设施：非常新，装修风格时尚好看，搭配美观。
卫生：很干净，各方面清洁到位，干净整齐。
环境：位置好，离万博商圈近，购物出行方便。
服务：态度佳，各方面服务态度很满意。
酒店足够大，就是酒店刚好门口修路，感觉很难找到，离地铁口也不是很近，还要打滴滴过去，就是酒店早餐还是可以的。离长隆也远的，就是床品还是比较干净的，就是感觉酒店大堂乱糟糟的
房间床上有明显的污渍，前台的服务态度也不好本来大晚上入住就很疲惫了。房间隔音效果也差睡觉睡一半被吵醒空调声音也很大
设施：有健身房和早餐厅
卫生：挺细致的。
环境：很好，大堂很大，可以休息，房间风格独特时尚
服务：挺好的
值得信赖
大堂很亮堂环境很好，早餐也不错，酒店工作人员会耐心解答问题，因为行程有变有一间房后面需要退一天也是有问必答
酒店很贴心给升级了房间，房间装修很新布局合理，门口下客也很方便，早餐种类丰富味道也不错，离长隆也挺近
房间住的还可以，设施：有健身房和洗衣房，大堂很大，可以跟朋友做一做聊天，服务也很好👍，很不错👍👍👍
这个差评给到7月21号晚上前台值班的*姓男子如果工作中是这种态度的话 建议不要从事任何服务行业哈 怨气大会殃及无辜的人
首先 我们是深度携宠出游家庭 全国跨越超10000km自驾 住过那么多大大小小的宠物友好酒店 从没遇到过这样态度恶劣 对客人大呼小叫甩脸的前台 就是因为看到我们牵了狗狗在大堂准备出去遛弯 就跟狗尿他脸上了一样 一副受到了一万点伤害异常激动的表情 我们小狗可谁也没惹！
其次 本人是相当洁癖的人 挑选酒店的第一前提就是干净卫生并且宠物友好 然后再说宠物友好政策 可以看到在各大平台上锦江都城这个品牌的酒店 大部分还都是开放宠物友好政策的 并且显示着允许免费携带宠物 但该酒店在我预定完也入住之后的当天 不知道出于什么原因修改了平台政策为禁止携宠入住 并且我们也完全不知情 在晚上我们带着小狗出门去遛弯在大堂借伞逗留之际 这位姓*的前台看到我们牵着小狗 脸色就像路上抓违章的警察一样 隔着四五米还要喊问我们住在哪个房间 在我报完房号问他怎么了之后 一脸不耐烦在电脑上疯狂点点点（此时大概就是误会我们是偷偷带狗并且还没交押金 但我们是按照正常流程在前台check in上楼并且晚饭后要带狗宝出去遛遛 在走廊也碰到了和小狗打招呼的其他客人小姐姐大堂门口的保安大哥看见我们在找垃圾桶也很亲切的帮我们丢掉垃圾 一切都是那么正常的情况下）突然给我说我们酒店是不能带狗的 我当时无比震惊 我说怎么可能 他立马说你去查你去查 （我拿手机一看此时酒店政策就修改成了不许携带宠物，并且这个人也清清楚楚的知道酒店的政策是刚刚修改的 还叫我去查 查什么？ 我说我订的时候明明是允许携带宠物 他不耐烦的摆手说跟这没关系 这不掩耳盗铃吗 想站在道德的制高点制裁我么 还跟旁边的高个男生讨论 说我知道刚改的 但跟这没关系 一直重复跟这没关系 那跟什么有关系 就是跟押金有关系呗 不管出于什么顾虑 大可以直接和我们说 用不着大小声蛐蛐 后续就是另外一个小哥拿出了酒店一直用的宠物入住交押金协议 让我们签 签完交了押金 这证明了酒店本身是宠物友好 也有相关的物料 并不是一直禁止携宠 事情到这里 这哥们儿怎么样也应该跟我说声对不起了吧 但是他并没有 还是一脸拽样 我眼睛又没瞎 每次都是专门筛选的宠物友好酒店 并且如果酒店有明确在条例里写上宠物押金或者宠物清洁费是多少钱 我们从来都是主动交钱的 一我们人没有不讲道理 没有偷偷摸摸 好好说话 什么都能解决 二我们狗没有破坏任何公物没有影响其他人没有掉毛没有脚臭狗狗自己的生活用具一应俱全 厕所在外面上 出门穿袜子 酒店的一次性用品我们基本不用 请不要平等的歧视任何携宠的家庭 因为素质这种东西不是看狗的 是看人的 你歧视我的狗 就是在歧视我 我感觉很不爽 酒店培训员工也不应该这么没情商 明明是连锁酒店搞得像家庭作坊 你们嫌我们脏 我们还嫌酒店脏呢 家里最舒服了 你找谁说理去啊 要么我们不出门 要么酒店别开门 说到底就是个协调的事情 很难吗？ 