酒店回复: 感谢您的好评！很高兴您喜欢我们的电竞大床房和环境～咱们家还支持外设自选，下次来可以试试不同装备手感哦！对了，酒店还提供免费停车，欢迎常来玩，祝您游戏连胜！✨

酒店回复: 尊敬的客人，您好。我们已关注到您发布的评价，并对此高度重视。本着对所有客人负责的态度，我们在此作出如下说明：1. 关于设施与卫生：酒店每日严格执行清洁流程，公共区域与客房均定时清理。您提到的“鼠标损坏”问题，我们在前台长期备有各类外设供客人免费取用，并已在入住问候中明确告知。如有需要，可随时24小时联系前台。2. 关于房型升级：酒店房型安排均遵循预订规则，当天五六人间已被其他客人预订，无法临时调整。我们已在电话及当面沟通中多次说明情况，并为您提供了已预订房型的正常入住服务。3. 关于服务态度：我们始终秉持礼貌、专业的态度服务每位客人。所有对话均有监控记录，工作人员未存在态度不当行为。如您在入住期间有任何需求，我们均及时响应并提供协助。4. 关于评分威胁：我们理解客人对住宿体验有不同的期待，但酒店无法接受以“不满足免费升级”为由，在沟通中直接表示“明天你们携程评分就变成4.9分”等威胁性言论。我们坚持对所有客人一视同仁，不会因个别要求未能满足而妥协服务原则与定价规则。我们始终欢迎真实、客观的反馈，并持续致力于提升服务质量。但对于明显与事实不符、且带有威胁意图的评价，我们也将如实说明情况，以保障其他客人的知情权。如您仍有具体问题需要沟通，欢迎提供更多细节，我们将进一步核实。感谢您的关注。

酒店回复: 酒店位于河南省焦作市武陟县龙泉街道文化路果品蔬菜交易市场1号。距离武陟汽车站321米，距离武陟高铁站3.5公里，交通方便，酒店还为您提供入住欢迎茶水，洗漱化妆用品入住期间只需联系24小时前台，即可提供洗衣，烘干服务。周边提供停车，让您出行无忧。 酒店拥有电竞大床，双人间和多人间，满足电竞爱好者的各种需求。只为您提供一个舒适的游戏环境，客房摆放双开门大冰箱，零食饮料种类丰富，是您游戏之余补充能量的好选择。 进入酒店迎接您的是热情洋溢的笑容和花茶，入住酒店即可享受到前台24小时在线的管家式服务。酒店前台精心为您放置了丰富的客用品和医药箱，欢迎糖果、定制的打火机。我们一直注重细致入微的服务，致力于为客户提供更加优质的服务，为客人带来如"家"般的温暖。 我们致力于打造集快乐和舒适一体的入住体验，高端的电脑配置，专业的清洁，贴心的服务，让您不仅能体验竞技游戏中的快乐，更能感受到家的温馨，是您商务出差，朋友聚会的优先选择。

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