酒店回复: Dear Guest, thank you very much for being a guest in our house and for taking the time to tell us your impressions of your stay. This means we can respond directly to your comments. All comments from our guests, whether praise, suggestions or criticism, help us to further optimize our service. Regrettably there were some inconveniences during your stay - for that we would like to apologize. We very much regret that we were unable to make your stay in our house to your complete satisfaction and would be pleased to welcome you again. Warm greetings from the beautiful Venusberg – your DORINT Venusberg team
酒店回复: Lieber Gast, soviel Anerkennung spornt uns zu weiteren Höchstleistungen an! Vielen herzlichen Dank für diese super Rückmeldung und die so wohltuenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bescheren, erreicht haben. Kommen Sie bald wieder zu uns nach Bonn. Viele herzliche Grüße aus dem Dorint Venusberg Bonn – Ihr DORINT Venusberg Team
非常好，干净幽静的环境，早餐可口。服务人员都很和善，愿意帮忙。是一次非常非常非常好的入住体验，值得推荐。。。
森林里的酒店，入住率不高，几乎没有服务可言，说个hello都很敷衍。给了一个边角的房间，一边还有很大的三角柱。给了停车ticket，最后还要收停车费20欧，也是没搞明白。
很遗憾，预订未能取消，尽管在预订后一小时内就提出了取消请求。我无法评价酒店本身，因此给出了中立评价。至于服务方面的负面评价，仅针对“预订平台”，它既没有接受全额退款的取消请求，也没有提供任何替代方案来部分弥补我的损失。无论是对我个人还是对公司内部而言，这都只能被视为一次非常糟糕的经历。
此致，Vincent Rozkov
酒店在森林附近，空气非常清新！设施很新，并且每一处都打扫得非常干净！自助早餐超赞！前台帅哥很热情！必须五星好评
很好：干净、友好又安静。我会再来。
一如既往地棒……我们还会再来的！
这是一次很棒的放松体验。
入住体验非常糟糕。没有提供任何信息。晚上8点下楼吃晚饭，却被告知厨房关闭，没有食物供应，尽管前台的女士说食物供应到晚上9点。餐厅经理非常粗鲁，完全不关心。酒吧被绳索围起来并关闭，甚至没有地方坐下来喝一杯。
没有提供该地区其他可以用餐的建议。工作人员漠不关心。
早餐也一样糟糕。桌子很脏。食物毫无吸引力，放了很久都没人更新。
本应是一家四星级高级酒店。差远了。多年来一直在德国旅行。有史以来最糟糕的经历。
期望更高
房间非常漂亮宽敞；我们住的是小型套房。位置安静。酒店有些年头了，在我们看来，它算不上4.5星级。与同类酒店相比，早餐非常简陋。
非常好的酒店，员工组织有序
非常漂亮、安静的酒店。这是一次带着两个孩子的家庭度假。我们无需提出任何要求，他们就已经考虑到了一切。我们对它的了解与其他酒店不同。员工确实独立思考所有细节。您没有任何未实现的愿望，因为一切都已准备就绪。非常感谢整个团队。