酒店回复: 感谢您对我们的赞美！您的认可让我们倍感荣幸，这既是对我们工作的肯定，更是激励我们继续前行的动力。期待您再次光临，解锁更多美好入住体验！

酒店回复: 尊敬的顾客您好！非常感谢您选择我们酒店并抽出时间反馈宝贵意见，对于此次体验未能达到您的预期，我们深感抱歉！酒店附近提供两个免费公共停车场的，另外一个是超市的收费停车场，咱们这边目前没有合作。关于扫码上机费用是系统费用 不是门店收取的哦 24小时一个证件一元钱 您换其他电脑不需要重新支付。给您带来不便深感抱歉，我们也是听从社区安排 。 您指出的浴巾破损、设施老化、充电插座故障等问题，我们已第一时间安排全面排查整改，后续会加强卫生检查与设备维护；电脑出现问题可以跟咱们前台联系 网维技术24小时在线处理的。冰柜商品定价与空调噪音也将同步调整改进。您的监督是我们进步的动力，若您愿意再给我们一次机会，可私信留下联系方式，期待能用更好的体验重新获得您的认可！

酒店回复: 尊敬的客人，您好！非常感谢您抽出时间反馈入住体验，您的意见对我们至关重要，也为我们敲响了改进的警钟。关于上网需额外付费给您带来的困扰，我们也是遵循社区安排规定，24小时一个证件一元钱 您换其他酒店或者是电脑不需要再次支付费用。再次为给您带来的不愉快致歉

酒店回复: 尊敬的老顾客，非常感谢您一直以来的支持与信任！您细致的反馈我们已认真记下，背阴房间阴冷的问题我们会积极评估，考虑加装辅助取暖设备或优化通风方案，尽力提升房间舒适度。很高兴您留意到我们在细节服务上的用心，配备一次性耳机罩和酒精湿巾，就是希望为您带来更卫生、安心的体验。后续您预订时，可随时联系我们为您优先安排采光更好的房间，期待每次都能让您住得舒心！

酒店回复: 你好 首先客人退房之后都会检查房间配置和商品。小面积的话肯定不会再拿出来说事。主要是当时检查房间 您这边未干的污渍面积太大了，包括联系您我们全程没有提让您赔偿（因为平台限制商家带图回复 在这边没有办法把聊天记录及污染照片上传到平台）赔偿不是目的 要解决的就是把墙面恢复。包括您说这是上一位客人弄的，您觉得这个说法成立吗？我们去查房的时候，墙面都是未干状态，上一位客人入住到现在为止三天了，都不会干吗？距离联系您过去一个半小时之后您再到房间，污渍已经干到墙面了。还有就是您说的老板一见面就骂人，您觉得现在法治社会有几个***性质做生意的？当时交谈的时候，房间门未关，楼道都有监控。您指着保洁阿姨把***官挂在嘴上，保洁也是一份工作，工作不分贵*，没有什么活该干一辈子保洁。保洁阿姨的父亲是已经去世了，也不至于您说从坟里爬出来之类的话。我回复的是否属实，您几位可以再当面对质。如果真的不是您所为，我们配合一切调查，那您报警之后再撤案，您在公安局没必要走吧？其次，大家都是成年人，要为自己的行为负责。为什么找你赔偿不找别人？还有您反馈椅子的问题，坐着就倒了。。。客人退房之后会检查物品的， 6把电竞椅 没有您说的坐着就倒了的情况，如果您反应的情况属实这都影响咱正常入住了，您在住期间不联系前台吗？还有墙面问题没解决完您在公安局就走了 还联系携程客服要求退房费。。。说实话你现实和网络都挺抽象