酒店回复: Hello Emma, thank you for your feedback. We are very glad to hear that you had a good time with us! That's true that a good location makes everything easier in Paris :) Thank you for your kind words to our hotel and staff. We hope to see you in the future in Paris! Best
酒店回复: Hello, thank you for your review and our apologies for the issues you encountered during your stay with us. We strive to provide a positive experience for all our guests, and unfortunately, this was not the case for you, since it's clear that we fell short of your expectations. Please know that your feedback is being taken seriously, as we truly value your input and will use it to improve our service. We hope that we can have the opportunity to host you back in the future with us. Thank you
酒店回复: Bonjour Helaa, merci pour votre commentaire et toutes nos excuses pour la réponse tardive. Malheureusement, la taxe de séjour doit être payée au moment de l'enregistrement et lorsque des changements interviennent, nous devons mettre à jour avec les nouvelles valeurs. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre à vos souhaits en raison de cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez nous. Merci
服务很好,房间对于巴黎来说大小适中。临街的房间有点吵。
适合商务旅行,但付款不便,因为无法使用非接触式银行卡支付。
我们对这家酒店的体验非常失望。一间价格超过350欧元的房间,地毯上有污渍,淋浴间的瓷砖缝隙令人作呕,地板需要更换,墙纸部分破损,电视机也歪斜着。广告上的照片很漂亮,但房间的状况却如此糟糕。酒店几乎空无一人,但我们却无法换房。
Sonder L'Edmond 是一家很棒的酒店。非常干净,工作人员热情友好。我们住在 107 号房间,休息区有一张大沙发床,可以舒适地容纳 13 岁的双胞胎,卧室里有一张独立的双人床。房间位于庭院/露台对面,保证隐私。那天是我住在 Sonder L’Edmond 期间的生日,他们提供了免费的巧克力和善意的便条。 Sonder L’Edmond 的优越地理位置是其卓越之处。附近有很多很棒的餐厅、面包店和商店,其中包括丝芙兰 (Sephora),这让我 13 岁的双胞胎女儿很高兴!从酒店步行 2 分钟即可到达 Villiers 地铁站。游览巴黎时,这里确实是作为探索基地的最佳地点,同时也可以感受当地的巴黎生活方式。
酒店的建筑和周边环境都很不错,就像我在预订这家酒店之前读过的许多评论中所描述的那样。不幸的是,我们的房间维护得不好。在结束一天的忙碌后,我们想洗澡,却发现淋浴间没有热水。在来回前台几次(被指责不知道如何使用淋浴)后,前台工作人员来到房间,确认淋浴间没有热水。他说没有房间可以让我们搬走,而且第二天之前无法修好淋浴间。当我们要求提供洗澡巾时,他也表现得傲慢自大。他说“法国人不用洗澡巾”。我们在法国旅行期间住过的另外两家酒店都没有这种经历。洗完冷水澡后,我们没带洗澡巾,就准备睡觉了。这时我们发现沙发床坏了。大部分板条都不见了,当我女儿躺在床上时,仅有的几条板条也掉了下来。因此,我睡在房间里唯一一张能用的床上,我丈夫和十几岁的女儿中间。第二天一早,我们去前台报告床坏了,发现前一天晚上的服务员没有向早上的服务员报告淋浴坏了。所以没有要求维修。新来的服务员还告诉我们,没有其他房间可供我们入住。我们告诉她,我们打算另找住处,她说她不能保证我们能得到预订的剩余两晚的补偿。等我们找到另一家酒店并收拾好行李时,我们已经错过了凡尔赛宫之旅的预订。我不得不再花 200 欧元预订当天下午晚些时候的旅行。最后,我们得到了我们没有住在那里的两晚的补偿,但我们仍然不得不支付那可怕一晚的费用。我觉得,一个客户服务更好的组织会全额补偿我们。
自 2023 年 12 月起,我们预订并支付了酒店的全部费用(含税),但由于征收了新税,我们必须支付非常昂贵的差价,而不是 2 欧元,而是 8 欧元,差价非常大!从今天开始,您不必向我们收费 04/01/2024 我们支付了 1600 欧元 非常失望,因为酒店应该弥补差额,因为我们在 2023 年 12 月支付了税费,包括我们签署了一份合同,他违反了这份合同,因为他收取了费用除了商定的费用外,我们还要支付费用
完美、非常安静的房间(24 小时接待)靠近 Villiers 地铁(非常适合游览巴黎)和餐厅。附近有地下安全停车场。总结:一次非常愉快的住宿。
不错的公寓式酒店,位置优越,位于一个安静的区域。附近有很多商店和餐馆。地铁100步。 601 房间的景色真是棒极了。工作人员反应灵敏,没有大惊小怪或拥挤的人群。干净、舒适。
巴黎一日游的理想地点,啤酒屋离酒店仅几步之遥,周边环境宜人。酒店舒适,前台接待员热情友好,非常感谢早餐服务员的微笑和热情。
良好的位置,精心设计的房间,美味的早餐,合理的价格,最重要的是,工作人员的友善。设备齐全的迷你复式客房是您的最佳选择。以后访问巴黎时,这将是我们探索的第一个选择。