2025 年 9 月 4 日，我在 HNS Cabreúva 酒店预订了 2025 年 9 月 5 日至 2025 年 9 月 7 日期间的房间，总金额为 1,500.00 雷亚尔，其中 300.00 雷亚尔通过 PIX 支付（预订金额的 20%），剩余的 1,200.00 雷亚尔于 2025 年 9 月 5 日入住时通过信用卡支付。不幸的是，当我和家人到达酒店时，我发现酒店设施很差，与酒店官方媒体的广告和期望完全不符。在发现的问题中，我强调：房间结构老旧，音响效果差，网络和电视无法使用；窗户损坏；公共和休闲区域状况不佳，清洁度差；存在安全隐患，例如棕榈叶差点掉落在儿童区我女儿身上；管理层三次尝试联系我（同一天下午5点、6点和7点），但都没有回应。鉴于这种情况，我没法入住，所以当天就回家了。我立即申请退款，但前台拒绝回应。他们建议我联系预订团队。
首先，必须要说的是，酒店仍然需要多加注意管理，才能成为一个舒适宜人的场所，因为目前酒店还不够好。现在的情况是，我不会再去了，因为有很多价格相近、更好的酒店。负面作用多于正面作用。作为一家简朴的酒店，并不意味着它应该被忽视。成本效益一般，但就现状而言并不值得，因为您没有良好的体验。 地理位置 通过一条铺好的公路即可轻松抵达酒店。去那儿没有什么困难。 接待处我们顺利到达酒店，并办理了入住手续。退房不是很顺利，因为有几个人要退房，但只有一名员工做这项工作，包括收取需要付费的额外物品的费用。速度很慢，而且还排起了队。这个地方非常热，有两台空调都不能用。甚至连员工都在抱怨。 房间床、枕头和毛巾都很好。淋浴一般，但是能起到作用。浴室很小，水槽下面的木制家具全部损坏，用胶带修补。多么可怕的景象啊。最好只保留水槽和洗脸盆，而不是让那块散架的木头用胶带进行修补。 （见图）浴室没有窗户，采用空气抽吸系统。空调是老式的，仍是模拟的（没有遥控器），嵌入墙壁。因此，它是那些可能打扰您睡觉的嘈杂设备之一。然而，最糟糕的不是它是一台老旧且嘈杂的设备，而是它没有经过消毒。请参阅我发布的设备上的过滤器的照片。过滤器并不脏，但非常肮脏。换句话说，它似乎很久没有被清理过了。如果没有对空气过滤器进行简单的清洁，想象一下如果设备由专业公司进行适当的清洁......很可能不会。这种疏忽关系到客人的健康，是不能发生的。可以看出，没有采取必要的谨慎。窗台上堆满了死去的小动物。甚至那也不干净。显然他们做了基本的清洁工作，因为不清洁窗台就太过分了。 客房服务 我根本没有客房服务。连续两天，我们都在门外留了一张通知，要求打扫房间，但根本就没有回应。第二天，我不得不打电话给前台要求更换毛巾，因为当时房间还没有打扫干净，无法更换毛巾。 早餐餐厅：早餐不错，但缺少一些基本食品，例如白奶酪（queijo minas），根本就没有，他们不提供这种在任何小旅馆里都有的基本奶酪，但在酒店里却没有。早餐供应的唯一果汁不是天然的，而是工业化的，
令人失望！！！照片为证：血迹斑斑的床单、地板上的白蚁、掉落的天花板、生锈的窗户、坏掉的门、暖气坏了的游泳池、脏兮兮的玻璃、丢失的灯泡、没有制服的员工、食物选择很少，我于2025年7月12日住在119房间，不推荐！！！
这家酒店糟透了。我刚回来，感觉糟透了。食物难吃，房间里没有洗漱用品，而且一股污水味。食物需要重新加热，早餐糟糕透顶，而且是冷的，他们提供的咖啡也是冷的。酒店虽然很漂亮，但却被忽视了，这真是令人沮丧。员工很友好，但体验各方面都很糟糕。
