，非常不尊重人，甚至对我们大吼大叫，还告诉门童我们不能再进酒店了（9月28日下午5点45分）。我们当时没时间去前台投诉，但我认为这种情况比较敏感，应该引起你们的注意。员工非常不友好，毫无尊重，以后再也不会来了！
这家酒店太棒了！对于想要游览所有景点的人来说，它的位置非常理想。我们可以轻松步行前往白金汉宫、皇家骑兵卫队、大本钟和威斯敏斯特大教堂。附近有很多餐饮和购物场所。这是一个很棒的社区，我们在这里感觉非常安全。步行大约两分钟即可到达伦敦地铁站维多利亚站，从那里您可以前往伦敦的任何地方。我们强烈推荐，我们还会再来的！