酒店住着挺舒服的，也蛮新的，服务也挺好的，早餐好吃，切摆放非常整齐，还有小萌宠，后面的湖景待春天或秋天时一定会很漂亮，小郭做了电话回访。（其实不希望这样做，有事在酒店住的时候说不行吗？）到的比较晚，酒店装饰的灯红酒绿的一进门口看着有点诡异。还有加强洗澡间顶喷的维护，等客人发现不好用时已为时已晚。还有酒店卫生方面令人堪忧，阳台房不提供烟灰缸，工作人员让找个杯子放烟灰，买几个吧，花不了多少钱。还有餐厅服务员一直咳嗽，还当着客人面吐痰，太恶心了。酒店太倦，虽然全五星，也请酒店改进。
看了评论才知道这是酒店的小湖，我还纳闷呢，大龙湖怎么会这么小啊…
设施：很满意酒店设施，很新又干净
服务：十分贴心，晚上还主动送甜汤喝
环境：位置很好，不要觉得是新城区会不方便，事实证明徐州去哪里打车都20、30块钱，这边酒店更新、房间更大，更适合安安静静睡个觉。
湖景房正对酒店的人工湖景色很好，马路对面就是大龙湖，虽然有点偏外卖不多，但是门口地铁很近，2号线直达彭城广场也挺方便。服务很好，有需要回应很快，工作人员都会帮忙放行李，也会问好。
美中不足对亲子家庭不是特别友好，早餐大部分都是那种预制的炸物，而且餐厅没有儿童餐具，连个吸管都没有。我看酒店带孩子的也很多，希望能改进一下加点儿童餐具。
虽然写的有个儿童俱乐部，里面只有一个很小的滑梯还很脏，摇摇马是坏的，积木桌是没有积木的还是被拆的四分五裂的。
而且现在大部分酒店起码都是个徕芬吹风机了，房间配的是一个很廉价的飞科，如果对吹风机有要求的姐妹建议还是自备。
环境：酒店的整体环境非常的不错 刚到大堂还看到了日落🌄很漂亮 并且还有一些萌宠可以拍照（羊驼 小羊 甚至还有孔雀）
服务：服务非常的到位 礼宾部拿行李外卖都很及时 到店下车还有门口的安保人员接行李
整体的酒店氛围很适合拍照 中式园林风
环境好 总体备品到位 电视这种建议更新
徐州的5星级最大特色就是贵 名不副实 坑坑外地人
这么多住下来 铂瑞算是相对好的
大堂经理 服务人员 打扫阿姨 服务好评
入住之前有备注好易过敏体质，酒店有细心地做更深度的清洁，入住时还看到了开着的空气净化器，住了两天没有过敏，证明该酒店卫生干净！客房阿姨服务态度也很好！前台服务也很好！
酒店位于大龙湖景区风景，位置非常优越且安静 能休息的很好。客房配有露台 空气非常新鲜，客房卫生也很干净 休息配置也很明亮先进。酒店工作人员Gia，Rocky，Kelsi，Zoe服务热情周到
环境各方面都非常好，而且宠物友好，虽然宠物清洁费稍微贵点每天每只五百，但是证明酒店清洁工作确实做到位了，酒店里面有个很美的天然湖，瞬间让我想起了西湖国宾馆意境，早餐也很丰富，真不错，以后来徐州还会选择入住
服务：服务满分，非常温馨，感觉像回家了，而且人员素质都非常好，深夜甜汤也是很好喝，对于任何需求也是有求必应
设施：泳池很好，如果可以再提供泳圈就更好了
卫生：好
环境：舒服，干净
酒店服务卫生环境都很在线，地理位置很u优越 附近有地铁 出行游玩很方便，gia服务热情周到 很满意的一次旅行！
酒店住着挺舒服的，也蛮新的，服务也挺好的，早餐好吃，切摆放非常整齐，还有小萌宠，后面的湖景待春天或秋天时一定会很漂亮，小郭做了电话回访。（其实不希望这样做，有事在酒店住的时候说不行吗？）到的比较晚，酒店装饰的灯红酒绿的一进门口看着有点诡异。还有加强洗澡间顶喷的维护，等客人发现不好用时已为时已晚。还有酒店卫生方面令人堪忧，阳台房不提供烟灰缸，工作人员让找个杯子放烟灰，买几个吧，花不了多少钱。还有餐厅服务员一直咳嗽，还当着客人面吐痰，太恶心了。酒店太倦，虽然全五星，也请酒店改进。
看了评论才知道这是酒店的小湖，我还纳闷呢，大龙湖怎么会这么小啊…
设施：很满意酒店设施，很新又干净
服务：十分贴心，晚上还主动送甜汤喝
环境：位置很好，不要觉得是新城区会不方便，事实证明徐州去哪里打车都20、30块钱，这边酒店更新、房间更大，更适合安安静静睡个觉。
湖景房正对酒店的人工湖景色很好，马路对面就是大龙湖，虽然有点偏外卖不多，但是门口地铁很近，2号线直达彭城广场也挺方便。服务很好，有需要回应很快，工作人员都会帮忙放行李，也会问好。
美中不足对亲子家庭不是特别友好，早餐大部分都是那种预制的炸物，而且餐厅没有儿童餐具，连个吸管都没有。我看酒店带孩子的也很多，希望能改进一下加点儿童餐具。
虽然写的有个儿童俱乐部，里面只有一个很小的滑梯还很脏，摇摇马是坏的，积木桌是没有积木的还是被拆的四分五裂的。
而且现在大部分酒店起码都是个徕芬吹风机了，房间配的是一个很廉价的飞科，如果对吹风机有要求的姐妹建议还是自备。
环境：酒店的整体环境非常的不错 刚到大堂还看到了日落🌄很漂亮 并且还有一些萌宠可以拍照（羊驼 小羊 甚至还有孔雀）
服务：服务非常的到位 礼宾部拿行李外卖都很及时 到店下车还有门口的安保人员接行李
整体的酒店氛围很适合拍照 中式园林风
环境好 总体备品到位 电视这种建议更新
徐州的5星级最大特色就是贵 名不副实 坑坑外地人
这么多住下来 铂瑞算是相对好的
大堂经理 服务人员 打扫阿姨 服务好评
入住之前有备注好易过敏体质，酒店有细心地做更深度的清洁，入住时还看到了开着的空气净化器，住了两天没有过敏，证明该酒店卫生干净！客房阿姨服务态度也很好！前台服务也很好！
酒店位于大龙湖景区风景，位置非常优越且安静 能休息的很好。客房配有露台 空气非常新鲜，客房卫生也很干净 休息配置也很明亮先进。酒店工作人员Gia，Rocky，Kelsi，Zoe服务热情周到
环境各方面都非常好，而且宠物友好，虽然宠物清洁费稍微贵点每天每只五百，但是证明酒店清洁工作确实做到位了，酒店里面有个很美的天然湖，瞬间让我想起了西湖国宾馆意境，早餐也很丰富，真不错，以后来徐州还会选择入住
服务：服务满分，非常温馨，感觉像回家了，而且人员素质都非常好，深夜甜汤也是很好喝，对于任何需求也是有求必应
设施：泳池很好，如果可以再提供泳圈就更好了
卫生：好
环境：舒服，干净
酒店服务卫生环境都很在线，地理位置很u优越 附近有地铁 出行游玩很方便，gia服务热情周到 很满意的一次旅行！