不错的体验
前台服务以及整个的管理团队非常烂!我在很早之前就定了这家酒店,因为休斯顿有大型演唱会害怕难定。演出开始前一个月看到价格下来了取消重新定了(这也合情合理)。后来当天飞机延误了,导致我们凌晨1点才去check in,酒店前台查看了我们的订单号,一开始说找不到,到后来说我们自己取消了,一直不让入住。好在有携程客服帮忙,了解下来:我们定的价格太便宜,其他入住的客人一晚上付了300🔪而我们只付了200🔪,甚至其言今天没有多余的房间。我们再问他重新定多少钱,他又说需要支付500🔪。真是前后矛盾。
更可笑的是,在我们焦头烂额在大堂等待之际,他联系经理后又说可以帮我们安排双床房,一进去之后乱七八糟根本没理过(图1)。我们拎着行李后返回前台反应情况后,说可以帮我们看看有没有今晚客人没来的vip房间,安排后发现竟然就是我们原本定的大床房,没有任何变化……(图2、3)一通操作,我们本来想换酒店的,也是被折磨得累得半死就这样了。
不过还是很感谢携程一直很耐心地帮我们联系酒店、查看附近可以入住的酒店😭下次还用携程!
第一次来休斯顿,Blossom酒店是最好的选择。步行就能到NRG体育场,也能走到赫尔曼公园,非常方便,服务也无可挑剔,简直太棒了。我下次还会来休斯顿,也希望能再次入住Blossom酒店。
我们入住期间客房服务不太令人满意。床没有整理,用过的毛巾还在淋浴间里,毛巾和洗脸巾也没有补充。
房间非常宽敞,一点也不小,我和我十几岁的儿子住绰绰有余。他特别喜欢客房服务提供的各种选择以及酒店设施。我期待着下次来休斯顿看演唱会时再次预订这里。
这家酒店很漂亮,去医疗中心很方便。忙碌了一天之后,能洗个舒服的澡真是太棒了,而且房间的灯光可能是我住过的酒店里最好的了。我肯定会再来,并且强烈推荐。
一切都很好,只是房间里的电话坏了,浴室柜也坏了,我们入住时拿到的毛巾上还有恶心的污渍。
酒店设施环境以及房间基本满意. 一次非常差的早餐经历. 化18美元及18%小费只能买到母指大小的6个dim sum, 同样的18美元美式早餐有一大盘,一人根本吃不完. 觉得被很很地割了一把韭菜. 不期望能有多好吃,但这小小的六个dim sum收取18美元实在觉得收割了同胞.
我们只住了一晚,为了去MFAH看演唱会,在The Blossom度过了一个愉快的夜晚。员工非常友好热情,房间宽敞漂亮,其他设施也很棒。下次来休斯顿我们一定还会选择入住这里。
我的房间很脏。我预订的是一张特大号床,结果却住进了双人房。我要求他们在我外出时打扫房间,结果回来的时候房间还是脏的。
不错的体验
前台服务以及整个的管理团队非常烂!我在很早之前就定了这家酒店,因为休斯顿有大型演唱会害怕难定。演出开始前一个月看到价格下来了取消重新定了(这也合情合理)。后来当天飞机延误了,导致我们凌晨1点才去check in,酒店前台查看了我们的订单号,一开始说找不到,到后来说我们自己取消了,一直不让入住。好在有携程客服帮忙,了解下来:我们定的价格太便宜,其他入住的客人一晚上付了300🔪而我们只付了200🔪,甚至其言今天没有多余的房间。我们再问他重新定多少钱,他又说需要支付500🔪。真是前后矛盾。
更可笑的是,在我们焦头烂额在大堂等待之际,他联系经理后又说可以帮我们安排双床房,一进去之后乱七八糟根本没理过(图1)。我们拎着行李后返回前台反应情况后,说可以帮我们看看有没有今晚客人没来的vip房间,安排后发现竟然就是我们原本定的大床房,没有任何变化……(图2、3)一通操作,我们本来想换酒店的,也是被折磨得累得半死就这样了。
不过还是很感谢携程一直很耐心地帮我们联系酒店、查看附近可以入住的酒店😭下次还用携程!
第一次来休斯顿,Blossom酒店是最好的选择。步行就能到NRG体育场,也能走到赫尔曼公园,非常方便,服务也无可挑剔,简直太棒了。我下次还会来休斯顿,也希望能再次入住Blossom酒店。
我们入住期间客房服务不太令人满意。床没有整理,用过的毛巾还在淋浴间里,毛巾和洗脸巾也没有补充。
房间非常宽敞,一点也不小,我和我十几岁的儿子住绰绰有余。他特别喜欢客房服务提供的各种选择以及酒店设施。我期待着下次来休斯顿看演唱会时再次预订这里。
这家酒店很漂亮,去医疗中心很方便。忙碌了一天之后,能洗个舒服的澡真是太棒了,而且房间的灯光可能是我住过的酒店里最好的了。我肯定会再来,并且强烈推荐。
一切都很好,只是房间里的电话坏了,浴室柜也坏了,我们入住时拿到的毛巾上还有恶心的污渍。
酒店设施环境以及房间基本满意. 一次非常差的早餐经历. 化18美元及18%小费只能买到母指大小的6个dim sum, 同样的18美元美式早餐有一大盘,一人根本吃不完. 觉得被很很地割了一把韭菜. 不期望能有多好吃,但这小小的六个dim sum收取18美元实在觉得收割了同胞.
我们只住了一晚,为了去MFAH看演唱会,在The Blossom度过了一个愉快的夜晚。员工非常友好热情,房间宽敞漂亮,其他设施也很棒。下次来休斯顿我们一定还会选择入住这里。
我的房间很脏。我预订的是一张特大号床,结果却住进了双人房。我要求他们在我外出时打扫房间,结果回来的时候房间还是脏的。