乌鲁木齐昆仑乔戈里酒店（米东吾悦广场店）点评-乌鲁木齐昆仑乔戈里酒店（米东吾悦广场店）怎么样-【携程旅行】

5.0分

甄享·逸致大床房《舒睡好眠+加湿器+智能客控》

情侣出游

设施：设施齐全，服务态度很好，周边吃饭的地方也很多，住了很多次了，一直选的这家酒店，卫生也很干净，停车免费，离机场很近

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酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您选择下榻本酒店并给予我们高度评价！您对设施、卫生、环境及服务的认可，是我们团队持续提升服务品质的动力源泉。我们将始终秉持「以客为尊」的服务理念，致力于为每一位宾客提供更优质的住宿体验。期待再次为您服务，祝您工作顺利，生活愉快！

5.0分

甄享·逸致大床房《舒睡好眠+加湿器+智能客控》

朋友出游

欢迎果盘:果盘做的有点敷衍人了，可以不准备，准备就准备的好一点

设施：设施齐全，细节做的很到位，用的到的全都有。

服务：前台服务很热情，很棒。

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酒店回复: 亲爱的客人：感谢您的入住和真诚点评！关于果盘让您觉得敷衍，我们非常抱歉。您的反馈对我们至关重要，我们会立刻检查并改进欢迎果盘的品质，确保它配得上您的到来。而读到您称赞我们“设施细节到位”、“前台服务很棒”时，我们团队都备受鼓舞！这让我们更有动力去完善每一个细节。衷心希望您能再给我们一次机会，让我们用更好的表现欢迎您回来！祝您一切顺利！

5.0分

甄享·逸致大床房《舒睡好眠+加湿器+智能客控》

其他

设施：很好，

卫生：很好

环境：很好

服务：很好

延迟退房至15:00点:值得推荐的一家酒店

欢迎果盘:很好吃

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酒店回复: 谢谢亲的高度评价，您的满意是对我们最大的鼓励；很荣幸我们的服务得到您如此高的评价，我们将继续维持这份热情，更加真挚的为客人服务。小伙伴们将用爱心、诚心、细心、换您舒心、放心。期待您再次光临昆仑乔戈里酒店，小乔一直等你哦！

2.1分

纯享·雅致双床房（加湿器+电动遮光窗帘+智能客控）

家庭亲子

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旅行20年住过最差的四星

新疆旅行16天包括简陋民宿在内最差的酒店

携程里星级评分少有的不符者

一个女生人生最可怕的噩梦之一：掀开被子爬出来一只虫子看视频我因为害怕离得超远拍的

首先停车就发现这是大团订的酒店（懂得都懂强行4星是为了拉高旅行团配置）

大厅电梯都非常拉已经有不好预感接着进屋2分钟前台就打电话问房间是否有问题（后来回想这明明是他们知道有问题抱着侥幸心理让我们住）我们被问的莫名其妙刚进屋一分钟能有什么问题

接下来就是掀开被子爬出虫子半夜11点被迫收拾行李换房酒店说之前安排的房间没有除虫（那你别安排人住呀明明有空房间）

强烈要求携程摘星我当时可是筛选四星选的这家店要不是已经半夜我绝对换地方住

心理阴影一辈子魂淡！

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酒店回复: 尊敬的女士，您好。我们已经详细查看了您反馈的情况和视频。首先，请允许我们对您在此次入住中遭遇的极其不愉快的经历，致以最诚挚、最深刻的歉意。您在深夜掀开被子发现虫子，并因此受到惊吓且被迫更换房间，这完全是我们酒店不可推卸的责任，我们对此没有任何借口。我们完全理解您当时的恐惧、无助与愤怒，这样的经历确实令人无法接受。您反馈的情况我们高度重视，并立即进行了内部调查。经核实，由于我们客房部在虫害防控和查房流程上的严重失职，未能及时发现并处理该房间的问题。前台在您入住后致电询问，本意是常规的入住确认，但这一行为在事后看来极其不合时宜，加重了您的疑虑，我们对此深感抱歉。我们承认，在房间未达到‘除虫’和‘可入住’标准的情况下安排您入住，是管理上的重大失误。再次为我们的严重失误，给您的新疆之旅蒙上阴影，并带来了‘人生最可怕的噩梦之一’这样的感受而深深致歉。我们深知，再多的言语也无法完全抹去您的不快，但我们恳请您能看见我们改正错误的决心和行动。我们保证会以此为戒，彻底整改。