维也纳酒店（重庆巫山市政广场店）点评-维也纳酒店（重庆巫山市政广场店）怎么样-【携程旅行】

5.0分

高级大床房

商务出差

设施：有洗衣房，很方便

卫生：卫生也很好，干净整洁

环境：挺安静优美

服务：前台和客房人很好，有暖心送茶，还可以寄存行李，出门还介绍景点，不会踩雷，非常棒，下次还来住！

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酒店回复: 【自助洗衣】感谢您的走心好评！您的认可对我们而言无比珍贵，每一个好评都是我们不断前行的动力。我们深知洗衣房虽小，却承载着您出行时的便利需求，能为您带来方便，我们倍感欣慰。卫生方面，我们始终严格把控，从客房的每一寸角落到公共区域的全面清洁，都力求做到尽善尽美，只为给您营造一个干净整洁的居住环境。安静优美的环境是我们一直努力营造的，希望在这里您能远离喧嚣，享受片刻宁静。而您对我们服务的夸赞，更是让我们心里暖乎乎的。前台和客房的伙伴们一直秉持着“以客为尊”的理念，送茶是希望在您疲惫时能感受到温暖，寄存行李是想为您的出行减轻负担，介绍景点是期待您能拥有完美的旅行体验。您的满意是我们最大的追求，您的下次光临是我们最期待的事。我们承诺，未来会继续保持高品质的服务，不断优化设施与环境，为您带来更多惊喜。若您之后有任何需求或建议，欢迎随时与我们联系，我们定会全力以赴。再次感谢您的支持与厚爱，期待与您再次相逢！

5.0分

标准大床房

商务出差

这次巫山之行住得很不错！维也纳酒店位置便利，去景点、吃饭都很近。房间干净无异味，采光好，床垫柔软。前台服务热情周到，工作人员都很有礼貌。卫生和设施都在线，整体体验很棒，值得推荐给来巫山的朋友！

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酒店回复: 【交通便利】尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住维也纳酒店（巫山店），并抽出宝贵的时间给予我们如此全面且积极的评价。您的满意是我们不断前进的动力，也是对我们全体员工辛勤付出的最大肯定。我们一直致力于为每一位宾客提供便捷的地理位置、舒适的住宿环境以及优质的服务。听到您对酒店位置、房间卫生、采光、床垫以及前台服务的认可，我们深感欣慰。在卫生和设施方面，我们始终严格按照高标准进行维护和管理，以确保为宾客营造一个健康、舒适的居住空间。您的推荐对我们来说无比珍贵，我们会继续努力，不断提升服务品质，为每一位来到巫山的朋友提供更加优质的住宿体验。期待您下次再来巫山时，再次选择我们维也纳酒店，让我们有机会再次为您服务！祝您生活愉快，万事顺遂！

5.0分

高级大床房

独自旅行

真的挖到宝了！房间采光超赞，设施齐全，卫浴用品质感在线，就连早餐的种类都很丰富。前台办理入住超快，全程贴心指引，住得太舒心啦，强烈推荐！站在酒店楼下还拍了神女大道的扶梯，这个平台看晚上的夜景也很不错，下次来巫山的首选！

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酒店回复: 【设施齐全】尊敬的客人，非常感谢您选择入住我们酒店，并给予如此详细且高度的评价！您的认可对我们而言至关重要，这不仅是对我们酒店硬件设施和服务质量的肯定，更是激励我们不断前进的动力。在房间设计上，我们充分考虑了采光因素，力求为客人营造明亮舒适的居住环境；在设施配备和卫浴用品选择方面，我们严格把控品质，确保客人能享受到高品质的入住体验；早餐的丰富多样也是我们一直追求的目标，希望能满足不同客人的口味需求。前台团队一直以高效、专业、贴心的服务为准则，能为您快速办理入住并提供指引服务，是他们应尽的职责。您对神女大道扶梯和夜景的欣赏，也让我们感受到您对巫山美景的热爱。我们诚挚地期待您下次再来巫山时，再次选择我们酒店，我们将一如既往地为您提供优质的服务和舒适的住宿环境。

5.0分

豪华大床房

独自旅行

性价比超高的一家酒店，地段优越，交通便捷，不管是逛街觅食还是出行办事都很方便。客房打扫得一尘不染，软装温馨雅致，配套设施维护得很好，没有老旧破损的情况，服务贴心细致，小细节处理得很到位，是一次很舒心的入住体验。

