酒店回复: Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn dat u genoten heeft van de ligging, het appartement en het Brauhaus. Het spijt ons te horen dat de schoonmaak en het zwembad niet aan uw verwachtingen voldeden en dat het Italiaanse restaurant niet geopend was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
酒店回复: Beste Gast, Het spijt ons zeer dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen heeft ervaren met de netheid van de accommodaties. Wij hebben voorafgaand aan uw review een compensatie aangeboden, waarmee u akkoord bent gegaan, en daarnaast een restaurantbon verstrekt voor een volgend verblijf. We hopen dat u bij een toekomstig bezoek een prettiger ervaring zult hebben. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
酒店回复: Beste Dion, Bedankt voor je mooie review en fijn dat je hebt genoten van het Resort. Vervelend om te horen dat de gordijnen en de ramen niet schoon waren. Dit geven wij zeker door aan onze schoonmaak zodat wij de service kunnen verbeteren. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
酒店回复: Beste gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u het huis, de sauna en de whirlpool heeft gewaardeerd en dat u heeft genoten van de mooie omgeving. We begrijpen dat de afstand naar de parkeerplaats en het klimmen naar het huis een aandachtspunt zijn, dit is een gevolg van de ligging van het resort op een heuvel. Met gastvrije groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels
酒店回复: Beste gast, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn dat u de omgeving en de vriendelijke ontvangst heeft gewaardeerd. We begrijpen uw opmerkingen over het appartement, de meubels en het zwembad. Het Resort is gebouwd op een heuvel, waardoor sommige faciliteiten wat bijzonder of minder praktisch lijken. We nemen uw suggesties mee om waar mogelijk verbeteringen door te voeren. Met vriendelijke groet, Aimee - Dormio Resorts & Hotels.
周边环境非常宁静祥和。即使是冬季假期也很适合来这里，因为有室内游乐场和游泳池。我最喜欢的是度假村里有超市，方便我们购买日常所需。而且超市里还有新鲜出炉的面包！对大家庭来说，这是一次非常棒的旅行:)
度假村很棒，强烈推荐！
地理位置优越。住宿（公寓）宽敞。员工友好。Brauhaus 餐厅的菜品美味。意大利餐厅宣传了，但店里空无一人。每周有一天提供外卖披萨。泳池很小。淋浴间是开放式的，这意味着淋浴后你得把浴室的一半擦干。清洁工作很糟糕。公寓真是脏得要命。如果这里是德国最好的度假村，我真想知道其他地方是什么样子。
