酒店回复: Chers clients,Nous tenons à vous informer que toutes les dispositions nécessaires ont été mises en place pour votre confort, notamment un saut d’eau ainsi que des serviettes supplémentaires.Concernant l’intervention technique, notre établissement collabore exclusivement avec un plombier attitré. Étant donné que notre hôtel a plus de 25 ans, il est le seul à bien connaître la structure et à pouvoir intervenir efficacement. Comme pour tout fournisseur de confiance, si une erreur survient, il est préférable de s’adresser directement au professionnel qui connaît le mieux les installations plutôt que de solliciter un prestataire externe.De plus, l’incident est survenu en plein week-end, période durant laquelle notre plombier était en congé. Malgré cela, toutes les solutions temporaires vous ont été proposées afin de limiter au maximum votre inconfort. Par ailleurs, la climatisation de votre chambre fonctionnait normalement ; si vous l’avez éteinte, il n’est pas nécessaire de mettre cela sur le compte d’un défaut de service.Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

酒店回复: Très cher client, Nous vous remercions pour retour ; effectivement nous rencontrons quelques soucis technique sur certaines chambres qui sont actuellement en maintenance ; Votre satisfaction est notre priorité ; nos équipes sont la pour cela ils ne faut pas hésiter a les sollicitées durant votre séjour pour quoique ce soit.Au plaisir de vous revoir au pied de nos douces Pyrénées Ariégeoises. Bien cordialement, BRIT HOTEL FOIX