酒店回复: Dear valued guest,Thank you for sharing your review following your recent stay at ibis Styles Bogor Pajajaran. We’re delighted to know that you appreciated our convenient location right across from the Botanical Garden, as well as the nearby shopping areas and available parking. It’s also great to hear that you found the room clean, well-equipped, and enjoyed the variety of our breakfast offerings.We’re glad our facilities and services provided comfort during your stay, especially during the rainy weather. Regarding your comment on the food pricing, we understand your perspective and will review it carefully with our culinary team to ensure we continue to offer value that matches both quality and convenience.Your feedback is truly appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back again on your next visit to Bogor for another pleasant and memorable stay.Warmest regards,Joanne F. WullurGeneral Manager

酒店回复: 尊敬的客人： 感谢您在Trip.com上为宜必思尚品茂物帕哈加兰酒店 (ibis Styles Bogor Pajajaran) 评分并分享照片。很高兴得知我们能够在您最近的入住体验中为您提供真诚的款待。 每位客人对我们来说都是特别而重要的，也是我们努力为客人提供最佳服务的原因。 再次感谢您，希望我们有机会再次欢迎您回来，并再次为您服务。 此致， Joanne F. Wullur 总经理

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您与我们分享您的反馈。我们很高兴听到您对我们优越的地理位置表示赞赏，并且客房符合您对宜必思尚品酒店住宿的期望。我们很高兴得知宾客们在我们的设施中感到舒适，并享受靠近茂物主要景点的便利。 我们理解您对便利设施的不满。为了践行我们对可持续发展的承诺，部分便利设施可应要求提供，如果您在入住期间有任何需要，我们的团队也随时乐意为您提供帮助。您的反馈非常宝贵，有助于我们评估如何提升宾客体验。 我们非常感谢您的光临，并希望未来有机会再次欢迎您。请随时在您下次入住前与我们联系，以便我们为您提供更加舒适愉悦的体验。 此致， Joanne F. Wullur 总经理

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您在宜必思尚品茂物帕哈加兰酒店分享您的愉快入住体验。我们很高兴得知您对我们团队的服务感到满意，并在入住期间感受到了所有员工的热情友好。这样的评价无疑会激励我们继续提供最优质的服务。 我们也很高兴得知酒店地理位置优越，方便您轻松前往茂物的各个旅游景点和美食中心。我们酒店正对茂物植物园，这无疑是我们为宾客提供舒适住宿而感到自豪的一大优势。 希望您的下次入住能更加难忘，因为我们将不断改进和创新，以提供更优质的住宿体验。期待下次与您挚爱的家人或同事再次相聚。 此致， Joanne F. Wullur 总经理

酒店回复: 尊敬的客人， 感谢您分享您在 Ibis Styles Bogor Pajajaran 住宿的精彩而详细的评论。我们很高兴听到您喜欢我们便利的地理位置、在茂物植物园中清爽的散步以及您 11 楼房间内令人叹为观止的景色。我们始终乐意为客人提供舒适而难忘的体验，我们很高兴我们的设施（包括强大的热水和光线充足的房间）满足了您的期望。 我们也很高兴您对我们的早餐选择感到满意，我们不同部门的员工提供了周到而热情的服务。客人的满意度是我们的首要任务，知道我们能够让您家人的访问愉快而难忘，我们感到很欣慰。 听到这次旅行让您在这么多年后重新与茂物建立联系，真的很特别。我们真诚地感谢您的善意评价，并希望在不久的将来再次欢迎您和您的家人，享受另一次美妙的体验。 谨致问候， Joanne F. Wullur 总经理

酒店回复: 尊敬的客人， 感谢您选择宜必思尚品茂物帕哈加兰酒店并分享如此精彩的点评。我们很高兴得知您在我们酒店的首次体验令人满意，并且您喜欢我们优越的地理位置，靠近茂物植物园以及附近的咖啡馆和商场。很高兴得知我们友好的团队和舒适的客房为您的愉快住宿做出了贡献，我们很高兴能够满足您在安静楼层入住山景房的要求。 我们也很高兴得知您喜欢我们餐厅的菜肴种类和口味。我们的烹饪团队致力于为所有客人提供愉快的用餐体验。此外，我们很高兴您喜欢免费自行车租赁服务，以便您探索周边地区，因为我们旨在提供周到的设施，以提升您的住宿体验。 我们了解停车位有限，我们非常感谢您的理解。我们的代客泊车服务旨在让您体验更方便，我们很高兴您觉得它很有帮助。再次感谢您对我们所有部门团队的认可。我们期待您再次光临，享受愉快的住宿体验！ 谨致问候， Joanne F. Wullur 总经理

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您在近期入住茂物帕哈加兰宜必思尚品酒店后分享您的反馈。我们很高兴听到您觉得床很舒服、淋浴很棒，并且整体服务令人满意。您的建议对我们意义重大。 我们也注意到了您关于自助餐选项和智能电视不足的意见。您的评论有助于我们在未来不断改进，提升宾客体验。 再次感谢您的积极评价，我们希望很快能再次欢迎您光临，享受更愉快的住宿体验。 此致， Joanne F. Wullur 总经理

酒店回复: 尊敬的客人， 感谢您与我们分享您的反馈。我们非常遗憾，在您入住期间我们无法满足您对吸烟房的要求。我们了解客人获得他们喜欢的房型的重要性，我们对因无法提供此选项而给您带来的任何不便深表歉意。您的体验并不能反映我们力求提供的服务水平，我们对此可能造成的任何失望深表歉意。 我们也对您的预订查询的任何沟通错误表示歉意。我们始终努力及时回复并尽最大努力满足所有客人的要求。我们一定会审查我们的流程，以确保将来能更好地响应，这样就不会再发生这种情况了。 虽然我们很遗憾您的住宿没有达到您的期望，但我们感谢您的反馈，因为它有助于我们改进。如果您将来重新考虑入住我们酒店，我们将很乐意为您提供更舒适的体验。如果我们可以做任何事情来解决您的问题，请随时直接与我们联系。 谨致问候， Joanne F. Wullur 总经理

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您在Trip.com上分享您在宜必思尚品茂物帕哈加兰酒店的入住体验。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。 宾客满意是我们的首要任务，我们非常感谢您的反馈。我们会将您的评价分享给全体团队，以确保我们每天都能提供最优质的服务。 再次感谢您的评价。宜必思尚品茂物帕哈加兰酒店全体团队期待您下次光临，再次为您服务。 此致， Joanne F. Wullur 总经理

酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for choosing ibis Styles Bogor Pajajaran and for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to know that you found our guest room to be comfortable. However, we regret to hear that your experience was not completely satisfactory, particularly regarding the lack of slippers in your room.Please allow us to clarify that, in line with our sustainability and environmental commitment, some in-room amenities such as slippers are provided upon request. This helps us reduce unnecessary waste while still ensuring guest comfort. Our team would have been more than happy to deliver slippers to your room promptly had we been informed during your stay.We sincerely appreciate your valuable comments and will share them with our team as part of our continuous improvement efforts. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future and provide you with an even better experience on your next visit to Bogor.Warmest regards,Joanne F. WullurGeneral Manager