这是我们第二次入住 HNS Cabreúva 酒店，再次感到满意。入住这家温馨而特别的酒店，我们总是感到无比愉悦。酒店的服务无可挑剔，从前台接待到调酒师——他不仅能调制出美味的饮品，还是一位酿酒师，并进一步提升了酒品的品质——再到娱乐表演者 Tio Pateta，他以其个人魅力和才华为宾客们创造了难忘的时光。我们不得不提酒店经理 Colombo，他的友善和对细节的关注，为宾客带来了与众不同的体验。恭喜 HNS Cabreúva 酒店！祝贺你们始终保持着卓越的服务水准，让我们渴望再次光临。
我们一共 7 个人（3 个房间），提前预订并付款。我们也提前要求大家住在同一楼层，因为其中一位是老人并且身体有问题，这样我们就可以住得近一些，但是当我们在5月1日到达现场时，在排队等候了大约20分钟办理入住手续后，我们被告知不可能让所有人都住在同一楼层。接待员甚至试图解决这个问题，但酒店正在举办活动并且客满，不可能将所有人都转移到同一楼层（我们已经警告过这位老妇人患有**症，我们要求在同一空间的房间）。在没有解决这个问题的情况下，我们决定充分利用它。食物很好，种类也很多，但是桌子总是很脏，桌布很脏，有些还有蚂蚁和污渍。酒店已经彻底破败，一切都乱七八糟。房间里有很多昆虫，当我要求酒店提供驱虫剂时，酒店却没有提供。我们有两天没有泳池毛巾了。如果你拿了它你就会拿，如果没有，你会使用房间里的那个，而且没有替代品。酒店周围有很多蜘蛛，你必须小心带孩子，因为游戏室里的电视上有蜘蛛网，地方很脏，还有很多未使用的房间和许多破旧的东西。室内游泳池和日光浴躺椅真是太糟糕了，孩子们经常去的地方竟然有一个破瓶子。这家酒店不适合老人甚至小孩入住，上下坡很多，休闲区都很远，而且你得爬很多楼梯。拯救这一天的是与@eutiopateta 一起进行的成人娱乐活动。这家伙很有趣，真的让你参与其中，是一位优秀的专业人士。沿着一条小路可以步行，小路的尽头是一个非常酷的小瀑布。他让这次旅行变得非常有趣并坚持让每个人都参加。这家酒店的价格相对于它所提供的服务来说偏高。这不值得。
❌ 小心！不要留在 HNS CABREÚVA！ ❌ 2025 年 3 月 1 日至 4 日，我和家人一起去了 HNS Cabreúva，希望能休息一会儿，但我们发现那里一片混乱！ 📌 粗鲁且混乱的服务 就在办理入住手续时，我们受到了蔑视。工作人员准备不足、经理缺席，而且服务与社交媒体和酒店网站上宣传的不符。 📌 房间状况很差，空调不工作，迷你吧关闭，而且根本没有维护。在浴室里，玻璃淋浴门掉下来砸到我，我吓了一跳——我差点遭遇严重事故！我打电话给前台，但没人愿意帮忙。 📌 肮脏的游泳池，没有救生员，泳池里的水明显很脏，而且满是昆虫。现场没有救生员，儿童和老人处于危险之中。对于一家号称“家庭友好型”的酒店来说，这是不可接受的！ 📌 餐厅里的食物很糟糕，令人感到羞辱 供应的食物质量很差 - 甚至还有酸豆！此外，一名员工还因为我的着装而当众羞辱我，当着其他客人的面对我大喊大叫，而第二天，餐厅里却有穿着比基尼和泳裤的人，却没有任何问题。荒诞！ 📌 退房时收取不当费用即使经历了所有这些不便，酒店仍然试图向我收取我们没有消费的物品的费用！ 🚨 入住 HNS CABREÚVA = 保证头痛！ 🚨 我已经正式提出投诉，但我发出此警告，以便其他人不再经历我们所经历的事情！如果一家酒店宣传的是一种无法实现的体验，并且不尊重客人，那么它不能免受惩罚。 📢 分享，让更多人知道这些胡言乱语！ #HNScabreúva #TerribleExperience #DisrespectToTheConsumer #Beware #IDoNotRecommend