想赚宠物友好的钱 就不要又当又立 别那么玻璃心 我们都走了又来一电话说房间没问题押金给我们退回来了 就是房间有点味道 ？？？然后呢？想表达什么呢？又要踩在道德的制高点制裁我们了？ 反正就是平等的认为狗都是臭的？狗进房间房间脏了？ 那我们要是不带狗在房间点外卖吃有点味道呢 如果是带小孩小孩尿床了有点味道呢？ 你也跟人说 ohps不好意思查了房 你们有点味道但是我们高抬贵手饶了你们了？很离谱好吗 我们狗狗要是真搞破坏了你就是把我押金全扣了也行 只要你有理有据 但你不能又做宠物友好酒店 又预设所有狗都是恶心的 明明做的不好也没理 还想各种找补自己存在的问题 *姓员工从头到尾不跟我们道歉 把同事推出来道歉 自己在旁边若无其事的给别人办理入住 就这种态度 还没担当实在差劲👎🏻
就是说作为一家酒店 本身设施齐全卫生过关 价格合理 门口有停车场很方便 并没有不足 平时我也完全不会花时间去写一篇长评论 抬屁股走人了就不关我事儿 没那么多闲功夫一直掰持谁对谁错 发出来就是想说 以后携宠出游的家庭也只会多不会少 像我们这样的家庭会越来越多 我们全家人对狗狗都是千疼万爱的 它是我们的家人 但它不会说话 如果它知道自己被人这样嫌弃了她也会伤心的 如果不能做到理解这一点 只是把宠物当**的话 就千万不要做宠物友好酒店了好吧 求求了 谁也没把刀架脖子上让你们接待宠物了 我相信是有越来越多的人在文明养宠了 我也希望可以做好榜样 前人栽树后人乘凉能感觉到现在加入了宠物友好行列的酒店比前几年多了很多 也有很多人在构建人宠和谐社会方面做出贡献了的 酒店方要开宠物友好就好好去完善细节做好培训 就算关了也做好收尾工作 全国上下也有很多的宠物友好酒店做出了好的示范 不行就多学学 接了又接的那么勉强那么爱计较就最好什么也别干就对了 你好我好大家好么不是
第一 21日当晚有截图凭证（携程审核可能会无法显示截图）但酒店政策即便修改成不可携带宠物 允许携带服务型宠物也依旧没有显示（需提前致电酒店）的字样 我预定时更没有显示 默认不需要再打招呼了 因为进酒店也都会看到 第二 婴儿车我们无论去哪里都坐 大型商超都要求坐 不影响其他人➕保证宠物卫生的原因 大大方方走进大堂 没藏 没躲 并且推车是可视化推车 有镂空前窗 完全可以看见小狗 前台的台子比较高 和员工没看到 没询问 是你们自己的问题 不是可以随便冤枉客人的理由 不要避重就轻 颠倒黑白 第三 没针对任何人 只针对当事员工的态度问题 气愤过后 我们依然接受安排 不论是交押金还是交宠物清洁费 还是换房间 我们都配合 前提是态度友好 一切以沟通商量为主 而非指责 第四 所谓退款 我们没要 从头到尾 我们没要求过退款或者赔偿 第二次回到前台时 我只是希望这位员工可以有点担当自己发完脾气自己来道歉 当晚是旁边的同事替他道歉 隔天是前厅经理替他道歉 第五 前厅经理后续致电并致歉时 并无同理心 强调房间“有点味道” 强调“我们没有提前致电”以此来掩盖当事员工工作上确实存在的失误 模糊重点 因为觉得再次被冤枉到了 真的非常无语 提出的退款100元 挺莫名其妙的 我住过的房间“有点味道” 什么味道 哪里脏污 如果我做的不好 应该向我收费啊 为什么赔钱给我 我理解不了这种逻辑 所以要不了这个钱 我们愿意多花钱住大房间 我也很喜欢helloKitty主题 主页并没明确的房型要求 这是酒店运营接待宠物急待完善的业务 啥都赖我们 本来出去玩挺开心的 结果这糟心 被恶意揣测 我还得自证清白 以后都不会再住了 愉快不了一点
床很大，睡着很舒服
服务很好，送了游戏币，还抓到了娃娃，小朋友很开心
周边有夜宵有肯德基各种吃的都有，停车很方便，还有充电桩，离长隆很近
