酒店回复: Im so sorry about the decor not being up to your liking,and we are sorry about the street noise
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
没有空调，工作人员不热情，而且收费重复。
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
这家酒店似乎完全没有为伯明翰碗比赛的观众做好准备。酒店人手不足。
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酒店回复: I I want to express my sincere apologies for not meeting your expectations. I will inform my leadership team about this situation to ensure that we implement measures to prevent its recurrence in the future
各方面都还好的，新酒店值得推荐
外表欺骗
这家价格虚高、外表华丽的酒店需要大量整修。我通常住在丽思卡尔顿酒店，但因为离阿拉巴马大学伯明翰分校 (UAB) 很近，所以决定试试这家酒店。当我告诉他们电梯应该停在一楼，却在2楼突然停下，导致我们被抬高到站不稳时，工作人员表现得非常棒。工作人员立即关闭了电梯。电视坏了，但维修人员很快就派人来了。瓷砖地板正在往上翘，水槽里的水非常烫，我无法调节温度。总的来说，床很舒服，淋浴水也很热。屋顶酒吧是个不错的选择，可以喝点饮料和小吃。前台和行李员都很棒。管理层确实联系了我，为造成的不便道歉。我很感激，但额外的积分、免费的食物和饮料并不能掩盖维护不善、价格过高的住宿体验。不辜负网站的期望。
电梯坏了。大堂空调也坏了。我们付了35美元的代客泊车费，但回来的时候，代客泊车服务已经关门了，所以即使我们付了钱，也没法使用代客泊车服务。
不喜欢这家酒店的装饰，有点吵。我们可以听到街上的交通噪音。不喜欢淋浴和马桶区的门。不过床很舒服。
没有空调，工作人员不热情，而且收费重复。
这家酒店似乎完全没有为伯明翰碗比赛的观众做好准备。酒店人手不足。
虽然广告宣传允许携带宠物，但实际上并不欢迎。宠物费不可退还，比房间的宠物日价格还要高。我原本说的是不到150美元，结果因为这笔费用，变成了将近500美元。
由于这是作为礼物预订的，所以打电话给酒店付款。工作人员确认了所有细节和信用卡信息，并表示会立即使用，以便他们顺利入住。
但酒店并没有这样做，最终我的两位客人在抵达时支付了房费。
非常令人失望
房间里发现了以前客人留下的物品。客房送餐服务简直不能吃，而且是用盒子送的。我的房间太吵了，街上的任何声音都能听到。我至少给前台打了20次电话才有人接。肯定有更好的选择……
总体来说，这不是什么好酒店。公司在乎，没人在乎。