酒店回复: Thank you for your feedback. We’re glad you chose to stay with us, and we’re sorry to hear about the issues that you experienced. Your comfort is very important to us, and we’ll be addressing this with our team to ensure a better experience moving forward.
酒店回复: Thank you for your feedback and for being a frequent guest with us. We’re glad you found our staff helpful and our beds comfortable, but we’re truly sorry about the odor issue in your room this stay. We appreciate you bringing this to our attention and will be reviewing it with our team to ensure it’s corrected. We value your loyalty and look forward to providing you with a fresher, more comfortable experience on your next visit.
酒店回复: Thank you for your perfect rating! We’re so glad you enjoyed our spacious rooms and that our customer-service–focused team made your stay exceptional. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again soon!
酒店离机场很近有免费24h接送机小巴士，坐完小巴记得给5刀小费，不是强制行为但这是美国的社交礼仪。酒店很新，房间干净宽敞，床很大 席梦思很舒服，有早餐，前台有卖水和巧克力薯片饼干的零食区
由于系统升级，我的房间钥匙失效了，很遗憾地导致我被锁在了房间门外。这个意外问题造成了严重的干扰，因为我错过了安排在这段时间的重要工作会议。
我理解系统升级有时是必要的；但是，我相信如果能更好地准备或沟通，或许可以减轻对客人的影响。恳请您调查此事，以防止将来再次发生此类事件。
此外，如果您能考虑以任何形式的补偿或表示歉意，以弥补由此造成的不便，我将不胜感激。
感谢您对此事的关注。期待您尽快回复。
床总是很舒服，员工很棒。我经常住在这里，可惜这次我的房间臭气熏天。前台的女士人很好，她给了我另一种房型，但对我们来说不太合适。她给了我房间喷雾，虽然有点效果，但没持续多久。
我以为这家酒店会让我吃点苦头。帮我办理入住的那个人，问了问题后一点帮助都没有，他更关心电视上的比赛。早餐很乱，虽然可以理解，因为镇上要举办一场大型比赛，但还是很令人失望。
不开心
我和一群朋友特意在这里预订了房间，这样我们就可以得到双人床。当我们到达时，我们被告知他们没有双人床，但特大号床套房有一张折叠沙发。1)睡在折叠沙发上很糟糕 2)我不会花每晚 200 美元来整理自己的床。
他们确实提出让我们搬到街对面，但由于我们没有车，所以不可行。他们应该提前联系我们。
Townplace Suites 是我们最喜欢的住宿地点之一，现代、宽敞、厨房很大、休息区、舒适的床和智能电视，非常喜欢
酒店不仅很棒，员工的服务态度也超级好！房间超级漂亮，也超级宽敞！
服务非常好，舒服。
优秀的酒店，工作人员的服务非常好，早餐很好。设施不是很现代化。
这是一家靠近机场的普通酒店。我不确定是否会再次选择它。
工作人员非常不友好