酒店回复: Dear Mr. Andrew Zeng,Thank you very much for your positive feedback of your stay at our hotel, and I am delighted to know that our warm welcome, facilities and attentive service left a great impression on you. It feels very special to receive such compliments from you. Our endeavour is to create fond memories for everyone and be known for friendly, intuitive and personalized service. Every bit of good news helps support our team. Thank you so much once again for your acknowledgment of our team and all the special touches that they provided to make your stay with usso memorable.,Best Regards, Netnapa P Hotel Manager
酒店回复: 尊敬的宾客:
非常感谢您近期入住我们酒店的评价。您的建设性反馈对我们非常宝贵,我们致力于根据每位宾客的意见不断改进。我们的首要任务是为每位宾客提供最优质的服务、最优质的餐饮以及最舒适的氛围。如果您的评价未能达到您的期望,我深表歉意。对于您在入住期间遇到的任何不适或不便,我们深感抱歉。请放心,我们认真对待您的意见,并已亲自调查此事。我们已采取纠正措施,以确保我们不断改进,并提供尽可能优质的服务和环境。敬请光临,Netnapa P 酒店经理
酒店回复: Dear Value Guest I thank you for sparing time to provide your valuable feedback. I am pleased to note that the service along with the facilities provided by our team were able to create a pleasant memory for you. Your appreciation of the front desk staff is very friendly and helpful. is encouraging and motivating. Such positive feedback helps support our team very much. Looking forward to seeing you again at Glow Pattaya . Sincerely, Management Team
5.0分
高级特大床房-B栋
朋友出游
原文
翻译由AI提供
Glow Pattaya 酒店的体验非常棒!价格实惠,设施齐全,而且地理位置优越。
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酒店回复: 尊敬的客人
谢谢!积极的反馈始终是激励我们团队持续为客人提供高水平服务的强大动力。每一条评论都有助于改进,并支持我们的团队。我们再次感谢您,并期待很快在芭堤雅 GLOW 酒店再次见到您。此致,Netnapa P 酒店经理
酒店回复: 尊敬的Niorshi先生:
非常感谢您近期入住我们酒店的评价。我非常感谢您对我们接待员提供的优质服务和周到照顾的评价。我一定会与所有团队成员分享,因为看到您的称赞确实有助于强化他们的行动和积极态度。您就清洁度和房间隔音效果不佳等问题提出的建设性反馈对我们来说也非常宝贵。对于您在入住期间遇到的任何不便,我深表歉意。我们的首要任务是为每位客人提供精心维护且舒适的环境。请放心,我们认真对待您的意见,并已亲自调查此事;我们已采取纠正措施,以确保为下一位客人提供最佳的环境。再次感谢您抽出时间分享您的建设性意见。此致,Netnapa P 酒店经理
酒店回复: Dear Valued Guest,Greetings from GLOW Pattaya Thank you for your favourable rating of our hotel. We are pleased to see positive ratings, as it reminds us that we are focused in the right direction and achieving our number one goal of caring for each and every guest.Such positive feedback supports our team and helps us very much. Wishing you a wonderful day and hoping we will have the pleasure of welcoming you back to GLOW Pattaya one day soon!,KInd Regards, Netnaapa P Hotel Manager
5.0分
豪华尊贵房
独自旅行
原文
翻译由AI提供
这是我在芭堤雅常住的酒店。走到海滩大概要20分钟,不过酒店自己的泳池很不错。
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酒店回复: 尊敬的客人
谢谢!积极的反馈始终是激励我们团队持续为客人提供高水平服务的强大动力。每一条评论都有助于改进,并支持我们的团队。我们再次感谢您,并期待很快在芭堤雅 GLOW 酒店再次见到您。此致,Netnapa P 酒店经理
点评来源 Trip.com
4.5分
高级三人房-B栋
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
印度客人非常多,早餐不太好吃,估计比较对印度人的胃口。最喜欢酒店的游泳池。
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酒店回复: 尊敬的 Khun Neeranart,
感谢您与我们分享宝贵的反馈意见。您的建设性反馈对我们至关重要,因为我们致力于改进每一位客人的评价。很遗憾早餐未能让您满意,我已与我们的厨师讨论了您的意见,以寻求其他方案来提升您的体验。我很高兴我们的设施和其他服务符合您的期望。如果我能帮助您规划您的下次入住,再次感谢您抽出时间写信给我们并分享您的意见。我和我的团队向您致以最诚挚的个人问候。此致,Netnapa P 酒店经理
家庭联通房:很适合朋友出行,是联通起来的两个独立大床房,有两个卫生间和小阳台,面积很大很舒适,地理位置还算方便,就是7-11要走挺远。楼下有个印度餐厅,客人也是印度人均多。
因为有事要去芭提雅,所以住了一晚。酒店位置很好找,就在三路旁边。旁边就有一家租摩托车的店。酒店内部挺干净的。性价比我觉得挺高。就是厕所和洗手台有点脏。除此之外都挺好的。下次可能还会入住。谢谢。
房间很干净,早餐超级棒!所有员工都特别可爱。
之前住过一次,一切都非常好。那次入住的是带泳池的主楼。但这次订的时候主楼的房间满了,只能住在B座。房间一打开就有一股印度客人的味道,还有烟味,感觉很闷。地板看起来像没擦过,边缘角落都有灰尘。房间的灯光很暗。洗手池和喷头水流很强,但淋浴头出水却很慢。房间不隔音。毛巾都破破烂烂的,跟抹布似的。食物也没有第一次入住时好。
前台服务人员态度非常好,酒店位置优越,附近出行方便,性价比不错,屋顶有游泳池和健身房,下次还可以考虑选择。
Glow Pattaya 酒店的体验非常棒!价格实惠,设施齐全,而且地理位置优越。
我们这次入住体验一般,有几个方面需要改进。首先是卫生问题,特别是浴室,有明显的污渍。其次,我们被安排在一个独立的附楼里,感觉不太安全,任何人都可以随意进出,不像主楼有前台,相对安全一些。另外,有一次有客人在我们房间外大声争吵,打扰了我们的休息。如果能改善安保、隔音和卫生状况,入住体验会好很多。
酒店服务热情周到,房间也很干净卫生,只是靠近马路夜里能听到车子的声音,整个酒店几乎都是印度人,没看到国人,尤其吃自助餐的时候全是印度人……酒店是挺好,但是不会再住了,因为感觉自己像个异类很变扭,晚上走廊也不安静,他们回来会在走廊大声喧哗,健身房还不错!
这是我在芭堤雅常住的酒店。走到海滩大概要20分钟,不过酒店自己的泳池很不错。
印度客人非常多,早餐不太好吃,估计比较对印度人的胃口。最喜欢酒店的游泳池。