入住酒店前台主动帮忙升级服务，房间很温馨，酒店距离培训地点很近，出差首选，酒店配早餐服务早餐很丰盛！
设施：非常新，装修风格时尚好看，搭配美观。
卫生：很干净，各方面清洁到位，干净整齐。
环境：位置好，离万博商圈近，购物出行方便。
服务：态度佳，各方面服务态度很满意。
酒店足够大，就是酒店刚好门口修路，感觉很难找到，离地铁口也不是很近，还要打滴滴过去，就是酒店早餐还是可以的。离长隆也远的，就是床品还是比较干净的，就是感觉酒店大堂乱糟糟的
房间床上有明显的污渍，前台的服务态度也不好本来大晚上入住就很疲惫了。房间隔音效果也差睡觉睡一半被吵醒空调声音也很大
设施：有健身房和早餐厅
卫生：挺细致的。
环境：很好，大堂很大，可以休息，房间风格独特时尚
服务：挺好的
值得信赖
大堂很亮堂环境很好，早餐也不错，酒店工作人员会耐心解答问题，因为行程有变有一间房后面需要退一天也是有问必答
酒店很贴心给升级了房间，房间装修很新布局合理，门口下客也很方便，早餐种类丰富味道也不错，离长隆也挺近
房间住的还可以，设施：有健身房和洗衣房，大堂很大，可以跟朋友做一做聊天，服务也很好👍，很不错👍👍👍
这个差评给到7月21号晚上前台值班的*姓男子如果工作中是这种态度的话 建议不要从事任何服务行业哈 怨气大会殃及无辜的人
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其次 本人是相当洁癖的人 挑选酒店的第一前提就是干净卫生并且宠物友好 然后再说宠物友好政策 可以看到在各大平台上锦江都城这个品牌的酒店 大部分还都是开放宠物友好政策的 并且显示着允许免费携带宠物 但该酒店在我预定完也入住之后的当天 不知道出于什么原因修改了平台政策为禁止携宠入住 并且我们也完全不知情 在晚上我们带着小狗出门去遛弯在大堂借伞逗留之际 这位姓*的前台看到我们牵着小狗 脸色就像路上抓违章的警察一样 隔着四五米还要喊问我们住在哪个房间 在我报完房号问他怎么了之后 一脸不耐烦在电脑上疯狂点点点（此时大概就是误会我们是偷偷带狗并且还没交押金 但我们是按照正常流程在前台check in上楼并且晚饭后要带狗宝出去遛遛 在走廊也碰到了和小狗打招呼的其他客人小姐姐大堂门口的保安大哥看见我们在找垃圾桶也很亲切的帮我们丢掉垃圾 一切都是那么正常的情况下）突然给我说我们酒店是不能带狗的 我当时无比震惊 我说怎么可能 他立马说你去查你去查 （我拿手机一看此时酒店政策就修改成了不许携带宠物，并且这个人也清清楚楚的知道酒店的政策是刚刚修改的 还叫我去查 查什么？ 我说我订的时候明明是允许携带宠物 他不耐烦的摆手说跟这没关系 这不掩耳盗铃吗 想站在道德的制高点制裁我么 还跟旁边的高个男生讨论 说我知道刚改的 但跟这没关系 一直重复跟这没关系 那跟什么有关系 就是跟押金有关系呗 不管出于什么顾虑 大可以直接和我们说 用不着大小声蛐蛐 后续就是另外一个小哥拿出了酒店一直用的宠物入住交押金协议 让我们签 签完交了押金 这证明了酒店本身是宠物友好 也有相关的物料 并不是一直禁止携宠 事情到这里 这哥们儿怎么样也应该跟我说声对不起了吧 但是他并没有 还是一脸拽样 我眼睛又没瞎 每次都是专门筛选的宠物友好酒店 并且如果酒店有明确在条例里写上宠物押金或者宠物清洁费是多少钱 我们从来都是主动交钱的 一我们人没有不讲道理 没有偷偷摸摸 好好说话 什么都能解决 二我们狗没有破坏任何公物没有影响其他人没有掉毛没有脚臭狗狗自己的生活用具一应俱全 厕所在外面上 出门穿袜子 酒店的一次性用品我们基本不用 请不要平等的歧视任何携宠的家庭 因为素质这种东西不是看狗的 是看人的 你歧视我的狗 就是在歧视我 我感觉很不爽 酒店培训员工也不应该这么没情商 明明是连锁酒店搞得像家庭作坊 你们嫌我们脏 我们还嫌酒店脏呢 家里最舒服了 你找谁说理去啊 要么我们不出门 要么酒店别开门 说到底就是个协调的事情 很难吗？ 