在办理入住手续时，他们要求我们额外支付 60 美元作为房间损坏押金。这很奇怪。进入房间后，我们被安排到一间 ADA 房间，而这并没有得到他们的要求。房间里没有梳妆台可以放衣服，也没有行李箱架可以放衣服。所以行李箱都扔在地上。只有一把椅子、小桌子、小长椅和一张特大号床。床的一侧没有插头，因为它被床头板盖住了。浴室很大，符合 ADA 标准。卫生纸架挂在墙上，我偷懒地试图用硅胶重新安装，才勉强挂在墙上。墙上有四个螺丝随机伸出来。我向前台报告了卫生纸架的问题，因为他们多收了我 60 美元。墙太薄了，我能听到邻居的谈话并感到惊慌。唯一的优点是床很舒服，淋浴水压也很好。我们不会再来这家酒店了。

家庭旅行不太愉快！

以为游泳池会开放，但实际上没有。孩子们很失望。早餐根本不值得一吃。办理入住手续，上楼打开行李，然后才意识到当天晚些时候我们不得不换一间房，因为门坏了。我们要求打扫卫生，但一直没有打扫。我们三次要毛巾，但毛巾还没送来，我不得不下楼到前台去拿。去装车时被告知我需要先退房。这是我在 Tru 住过的最差的一次经历，相信我，我之前住过好几家 Tru 酒店。