感谢上帝我看到了评论，因为我一点也不喜欢它！！！我永远不会去那样的地方，谢谢啊啊啊……天哪，太缺乏责任感和对客户的承诺了，照片很美，地方也很美，但是去过那里的人都知道那里是什么样子，并与我们分享他们的经历。好吧
酒店没有恒温泳池，很多公共区域看起来都荒废了，我住的房间有股怪味。唯一的不足就是食物，除此之外，其他方面都略有不足。
我和家人度过了一个愉快的长周末。这是我在酒店见过的最好的娱乐活动，我很享受与他们一起进行的各种活动一整天。游戏室宽敞且设备齐全，食物多样、美味，并延长开放时间以满足每个人的需求。酒店很大，即使在最大容量的情况下，也显得空旷宽敞，有几个休闲区（水疗中心、游戏室、健身房、球场、游泳池......）。在我入住期间，那里有单口表演、六月派对、游戏……这确实是一家重视乐趣和安静、平静的地方的酒店，适合那些寻求休息的人。它完全超出了我的预期，我向大家推荐它。我住了5天，时间不长，我肯定想回去
2025 年 9 月 4 日，我在 HNS Cabreúva 酒店预订了 2025 年 9 月 5 日至 2025 年 9 月 7 日期间的房间，总金额为 1,500.00 雷亚尔，其中 300.00 雷亚尔通过 PIX 支付（预订金额的 20%），剩余的 1,200.00 雷亚尔于 2025 年 9 月 5 日入住时通过信用卡支付。不幸的是，当我和家人到达酒店时，我发现酒店设施很差，与酒店官方媒体的广告和期望完全不符。在发现的问题中，我强调：房间结构老旧，音响效果差，网络和电视无法使用；窗户损坏；公共和休闲区域状况不佳，清洁度差；存在安全隐患，例如棕榈叶差点掉落在儿童区我女儿身上；管理层三次尝试联系我（同一天下午5点、6点和7点），但都没有回应。鉴于这种情况，我没法入住，所以当天就回家了。我立即申请退款，但前台拒绝回应。他们建议我联系预订团队。
首先，必须要说的是，酒店仍然需要多加注意管理，才能成为一个舒适宜人的场所，因为目前酒店还不够好。现在的情况是，我不会再去了，因为有很多价格相近、更好的酒店。负面作用多于正面作用。作为一家简朴的酒店，并不意味着它应该被忽视。成本效益一般，但就现状而言并不值得，因为您没有良好的体验。 地理位置 通过一条铺好的公路即可轻松抵达酒店。去那儿没有什么困难。 接待处我们顺利到达酒店，并办理了入住手续。退房不是很顺利，因为有几个人要退房，但只有一名员工做这项工作，包括收取需要付费的额外物品的费用。速度很慢，而且还排起了队。这个地方非常热，有两台空调都不能用。甚至连员工都在抱怨。 房间床、枕头和毛巾都很好。淋浴一般，但是能起到作用。浴室很小，水槽下面的木制家具全部损坏，用胶带修补。多么可怕的景象啊。最好只保留水槽和洗脸盆，而不是让那块散架的木头用胶带进行修补。 （见图）浴室没有窗户，采用空气抽吸系统。空调是老式的，仍是模拟的（没有遥控器），嵌入墙壁。因此，它是那些可能打扰您睡觉的嘈杂设备之一。然而，最糟糕的不是它是一台老旧且嘈杂的设备，而是它没有经过消毒。