酒店回复: Dear Guest, appreciate your positive review and such a great stay that you had in our hotel. We also appreciate the positive feedback about our property and we will be glad to see you once again in the premises of our Hotel. Thanks and regards, Team TH8 Palm Vignette Collection.
有一片酒店专属沙滩,不过沙子不细。餐食一般,房间也不大
景观很棒,一间房是泳池海滩,一间是帆船酒店远景。设施问题很多,下水很慢洗澡水漫金山,晚上突然天花板开始大漏水了……感觉上下水系统问题大,半夜找人来修,等了很久,大概30-40分钟。来了以后修好了,小哥说会找人来打扫,结果一直没来。酒店打电话说抱歉,要给我们个抱歉蛋糕,也再没出现……倒不是在意蛋糕,就觉得蛮搞笑的……谢谢携程帮助对接,否则可能要漏一晚上
非常喜欢这家酒店。服务一流,员工都非常友好和蔼。早餐很棒,是单点式的。酒店有两个泳池,但周末海滩俱乐部的泳池只对成人开放。
这是我住过最糟糕的酒店,管理混乱,大厅各种销售人员,完全和2500价格一晚价格的酒店不符。对华人办理入住非常冷漠,(在本人口语交流没问题的情况下,黑色制服前台全程不耐烦,入住办理故意让华人等三个小时,后到的几批次白人客人全部提前入住。该酒店也是我第一次遇到,需要视线好不住尾房需要付800迪拉姆一日的附加费用!由于带着小朋友无奈入住,结果因为在一楼,主卧被子又湿又冷,打电话只给了一个脏兮兮黄色毛毯!卧室灯也是坏的,真的差到不行。同时再次特别感谢携程工作人员,全程帮助我们第一时间站在我们的角度与酒店沟通。为我们解决困难,非常感动!(以下图片,可以看到房间外围没有任何保护,就是正对大马路,完全没有任何隐私和安全性!)
早餐很棒,且开放至11点,享受一线海景。但前台没有公共打印机,我们打印去欧洲的机票信息需要邮件发送酒店且多次反复说没收到。这点跟雅乐轩和艾美比就没有这么方便,体验感差。酒店多欧洲客人,游泳池和沙滩很棒。
好酒店。
位于棕榈岛,人不是很多!
房间和泳池都不错。
餐厅的菜单比较弱。
酒店员工非常棒,满足了我们办理入住和退房的需求。酒店设施齐全,非常漂亮。100%推荐!
总的来说,这是一家不错的酒店。但选择棕榈景观房时,照片展示得不是很清楚——你可能会得到一个带两扇窗户的街角房,或者一个带一扇宽窗户的房间,又或者是一个带一扇窄窗户的房间。尽管该类别下的第一张照片显示的是一个带两扇窗户的房间。另外,客房送餐服务(room service)的食物选择太少了。其他方面都挺好。
国内四星的水准都不如,餐食非常简单难吃!房间小,像公寓房,热水壶还是坏的漏水,一晚上连口热水都没有喝上,这么贵的价格,booking上是四星,携程定为五星,这品控是怎么做的!!差差!
与价格相比,这家酒店的表现低于平均水平……餐厅菜单选择有限……酒店里餐厅不多……泳池水温应该再暖和一些,现在是24摄氏度。