酒店回复: Cher client, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Afin de pouvoir valider une réservation, il est nécessaire pour nous de disposer d’une carte bancaire. Sans celle-ci, la réservation ne peut malheureusement pas être garantie, c’est pourquoi notre équipe vous a contacté. L’appel avait pour but de connaître votre heure d’arrivée afin d’organiser au mieux votre check-in et de vous demander les informations nécessaires à la validation de votre séjour.Il est possible que les explications fournies ce jour-là n’aient pas été suffisamment claires, et nous nous en excusons. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer notre communication et la qualité de notre accueil.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.Elif // Chargée de clientèle Pour plus d'informations : 01.85.35.00.45
酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre lit, la grandeur de votre chambre, ainsi que l’emplacement pratique de notre hôtel. Et effectivement, nous avons un parking sécurisé à disposition. Notre parking privé est accessible à nos clients pour plus de tranquillité. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit de la ventilation de la salle de bain et ferons notre possible pour améliorer ce point.Notre équipe fait toujours de son mieux pour que nos clients passent un séjour agréable, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !Elif // Chargée de clientèle Pour plus d'informations : 01.85.35.00.45
酒店回复: Cher client,Chaque jour, notre équipe met tout en œuvre pour vous accueillir avec la plus grande attention dans un cadre moderne et chaleureux.Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'hôtel Kyriad et de nous avoir attribués la merveilleuse note de 10.Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à Combs-la-Ville.
非常好！
唯一的问题是：楼上房间的排水管声音会传到楼下，尤其是在夜深人静时有人洗澡，噪音特别大，感觉就像房间里下雨一样。
宽敞整洁的舒适客房
入住体验糟糕透顶。他们竟然在我抵达当天打电话来索要我的信用卡信息，要求我支付99欧元的额外押金，否则房间就会被取消。千万别去！
非常好
这家酒店非常棒，位于一个安静且交通便利的区域。
酒店内部装潢非常雅致，房间也非常舒适，床上用品尤其值得一提。
可惜的是，窗户没有百叶窗，迎宾服务可以更热情一些。
非常满意
参加完研讨会后，我和一位同事在 Kyriad 酒店住了 2 晚。接待团队非常愉快、面带微笑且热情好客，房间非常干净且维护良好！
也许只有一个小问题需要改进，浴室缺少马桶刷和盛水的塞子，这可以防止剃须时浪费水。
再次感谢所有团队的专业精神！
我推荐 200%
床很舒服。房间宽敞。酒店位置优越，附近有面包店和餐厅。提供停车位。
缺点：即使关上门，浴室风扇也会发出噪音。
工作人员彬彬有礼，乐于助人。服务周到。房间里缺少一小瓶水。尤其是房间里有水壶和茶，但没有水，除非自来水可以用水龙头接。
糟糕的经历，应该避免入住这家酒店
我在这家酒店住了三个晚上，体验很糟糕。从第一天晚上开始，水槽里的水就排出不畅，我们报告了这个问题。第二天，情况变得更糟：水槽下漏水，水龙头完全无法使用。因此，我们花了两个晚上的时间无法使用水槽，也没有人提供任何解决方案来帮助我们搬迁或解决这个问题。
最糟糕的情况？工作人员的态度。没有考虑我们的问题，没有表示任何姿态，没有道歉。他们唯一的答案？漠不关心。对于一家声称热情接待顾客的机构来说，这种服务是可耻且不可接受的。
我强烈不建议入住这家酒店。如果您想要最起码的安慰和尊重，请继续前进。
无论如何，谢谢你的补偿=＞ 1 包薯片。
非常高端的自助早餐
物超所值，床上用品的舒适度超出了我对这家酒店的期望（记忆形状的枕头）。自助早餐非常棒，有您想要的所有食材（甚至还有运动面包）