酒店回复: Dear chencd133,Thank you very much for your great review and for giving us 9 points!We are delighted to hear that you appreciated the excellent location near Checkpoint Charlie and the good connections to the subway and bus. Your positive comments about the cleanliness of our hotel and the service at the reception desk are a wonderful confirmation for our team.We will be happy to pass on your praise for our generous breakfast to our kitchen staff.We hope to welcome you back soon to the Garner Hotel Berlin - Gendarmenmarkt and wish you all the best!Kind regardsYour team at the Garner Hotel Berlin - Gendarmenmarkt
5.0分
标准双床房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
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酒店地理位置优越，离Stadtmitte地铁站很近，去哪里观光都很方便。很多地方步行就能到达。
附近有比较大的超市和药店。
房间没什么特别的问题。地板上有点污渍，但完全不影响。空调也能正常使用。毛巾每天都更换。
淋浴水压很足，水温也没问题。
洗手液和沐浴露不知道为什么从第一天就是空的，但跟前台说了之后就及时补上了。
所有员工都非常友好和热情。
最后一天也帮我们寄存了行李。
总的来说，这是一家非常合适的酒店！
我很乐意推荐，也想再次入住！
谢谢！^_^
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酒店回复: 亲爱的Tonton，
我们很高兴收到您对柏林御林广场加纳酒店 (Garner Hotel Berlin - Gendarmenmarkt) 住宿体验的精彩评价和详细描述！很高兴您觉得我们酒店地处市中心，靠近市中心地铁站，是探索柏林的理想之选，并且您也对附近的超市和药店赞不绝口。
很高兴您觉得房间没有问题，空调运行良好，毛巾每日更换。我们也很高兴听到淋浴水质良好。对于您抵达时发现皂液器已空，我们深感抱歉；很高兴得知我们的团队已立即解决了这个问题。
我们尤其为您对我们友好热情的员工的称赞感到自豪，他们还协助您搬运行李。
您说我们是一家“恰到好处的酒店”，您会推荐我们并希望再次入住，这是对我们工作最好的肯定。
再次感谢您的信任和积极反馈！我们期待您下次来柏林时再次光临。
亲切的问候，
您在柏林御林广场加纳酒店的团队
酒店回复: Dear ThomasLuo,Thank you very much for your excellent review and the highest rating in all categories!We are delighted to read that you were so satisfied with our standard room, the amenities, the cleanliness and our service. We are particularly proud that you found the location of the Garner Hotel Berlin - Gendarmenmarkt to be ideal and that we were able to be your best hotel in Berlin.Your positive feedback is a wonderful confirmation for our entire team and motivates us greatly. We are already looking forward to welcoming you back on your next trip to Berlin.Kind regards,Your team at the Garner Hotel Berlin - Gendarmenmarkt
地段较好，离二战美国检查站很近，出门交通方便，附近地铁、巴士都在三百米之内，酒店卫生也很干净，前台服务不错。早餐丰富，很好。
酒店地理位置优越，离Stadtmitte地铁站很近，去哪里观光都很方便。很多地方步行就能到达。
附近有比较大的超市和药店。
房间没什么特别的问题。地板上有点污渍，但完全不影响。空调也能正常使用。毛巾每天都更换。
淋浴水压很足，水温也没问题。
洗手液和沐浴露不知道为什么从第一天就是空的，但跟前台说了之后就及时补上了。
所有员工都非常友好和热情。
最后一天也帮我们寄存了行李。
总的来说，这是一家非常合适的酒店！
我很乐意推荐，也想再次入住！
谢谢！^_^
房间干净卫生，设施齐全配套完善，非常适合居家旅行和度假，酒店位置很不错，出行方便快捷，是我们在柏林的上佳入住酒店
位置非常好，周围有很多餐馆，开车几分钟就能到各个景点。酒店虽然基础，但设施齐全。一切都很干净，床、枕头和白色床单都很棒。浴室也是白色的，干净又新。
离Rewe超市非常近，旁边还有Rossmann药妆店和更实惠的LIDL超市。房间很紧凑，但和该连锁酒店的其他分店一样干净整洁。
去任何景点都很方便！附近有家有名的餐厅，即使晚上很晚回去，走回酒店也很安全。办理入住很顺利，早上六点左右出发，酒店也安排了提前退房。
我们支付了第三个人的费用，但却没有准备好床铺。当我们和礼宾部沟通时，他们把我们带到一个昏暗的储藏室，递给我们被子、枕头和床单。我们不得不自己铺床……没有提供卫生纸，也没有洗手液或洗漱用品。
我们到该酒店办理check-in,订单上的到店付款是21欧，但前台要求付53欧，我们问原因，前台说是城市税，非常强硬地说就是这个价，然后我们请携程和他沟通后，马上就恢复原价，我们问原因，为何这样？他又说我们英语不好，没有理解清楚，可明明post 机器上显示53欧，另外我们支付了2辆车车费48欧，但是这个前台在系统里写了一辆车付款，导致第二天办理check -out 时，又折腾了一些时间，总而言之这家酒店在不断给我们挖坑。
可能这家酒店不吉利，我们车停在酒店门口，给柏林2个年轻人扎轮胎，造成很**烦，花了37小时才解决
非常糟糕的经历。前台的那位男士非常粗鲁。洗手池堵了。房间也很脏。在第一次入住后，我取消了所有剩余的预订。
住了四晚。酒店位置很好，方便观光。房间很宽敞，每天都有打扫，感觉不错。工作人员也很有耐心，对我们的问题都详细解答，非常棒！谢谢。