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酒店回复: 【出行方便】尊敬的宾客：您好！首先，衷心感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵的时间为我们留下如此详细且积极的评价。您的认可对我们而言，是无比珍贵的荣誉，也是我们不断前进的动力源泉。您提到我们酒店性价比超高，这是对我们综合服务水平的高度肯定。我们始终致力于在合理的价格范围内，为宾客提供最优质的产品和服务。优越的地段和便捷的交通，是我们经过精心考量后为宾客打造的出行优势，旨在让您的每一次出行都能更加高效、轻松，无论是购物、餐饮还是商务活动，都能随心所欲、畅行无阻。客房的清洁卫生、软装的温馨雅致以及配套设施的良好维护，是我们对品质管理的严格要求和不懈追求。我们深知，客房是宾客在旅途中休息和放松的港湾，因此，我们以最高的标准来打造每一个细节，确保为您营造一个舒适、整洁、安全的居住环境。同时，我们全体员工始终秉持着贴心细致的服务理念，关注每一位宾客的需求，力求在每一个小细节上都能让您感受到家的温暖和关怀。再次感谢您的支持与信任。我们将一如既往地努力提升服务质量，不断优化酒店设施，期待在未来的日子里能再次为您服务，为您带来更加优质的入住体验。

0.5分

豪华大床房

商务出差

住过最差的维也纳三百多定的豪华大床房给的房型非常小最多十几平跟图片不一样给了一个奇奇怪怪的房型要求换前台找各种理由不给换

隔音也非常差很吵

追评发布于湖北

早餐不是我要求送的你们这么大的酒店调取一下监控好吗不要睁眼说瞎话太可笑了前台跟我索取好评说要送我两份早餐我当时并没有看到房间怎么样出于礼貌表示感谢你们这么大连锁酒店怎么好意思说是我要求送早餐？？太***了

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酒店回复: 尊敬的顾客您好！针对您的批评我们虚心接受，但是也请允许我们做出解释：1.您是当天上午9点过办理的入住，办入住时您要求要远离电梯的房间，由于头天满房，前台小姐姐只能在现有的退房且打扫出来的房间中给您选择了一间符合您要求的房间，由于您当时订购的没含早餐，前台还赠送了您两份早餐，您当时表示感谢并且加了前台微信表示要给五星好评。2.您上房间后反应房间格局奇怪，要求换房，前台给您解释现在远离电梯的暂时只有这一间打扫出来，您说其他的打扫出来了您来换房卡，前台也表示可以帮您重新留一间房。3.并非您说的找借口不换房：前台正常询问您房间是否动过，动过的房间哪怕床坐过，为了保证下一位住客的卫生与安全，我们都需要【全部换床单被套】并且【重新打扫】，所以要收30元清洁费，当时您表示不满意，并怪罪前台给您选的房间不好，可是给您办入住的时候就告知您了的现在只有这一间满足您的需求。4.前台提出需要收清洁费的时候您以差评威胁，提出不换房就给我们点差评，哪怕后续小姐姐又再次去您门口给您协商帮您换房也被您拒绝了。5. 您发出来的图片上明显是外窗，即您预定的豪华房型，详情页有标明高级房型窗户位于过道或走廊，并非该外窗，酒店也不会私自给顾客进行降房型处理，您还投诉要我们给您退差价，是否不太合理呢。亲，房间床品只要动过，不管您睡没睡阿姨都要重新打扫，这也是为了保证顾客下一位顾客卫生与安全，阿姨重新打扫和布草作废洗涤都是需要成本的，30元只是一个正常价格，并没有因为节假日而不合理。您提出问题后我们也在配合您换房处理，但被您拒绝了，并非我们不作为。最后，还是对您产生的不满致歉，祝您生活愉快。

5.0分

豪华大床房

朋友出游

巫山的景色太绝了，白天看游轮缓缓驶过江面，夜晚看城市灯火与江面相映成趣，不管是发呆还是拍照都超出片，酒店住的维也纳酒店，环境不错，早餐也好吃，工作人员也很贴心，下次有机会再来！

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酒店回复: 【环境优美】尊敬的客人，您好！看到您对巫山之行和入住我们维也纳酒店的超高评价，我们满心都是欢喜与感动！您说巫山的景色太绝了，我们完全感同身受。白天，江面上游轮悠悠驶过，仿佛时间都慢了下来，让人能尽情沉醉在这宁静又壮阔的美景中；夜晚，城市的灯火与江面交相辉映，如梦如幻，无论是静静发呆感受这份美好，还是用相机记录下这绝美瞬间，都再合适不过。您选择入住我们维也纳酒店，是对我们的信任与支持。听到您夸赞酒店环境不错，我们深知这是团队共同努力的成果，从房间的布置到公共区域的打造，每一处细节我们都用心考量。您对早餐的认可也让我们倍感欣慰，我们的厨师团队精心准备各类美食，就是希望能满足不同客人的口味需求。还有您提到工作人员贴心，这是对我们服务最大的肯定，我们会继续保持这份热情与专业，为每一位客人提供周到的服务。您说下次有机会再来，这让我们充满期待！我们真诚地欢迎您再次光临，到时候，我们会以更优质的服务和更舒适的环境，陪您继续探索巫山的美，也祝您未来生活如巫山美景般绚丽多彩！

