酒店回复: Bernardo, lamentamos saber que los cambios en nuestros servicios de restauración no le permitieron disfrutar de una experiencia ideal. Le pedimos disculpas si esto le causó algún inconveniente. Sus comentarios son valiosos para nosotros, ya que nos esforzamos por mantener el encanto y la exclusividad que ha mencionado. Confiamos en que el resto de su estancia en Four Points By Sheraton Costa Blanca Villas haya sido agradable y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor la próxima vez.
酒店回复: Kheira, il semble que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, comme l'état du sol et le manque d'intimité. Nous vous remercions néanmoins d'avoir reconnu les avantages tels que les piscines privées, l'entrée gratuite aux parcs d'attractions, le petit-déjeuner copieux et le service de navette continu. Nous nous engageons à apporter des améliorations suite à vos commentaires. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner chez nous à l'avenir, afin de démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
4.0分
其他
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翻译提供方：Google
很棒
小型独立式住宅，带泳池。
非常干净，推荐家庭入住。
总的来说，唯一的缺点是早餐。领班很粗鲁，非常不热情。
不会说法语或英语，只会说西班牙语。对于这样的酒店来说，真是太可惜了。
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酒店回复: Nordine, merci d'avoir séjourné au Four Points By Sheraton Costa Blanca Villas. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant la propreté de nos villas et leur attrait pour les familles. Nous regrettons votre expérience avec le service de petit-déjeuner. Sachez que nous nous engageons à offrir à nos clients un service linguistique complet et confortable. Vos commentaires seront utilisés pour évaluer et améliorer ces aspects. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille.
酒店设施一流，还有万圣节装饰，非常漂亮。他们组织了许多活动，甚至还包含了Terra Mítica公园的门票，这真是意外之喜。所有员工都非常友好。
早餐也很美味，种类丰富。
我们非常乐意再次体验。
电视不能用，有点可惜。不过酒店其他服务和早餐都非常好。有免费停车场，免费提供特拉米蒂卡（Terra Mítica）和蒙多玛丽娜（Mundo Marina）的门票，早餐自助种类也很丰富。
一切都太美了，简直像童话世界一样，而且非常宁静。下次再来的时候一定还要住这里。
酒店在施工，而且停车场也满了，但除此之外一切都很好。
酒店景观一流，离海滩有距离，但系都可以望到海景。睇住日出日落真系好浪漫，酒店卫生亦都几好。有机会可能会再入住。
这是我们第二次来这里，与第一次不同的是，由于度假村管理层的变动，他们取消了Almadraba餐厅。所以所有别墅的客人都必须自带一份餐食到酒店。酒店和别墅的客人都使用同一家餐厅，这在高峰时段可能会导致排长队。
这让它失去了昔日的魅力，因为Almadraba餐厅区和酒吧曾经是别墅客人专属的。
混合住宿，对住宿条件感到失望
对整个公寓楼感到失望，它看起来更像是复式移动房屋，地板状况很差，每走一步都会嘎吱作响，毫无隐私可言，周围还有怪物。不过，私人泳池是个加分项（除非你的邻居非常吵闹），其他优点包括可以免费进入特拉米迪卡和蒙多马尔公园，早餐丰盛，以及全天从公寓到酒店的直达班车。
很棒
小型独立式住宅，带泳池。
非常干净，推荐家庭入住。
总的来说，唯一的缺点是早餐。领班很粗鲁，非常不热情。
不会说法语或英语，只会说西班牙语。对于这样的酒店来说，真是太可惜了。
质量逐年下降
自这些别墅开业以来，我们已经来这里住好几年了。年复一年，他们削减了服务，今年又来了。业主和名字都换了，服务也随之缩减……
- 直到去年，伊比利亚村的入口处还有一家餐厅（距离别墅接待处步行约200米），早餐就在那里供应……今年，早餐必须去近1公里外的酒店大楼吃，酒店客人和144栋别墅的客人共用一个空间。距离、时间、排队……
- 别墅的维护已经老化。我们住的是复式别墅，楼下浴室的淋浴间漏水，导致水漏到客厅。我怀疑他们知道这个情况，因为我们进别墅的时候，门口堆满了之前客人的床上用品、垃圾……还有一块湿透的地毯。此外，踢脚线剥落，受影响区域的乙烯基地板也破损了。顺便说一句，装着衣服和垃圾的袋子一直放在我们门口，直到第二天才放好。
- 电视坏了。画面卡住，网络也断……他们声称电视是给外部公司提供的……
- 别墅里有蚂蚁。我觉得露台和泳池上有蚂蚁很正常，但别墅里有……
所有这些，在一个每晚400欧元的房子里，我觉得都是不可接受的。
我们在那里住了好几天，周六到周日的晚上似乎都客满了，或者说几乎客满了。周日的早餐安排得很乱，人太多了。其他日子还好。
总体来说，前台接待不太热情友好，不过其他工作人员，比如餐厅入口和餐厅里的工作人员，还算不错。我预订时发了一条信息，现在还在等他们回复，那是我入住前两周。这方面的服务非常差。
住宿期间的其他一些问题也同样糟糕，比如别墅里的咖啡只在抵达当天补充，其他日子则不补充。我想这肯定是少数几个以这种方式供应咖啡（胶囊和小袋装）的地方之一。或者，没有可以用来清洗可能弄脏的碗碟或玻璃杯的东西（没有百洁布、肥皂、没有洗碗机专用的胶囊清洁剂，这些都是有提供的），但他们在打扫房间时却不清洗。我不知道大家的期望是什么：光用水清洗，还是等到别墅里什么干净的东西都没有了再洗。
或者有些浴室没有地方挂浴巾，虽然它们贴有环保标签，上面写着如果想重复使用，就挂起来。浴巾应该放在衣柜里。
酒店可能更好，但我不会再住那里了。