看到了儒艮和海龟。很好的体验。总体各方面都不错。房间打扫干净，帮忙叠了衣服。白人餐非常丰富，只是不适合中国胃，甜点好吃。服务员可能觉得我们中国人的英语不太好，不怎么搭话和主动服务，除了海滩上的工作人员。离店的时候让我在另一个平台给好评我也给了。一个插曲是我第一天到达就在前台预定了隔壁的亚洲餐厅，直到第二天傍晚才告知我没有订上，时间从六点半改为七点半。而后我为了找这个亚洲餐厅费劲周折，被另一个酒店river?(新酒店建议定这个，服务好主动送我）回前台，我在有点生气后前台才用电瓶车送我来回，电瓶车都要开很久，那么远就告诉我在海滩走过去就到，也没提供地图。我就纳闷一开始不能主动说送我去吗。该给的小费我也都给了。我觉得也有可能太多同胞都不给小费所以他们懒得服务。更糟糕的是Jaz amara亚洲餐厅那个经理从一进门就一个**脸，一副爱答不理的样子，我在餐厅都想骂人了。这个亚洲餐厅是埃及2周最差的服务。我想跟那个经理说一句be happier in your work,OK?服务2颗星主要给前台和这个亚洲餐厅。

非常好，强烈推荐。开始我们去的另一家其他平台评分9.5的Gemma，第三天搬来iberotel,从酒店设施到餐饮到服务完全吊打，水果果汁都很新鲜，食物也很丰富，而且中国人能吃的下，有两家餐厅需要提前一天预约没吃到，但是主餐厅和bar的东西都还不错。也在酒店海滩追到了儒艮，一早八点去的沙滩，然后和beach boy说好儒艮过来了叫我们，儒艮一天能来四五六次吃草，我们上午就看到来了三四次了，结束后给了beach boy一点小费。因为不会游泳拿了救生员的游泳圈出去，记得提前去diviing center租面具呼吸管还有脚蹼，再来海边蹲着，面向沙滩的最右侧海边，就脚能踩到的区域有一片珊瑚礁很美特别适合不会游泳的浮潜

酒店餐厅服务非常好，人员很热情，饭菜也是我在埃及的这些酒店中觉得最好吃。但前台服务感觉太死板，不够灵活。当时我抵达酒店已经是下午五点，我定的房间是基础房，因为是2大2小，所以说这个房型不能入住，要我取消订单，重新下单家庭房。我问能否直接补差价，升级房型，告知不可以！只好找携程客服，取消订单，重新下单，这样一折腾，直到6:30我们才入住。要知道，当天我是逛完帝王谷和哈布城后，直接从卢克索包车过来的，已经在车上坐了5个小时了…重新定了家庭房，另外缴了一百多美金的税费，第二天又打电话叫我补交25美金。通过翻译软件交流，说这笔25美金是因为我的房费不是直接支付给他们的，所以他们从平台收取房费时，还会产生25美金手续费用，这样需要我承担..好吧，我又补交，不明白为什么昨天不一次性收取？携程服务是真的好，必须赞一个，我打电话过去迅速响应，帮我处理，还给我补了差价！