5.0分

标准大床房

其他

设施：有洗衣房，烘干机，很方便

卫生：很干净，房间也整洁

环境：前台布置的很喜庆，很有过年氛围

服务：前台和客房都和热情，办入住也送了一杯巫山特产茶，很好喝有特色！

主要酒店位置很好，靠近大扶梯，出行方便，巫山美景也很漂亮，不愧是出了名！

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酒店回复: 【干净整洁】亲爱的客人，您好！收到您的夸赞，我们满心欢喜，这就像冬日里的暖阳，温暖又治愈。您对设施的肯定让我们倍感欣慰，洗衣房和烘干机的配备，就是希望能为您的旅途增添便利，让您无需为洗衣晾衣烦恼，轻松享受旅程。卫生方面能得到您的“很干净、很整洁”评价，是对我们保洁团队最大的鼓励。他们每日认真打扫、细致消毒，只为给您营造一个安全舒适的居住环境。前台的喜庆布置，是我们想传递节日的欢乐氛围，能让您感受到浓浓的年味，我们超开心。您提到前台和客房服务热情，还喜欢我们送的巫山特产茶，这让我们更有动力了。这杯茶饱含着我们对您的欢迎与祝福，希望它能为您开启一段美好的巫山之旅。酒店位置优越，靠近大扶梯，方便您出行探索巫山美景。巫山的秀丽风光闻名遐迩，我们也希望您能尽情领略。再次感谢您的认可与支持，您的满意是我们前进的动力。期待未来能再次迎接您，为您带来更优质的服务和更难忘的体验。祝您生活顺遂，万事胜意！

5.0分

豪华大床房

其他

到酒店的时候，前台工作人员就送上了一杯玫瑰花茶，很贴心，早餐也很有特色，据说是巫山出了名的，酒店位置在巫山中心，离博物馆也很近，总的来说这次住的很愉快！

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酒店回复: 【出行方便】尊敬的宾客：感谢您选择入住小维酒店并分享如此温暖的体验！从玫瑰花茶的迎宾仪式到巫山特色早餐的用心呈现，我们始终希望用细节传递家的温度。得知您对酒店位置和博物馆便利性的认可，我们深感荣幸——这正是我们选址巫山中心的初衷：让每位宾客既能感受城市脉搏，又能轻松探索在地文化。您的满意是我们前行的动力，期待未来能继续以巫山风情为灵感，为您创造更多独特回忆。愿这份旅途的温暖，常驻您心间。

5.0分

豪华双床房

独自旅行

入住很方便，就在县中心，上下左右都有餐饮或者超市，吃饭和打车都很方便。就在大扶梯旁边，下楼梯就能去博物馆，不浪费行程时间。离江边也很近，旁边就有观景台可以直接看到巫山被云雾笼罩的美景，很壮观。早餐不错，性价比很高，下次还会推荐朋友入住

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酒店回复: 【服务周到】尊敬的客人，您好！太感谢您这么走心的详细好评啦！看到您对我们酒店的入住便捷度、核心区位以及周边配套的认可，我们心里真的暖洋洋的。咱酒店就位于县中心，出门就是餐饮和超市，吃饭购物不用愁，打车更是随叫随到；而且就在大扶梯旁边，下楼就能直奔博物馆，完全不耽误您的行程时间，节省下来的功夫还能去旁边的观景台，欣赏巫山云雾缭绕的绝美风光，那种云雾裹着山峦的壮观景象，真的能让人瞬间沉醉。更开心的是您对我们早餐的肯定，美味又实惠的早餐，就是想让您一天的旅途都充满活力。您愿意把我们酒店推荐给朋友，就是对我们最大的认可！巫山的四季都有不同的美景，下次您和朋友再来，我们一定用更贴心的服务，陪您解锁更多巫山的精彩，期待与您再次相遇呀！

5.0分

豪华双床房

家庭亲子

非常好的一次体验，我们入住后免费升了房间。江景能看到落日余晖，峡江风光简直太美了，是我小时候魂牵梦萦的地方，是李白诗里的三峡，高山平湖后的红日缓缓落下，每一刻都是惊心动魄的美！房间的设施也齐全周到，早餐丰富多样！

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酒店回复: 【早餐丰富】尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵的时间分享您的入住体验。您的满意是我们不懈追求的目标，看到您对这次入住给予如此高的评价，我们深感荣幸和欣慰。免费为您升级房间，是我们希望能为您的旅途增添一份惊喜和舒适；江景房能让您欣赏到峡江的壮丽风光和落日余晖，这也是我们酒店的一大特色。您对峡江美景的生动描述，让我们仿佛也一同沉浸在了那如诗如画的意境之中。同时，我们也一直致力于为客人提供齐全周到的设施和丰富多样的早餐，以确保您在酒店能够享受到高品质的服务。您的认可，是对我们工作的最大肯定和鼓励。再次感谢您的支持与信任，我们期待着未来能再次为您服务，为您带来更加难忘的入住体验。