奥兰多市中心的绝佳位置!超大套房,设施齐全——再好不过了!
房间硬件还行,服务太差,住四晚,从未打扫卫生,不清理垃圾,不补充用品,每晚去前台要求第二天打扫卫生,早上出门再提醒打扫卫生,但都置若罔闻,跟没说一样,下午回屋照旧。再住下去会崩溃😫
停车方便,设施一般。
员工很棒,非常友好。
房间超大,就像一个大型单身公寓。地理位置也一流!
还会再来。
服务非常好,前台非常热情,所有员工都很友好。
这是我住过的最糟糕的酒店之一。凌晨两点左右,我去便利店买饮料,回到酒店后发现房卡打不开了。我要求换一张新卡,结果还是打不开。就这样,我大约两三个小时都进不去房间。要知道当时已经很晚了。酒店派了一名技术人员来想办法开门,他尝试了各种方法,甚至用了电脑。我要求暂时换个房间。经过一番和经理的交涉,我们终于被安排到了一个房间。两个小时后,他们从另一个房间打电话来说门已经开了。于是我回到原来的房间,但技术人员说他打开门后又关上了,我们到的时候门就打不开了。我觉得很奇怪。现在早上八点左右,我们又被安排到了另一个房间。晚上9点到10点左右,我接到前台电话,说出了紧急情况,让我赶紧回房间。结果发现三个经理把我堵在角落里,说这个问题是我的错,让我之后支付两个房间的费用。经理听完事情经过后,打电话给技术人员,技术人员的说法完全不一样。经理们威胁说,要么你付钱,要么我们就报警。我觉得报警完全没必要,因为这明明是技术问题,不是客人的问题。我被迫10点退房,但我的退房时间是11点。
我预订的是一间配备两张大床的房间。他们告诉我需要更换房间,但实际上房间里仍然有两张床。他们指的是一张沙发床,那玩意儿极其不舒服,根本算不上床。此外,浴室的灯也关不掉。维修人员说感应器坏了,但我们却只能待在这个只有一张床的糟糕房间里。他们唯一的补偿方案就是说他们无能为力,但能不能提供几个枕头?这房间根本不值这个价钱。
早餐糟透了。
每天早上都一样。
太阳大约早上7:30升起,早餐9点就结束了。
这完全说不通。
旅行社没有告诉我们每晚要交75美元的押金。
服务太差了,我们明明已经付了房费,却还要付停车费。就一个晚上,我们又被收了50美元。允许携带宠物,但要收取75美元的费用,而且没有列出任何信息。
总体来说还不错。唯一遗憾的是沐浴露太少,而且他们没有更换。早餐很美味,但如果连续住几晚,选择不多,可能会觉得无聊。
奥兰多市中心的绝佳位置!超大套房,设施齐全——再好不过了!
房间硬件还行,服务太差,住四晚,从未打扫卫生,不清理垃圾,不补充用品,每晚去前台要求第二天打扫卫生,早上出门再提醒打扫卫生,但都置若罔闻,跟没说一样,下午回屋照旧。再住下去会崩溃😫
停车方便,设施一般。
员工很棒,非常友好。
房间超大,就像一个大型单身公寓。地理位置也一流!
还会再来。
服务非常好,前台非常热情,所有员工都很友好。
这是我住过的最糟糕的酒店之一。凌晨两点左右,我去便利店买饮料,回到酒店后发现房卡打不开了。我要求换一张新卡,结果还是打不开。就这样,我大约两三个小时都进不去房间。要知道当时已经很晚了。酒店派了一名技术人员来想办法开门,他尝试了各种方法,甚至用了电脑。我要求暂时换个房间。经过一番和经理的交涉,我们终于被安排到了一个房间。两个小时后,他们从另一个房间打电话来说门已经开了。于是我回到原来的房间,但技术人员说他打开门后又关上了,我们到的时候门就打不开了。我觉得很奇怪。现在早上八点左右,我们又被安排到了另一个房间。晚上9点到10点左右,我接到前台电话,说出了紧急情况,让我赶紧回房间。结果发现三个经理把我堵在角落里,说这个问题是我的错,让我之后支付两个房间的费用。经理听完事情经过后,打电话给技术人员,技术人员的说法完全不一样。经理们威胁说,要么你付钱,要么我们就报警。我觉得报警完全没必要,因为这明明是技术问题,不是客人的问题。我被迫10点退房,但我的退房时间是11点。
我预订的是一间配备两张大床的房间。他们告诉我需要更换房间,但实际上房间里仍然有两张床。他们指的是一张沙发床,那玩意儿极其不舒服,根本算不上床。此外,浴室的灯也关不掉。维修人员说感应器坏了,但我们却只能待在这个只有一张床的糟糕房间里。他们唯一的补偿方案就是说他们无能为力,但能不能提供几个枕头?这房间根本不值这个价钱。
早餐糟透了。
每天早上都一样。
太阳大约早上7:30升起,早餐9点就结束了。
这完全说不通。
旅行社没有告诉我们每晚要交75美元的押金。
服务太差了,我们明明已经付了房费,却还要付停车费。就一个晚上,我们又被收了50美元。允许携带宠物,但要收取75美元的费用,而且没有列出任何信息。
总体来说还不错。唯一遗憾的是沐浴露太少,而且他们没有更换。早餐很美味,但如果连续住几晚,选择不多,可能会觉得无聊。