我们从未遇到过如此肮脏的住处！首先，所有东西都还是脏兮兮的。我们向前台反映过。因为我们预订了两间不同的房间，所以住了一晚后就换到了另一间住处。他们说会通知清洁人员，要求清洁房间。你以为这样就干净了，对吧？结果，连之前“租客”的头发（！）都散落在床上。而且，所有东西又脏又乱，维护得也很糟糕。于是我们直接去了前台，前台给了我们两个选择：要么换一间小屋，要么继续住，然后获得赔偿。我们决定自己打扫所有房间，然后要求赔偿，因为我们只会在另一间住处住一晚，之后还要换两次。他们说会向负责处理投诉的人员反映，我们会得到赔偿。结果你猜对了：我们什么也没看到。所以我们最终还是自己给他们发了邮件。结论：Dormio 声称我们收到了所谓的餐厅代金券，所以我们不会得到任何赔偿，事情到此为止了。我们告诉他们我们根本没有收到餐厅收据，但他们似乎对此视而不见。总而言之，他们是一群骗子，不遵守合同，以高昂的价格出租肮脏的住所！
我们住在公园入口处的一间公寓里。美丽的景色。 下午 3 点抵达后即可入住，而且相当干净。不幸的是，整个住宿期间窗户和窗帘都非常脏。而且冰箱和洗碗机很难打开和关闭（非常吵/僵硬）。除此之外，一切都很好。桑拿和沐浴效果很好。 餐厅的工作人员很友好。 我们入住期间下了很多雪，阵雨过后公园里的积雪就被清除了！此外，您还可以推着婴儿车轻松地在公园里散步。 地理位置优越，停车免费。
我们最后一刻才预订，结果只找到一间更大的房子，适合8人入住。所以我们只能选择4个房间和2个卫生间……所有床都铺好了，每张床都配有两条毛巾。房子本身不错，但明显有些老旧，比如楼上卫生间没有通风系统（虽然有窗户）。洗碗机和旁边的橱柜在打开时会互相干扰。不过这些我们都能接受。我们仍然会给这套房子4星，而且很棒的桑拿房和按摩浴缸也是一大亮点。把车停在离我们家500米的地方需要一些时间适应，尤其是要爬一段路才能到停车场。因此，我们可能不会再在这里租房了；我们低估了距离和爬山的难度。不过，周边环境很美，非常适合徒步旅行。
入住过程相当顺利，这要感谢一位友善的荷兰语女士。在进入度假村之前“停车”有点麻烦。尤其是在人很多的时候，找个停车位可是个大问题。之后，我们终于可以穿过栅栏进入度假村了，但之后到公寓仍然需要走很长一段路。我可以想象，如果你行动不便或年纪较大，你肯定不会喜欢这样。你可以把车停在度假村的另一边，那里安排得很整齐。我们住在一个“更豪华”的公寓里。我并没有发现太多奢华之处。电视是2000年代的，就像楼下的收音机一样。浴室还可以，没什么特别的。卧室很温暖，床很软。坐/躺在上面感觉像是陷了一米深。厨房还可以。户外区域可以欣赏到美丽的水景和山景，但是，如果你长时间坐在这些椅子上，你可能会得双疝气。拜托，Dormio，他们真的需要在这里换更好更舒适的椅子。这真的不行。我觉得客厅的恒温器坏了。本来很暖和，但一直显示26.5度。这可不是闹着玩的。总的来说，公寓还行，但绝对算不上豪华公寓。公园本身的设计有点奇怪。需要爬楼梯和上下楼梯。比如游泳池，好像在什么地下室里。它根本就不该叫游泳池，简直一文不值。它没有氛围，一点舒适感都没有。隔间很老旧，游泳池本身也是。晚上去餐厅吃过一次饭。我觉得服务很不友好，他们不会说英语。他们总是用德语回答和提问。我提前预订了，但最终还是被安排在了桌子后面一个糟糕的位置。食物还可以，上菜很快。我感觉像在“喂食棚”。公园外面的区域很棒，很漂亮。非常美丽的地方，骑自行车和散步都很棒。不过，我觉得我近期不会再来这个公园了。
美丽的公园内有美丽的住宿，环境优美。我们很享受！房子设施齐全，非常干净。公园设有游乐场以及室内和室外游泳池。 在广阔的乡村散步的绝佳基地。真正的建议是穿过 Kermeter 到达 Urft 堰，然后乘船穿过 2 个水库返回；大约 8 公里，带着孩子也很容易到达。 需要记住以下几点：* 公园内和公园外的海拔变化很大。如果您行走困难，您就不适合来这里。而且对于我来说，使用婴儿车似乎也不太理想。 * 公园内的餐饮很一般，价格昂贵，而且份量很少。公园商店的商品种类非常有限，而且价格昂贵；早餐吃新鲜的面包卷还不错，但除此之外我不会指望它。不过，村里有很棒的超市！ * 可以乘坐公共交通工具，但并不理想。门前就有公交车站，但是：从公交车到火车以及从火车到公交车的连接很差（取决于季节）（在我们这里：在海姆巴赫从公交车等到火车要 75 分钟！）；前往景点的巴士仅在周末运行；通常每两小时就有一班时刻表（！）...因此，作为公共交通旅行者，您必须做好计划 - 不仅是您的出发和返回旅程，当然还有您的短途旅行，甚至是去超市的旅程。因此，当谈到步行时，我会主要关注水库，因为船会停靠很多站，并且有很好的时间表（取决于季节；在我们这里每小时一班）。
公园坐落在一个美丽的地区，您可以在这里骑自行车和散步。房子宽敞明亮，有一个漂亮的露台。不幸的是，当我们到达时，小屋很不干净。不要触摸灯，不要看床底下或橱柜，因为那里真的很脏。对于我们支付的价格来说，这相当奇怪。有些物品也确实需要更换，比如外面的大部分椅子。最后，我们发现工作人员缺乏技能，而且常常不友好对待客户。接待处、餐厅以及自行车出租处均有此服务。考虑到价格，我们不会再去这个公园了。
美丽的公园。不幸的是，我们去的那天很多地方都关门了。不幸的是，披萨店只在周三营业，欢乐时光也只在那天开放。自行车租赁开放时间有限，小吃店不营业。游泳池比照片上看起来要小得多。公寓足够宽敞，可容纳 4 人。漂亮的阳台，景色优美。窗帘可以更换。上面确实有很脏的污渍。这看起来很脏。提供充足的炊具和带桑拿的美丽漩涡浴缸。不幸的是，卧室没有适当的遮光装置。房间里光线很亮。其余部分则提供所有便利设施。电视有荷兰频道。周围环境很优美。就公园内提供的服务和开放的设施而言，价格/质量较高。