酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our modern facilities and the fresh, contemporary atmosphere of the hotel.However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced during check-in. Your comments regarding the efficiency of our front desk service are very valuable, and we will review this internally to ensure better training and smoother procedures for future guests.We also appreciate your observations about the surrounding area. While the neighborhood is authentic and residential, we understand it may not always offer the dining variety some guests expect. We are continuously working on improving our recommendations to help guests discover the best options nearby.Thank you again for your review. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and more enjoyable stay.Warm regards,Dimitar TsolyovFront Office Manager
酒店回复: Dear Hakan, Thank you very much for your great feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the advanced technology in our rooms, the balcony option, and the high-quality materials and cleanliness. Providing a modern and comfortable environment for our guests is a top priority, and it is wonderful to know we exceeded your expectations. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon. Warm regards, Dimitar Tsolyov Front Office Manager
前台服务员应该是实习生效率超级慢等了一个多小时才办好，自己都不好意思给两瓶水喝，酒店很新很现代符合当代设施不会像其他老五星酒店那种年代感很陈旧感！年轻人很适应！就是楼距太近旁边就是老旧的居民必须拉窗帘，而且周边没什么好吃的，楼下披萨喝酒餐吧看着就够了！打车四十多分钟才有个不正宗的日料换个胃口！
这是一家非常独特的酒店，极富现代感，装潢精美。酒店位置靠近历史中心，步行约15分钟即可到达，并提供免费室外停车场。工作人员热情友好，乐于助人。客房布置典雅，配有舒适的床和枕头，以及易于使用的科技设施。唯一让我不太满意的是点菜早餐，我觉得对于同档次的酒店来说，品种太少了。没有奶酪和腌肉，当我从菜单上点一杯早茶时，他们告诉我不能点，因为只有一种茶（真是奇怪）。除此之外，酒店整体非常干净整洁，房间布局也营造出一种宁静的氛围。
房间的科技配置让我惊艳。带阳台的房间也很棒。房间内使用的材料品质上乘，而且非常干净。
前台非常友好热情。房间非常现代，布置精美。酒吧和那里的员工也非常友好热情。我一定会再来的😃
非常干净，非常漂亮，装修高档。服务热情周到。早餐非常美味（您可以从早餐菜单中选择多种菜品）。
酒店位于安静的区域，前往市区各景点都很方便。工作人员专业，无论年龄大小，都能流利地说英语。我们通过雅高酒店集团的App预订后，立即获得了相关信息（感谢他们通过电话提供的实用建议）。这是我们遇到的唯一一家提供随时开放健身和水疗区的酒店（恭喜他们有这个主意）。房间的清洁度和设施，饮品的品质……都无与伦比。酒店门前（与酒店融为一体）有一家很棒的餐厅，菜单和价格都很棒！我们只是在希腊度假时路过这里，但这里的体验让我们再次光临！
这里的食物真的非常棒，选用优质食材，用心烹制。员工也非常友好，随时待命，细心周到地满足顾客的需求。强烈推荐！
很棒的现代化酒店。一切都很干净，员工非常友好。餐厅不错。地理位置优越。早餐很棒。非常感谢。Tokenforge GmbH
酒店不错，房间漂亮，员工热情，地理位置优越，方便前往所有历史遗迹。酒店内也设有 Toro 餐厅，方便前往市中心。餐厅很棒，晚餐美味，早餐也很棒。此外，酒店还设有阳台，方便吸烟的客人。
酒店地理位置优越，非常现代化，干净整洁。工作人员英语流利，非常友善。客房配备了一流的自动化系统，餐厅也非常棒。房间内的控制系统一开始可能有点难操作，但如果需要，工作人员很乐意提供帮助。