想赚宠物友好的钱 就不要又当又立 别那么玻璃心 我们都走了又来一电话说房间没问题押金给我们退回来了 就是房间有点味道 ？？？然后呢？想表达什么呢？又要踩在道德的制高点制裁我们了？ 反正就是平等的认为狗都是臭的？狗进房间房间脏了？ 那我们要是不带狗在房间点外卖吃有点味道呢 如果是带小孩小孩尿床了有点味道呢？ 你也跟人说 ohps不好意思查了房 你们有点味道但是我们高抬贵手饶了你们了？很离谱好吗 我们狗狗要是真搞破坏了你就是把我押金全扣了也行 只要你有理有据 但你不能又做宠物友好酒店 又预设所有狗都是恶心的 明明做的不好也没理 还想各种找补自己存在的问题 *姓员工从头到尾不跟我们道歉 把同事推出来道歉 自己在旁边若无其事的给别人办理入住 就这种态度 还没担当实在差劲👎🏻
就是说作为一家酒店 本身设施齐全卫生过关 价格合理 门口有停车场很方便 并没有不足 平时我也完全不会花时间去写一篇长评论 抬屁股走人了就不关我事儿 没那么多闲功夫一直掰持谁对谁错 发出来就是想说 以后携宠出游的家庭也只会多不会少 像我们这样的家庭会越来越多 我们全家人对狗狗都是千疼万爱的 它是我们的家人 但它不会说话 如果它知道自己被人这样嫌弃了她也会伤心的 如果不能做到理解这一点 只是把宠物当**的话 就千万不要做宠物友好酒店了好吧 求求了 谁也没把刀架脖子上让你们接待宠物了 我相信是有越来越多的人在文明养宠了 我也希望可以做好榜样 前人栽树后人乘凉能感觉到现在加入了宠物友好行列的酒店比前几年多了很多 也有很多人在构建人宠和谐社会方面做出贡献了的 酒店方要开宠物友好就好好去完善细节做好培训 就算关了也做好收尾工作 全国上下也有很多的宠物友好酒店做出了好的示范 不行就多学学 接了又接的那么勉强那么爱计较就最好什么也别干就对了 你好我好大家好么不是
第一 21日当晚有截图凭证（携程审核可能会无法显示截图）但酒店政策即便修改成不可携带宠物 允许携带服务型宠物也依旧没有显示（需提前致电酒店）的字样 我预定时更没有显示 默认不需要再打招呼了 因为进酒店也都会看到 第二 婴儿车我们无论去哪里都坐 大型商超都要求坐 不影响其他人➕保证宠物卫生的原因 大大方方走进大堂 没藏 没躲 并且推车是可视化推车 有镂空前窗 完全可以看见小狗 前台的台子比较高 和员工没看到 没询问 是你们自己的问题 不是可以随便冤枉客人的理由 不要避重就轻 颠倒黑白 第三 没针对任何人 只针对当事员工的态度问题 气愤过后 我们依然接受安排 不论是交押金还是交宠物清洁费 还是换房间 我们都配合 前提是态度友好 一切以沟通商量为主 而非指责 第四 所谓退款 我们没要 从头到尾 我们没要求过退款或者赔偿 第二次回到前台时 我只是希望这位员工可以有点担当自己发完脾气自己来道歉 当晚是旁边的同事替他道歉 隔天是前厅经理替他道歉 第五 前厅经理后续致电并致歉时 并无同理心 强调房间“有点味道” 强调“我们没有提前致电”以此来掩盖当事员工工作上确实存在的失误 模糊重点 因为觉得再次被冤枉到了 真的非常无语 提出的退款100元 挺莫名其妙的 我住过的房间“有点味道” 什么味道 哪里脏污 如果我做的不好 应该向我收费啊 为什么赔钱给我 我理解不了这种逻辑 所以要不了这个钱 我们愿意多花钱住大房间 我也很喜欢helloKitty主题 主页并没明确的房型要求 这是酒店运营接待宠物急待完善的业务 啥都赖我们 本来出去玩挺开心的 结果这糟心 被恶意揣测 我还得自证清白 以后都不会再住了 愉快不了一点
床很大，睡着很舒服
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入住酒店前台主动帮忙升级服务，房间很温馨，酒店距离培训地点很近，出差首选，酒店配早餐服务早餐很丰盛！