我们假期入住这家酒店，住在四楼的房间，非常喜欢。酒店位置绝佳，步行即可到达多家便利店，附近就有火车站，去曼哈顿也很近。前台工作人员非常友好，办理入住时也照顾周到。房间干净舒适，配备两张床和一个带厨房和冰箱的独立公寓。早餐也很棒，每天早上都有不同的菜品，这让我很惊喜，也超出了我对美式早餐的预期。我们还能欣赏到布鲁克林市中心的迷人景色。酒店价格略高，但我们一定会再次入住。

警惕霉菌和尿味

我为我和母亲预订了一间单卧室套房。入住后一小时到达，酒店安排了一间无障碍客房。我一打开房门，就闻到一股挥之不去的霉味和尿味。这股臭味如此强烈，我和母亲立刻吓得后退了一步。我着手调查这股臭味的来源，发现空调是部分原因。尿味来自地毯和浴室。我直接向最初帮我办理入住的前台服务员Roger投诉。他告诉我，由于酒店已经客满，他无能为力。我要求见经理，他回答说直到第二天早上才有员工。他的解决办法是找了一瓶纺必适（Febreze），让我喷洒在空调和浴室里。我对这种缺乏责任感的行为感到震惊，于是回到了自己的房间。第二天早上，我向前台经理丹尼尔·阿里兹门迪（Daniel Arizmendi）表达了我强烈的不满。他向我道了歉，并承诺会立即奖励我几千万豪旅享家积分。但已经过去一周多了，我还没有接到任何后续电话，我的万豪旅享家账户也没有任何活动。我对这次入住体验非常不满意，这将是我第一次也是唯一一次选择万豪旗下的酒店来满足我和家人未来的酒店需求。