请参阅我发布的设备上的过滤器的照片。过滤器并不脏，但非常肮脏。换句话说，它似乎很久没有被清理过了。如果没有对空气过滤器进行简单的清洁，想象一下如果设备由专业公司进行适当的清洁......很可能不会。这种疏忽关系到客人的健康，是不能发生的。可以看出，没有采取必要的谨慎。窗台上堆满了死去的小动物。甚至那也不干净。显然他们做了基本的清洁工作，因为不清洁窗台就太过分了。 客房服务 我根本没有客房服务。连续两天，我们都在门外留了一张通知，要求打扫房间，但根本就没有回应。第二天，我不得不打电话给前台要求更换毛巾，因为当时房间还没有打扫干净，无法更换毛巾。 早餐餐厅：早餐不错，但缺少一些基本食品，例如白奶酪（queijo minas），根本就没有，他们不提供这种在任何小旅馆里都有的基本奶酪，但在酒店里却没有。早餐供应的唯一果汁不是天然的，而是工业化的，
令人失望！！！照片为证：血迹斑斑的床单、地板上的白蚁、掉落的天花板、生锈的窗户、坏掉的门、暖气坏了的游泳池、脏兮兮的玻璃、丢失的灯泡、没有制服的员工、食物选择很少，我于2025年7月12日住在119房间，不推荐！！！
这家酒店糟透了。我刚回来，感觉糟透了。食物难吃，房间里没有洗漱用品，而且一股污水味。食物需要重新加热，早餐糟糕透顶，而且是冷的，他们提供的咖啡也是冷的。酒店虽然很漂亮，但却被忽视了，这真是令人沮丧。员工很友好，但体验各方面都很糟糕。
这是我们第二次入住 HNS Cabreúva 酒店，再次感到满意。入住这家温馨而特别的酒店，我们总是感到无比愉悦。酒店的服务无可挑剔，从前台接待到调酒师——他不仅能调制出美味的饮品，还是一位酿酒师，并进一步提升了酒品的品质——再到娱乐表演者 Tio Pateta，他以其个人魅力和才华为宾客们创造了难忘的时光。我们不得不提酒店经理 Colombo，他的友善和对细节的关注，为宾客带来了与众不同的体验。恭喜 HNS Cabreúva 酒店！祝贺你们始终保持着卓越的服务水准，让我们渴望再次光临。
我们一共 7 个人（3 个房间），提前预订并付款。我们也提前要求大家住在同一楼层，因为其中一位是老人并且身体有问题，这样我们就可以住得近一些，但是当我们在5月1日到达现场时，在排队等候了大约20分钟办理入住手续后，我们被告知不可能让所有人都住在同一楼层。接待员甚至试图解决这个问题，但酒店正在举办活动并且客满，不可能将所有人都转移到同一楼层（我们已经警告过这位老妇人患有**症，我们要求在同一空间的房间）。在没有解决这个问题的情况下，我们决定充分利用它。食物很好，种类也很多，但是桌子总是很脏，桌布很脏，有些还有蚂蚁和污渍。酒店已经彻底破败，一切都乱七八糟。房间里有很多昆虫，当我要求酒店提供驱虫剂时，酒店却没有提供。我们有两天没有泳池毛巾了。如果你拿了它你就会拿，如果没有，你会使用房间里的那个，而且没有替代品。酒店周围有很多蜘蛛，你必须小心带孩子，因为游戏室里的电视上有蜘蛛网，地方很脏，还有很多未使用的房间和许多破旧的东西。室内游泳池和日光浴躺椅真是太糟糕了，孩子们经常去的地方竟然有一个破瓶子。这家酒店不适合老人甚至小孩入住，上下坡很多，休闲区都很远，而且你得爬很多楼梯。拯救这一天的是与@eutiopateta 一起进行的成人娱乐活动。这家伙很有趣，真的让你参与其中，是一位优秀的专业人士。沿着一条小路可以步行，小路的尽头是一个非常酷的小瀑布。他让这次旅行变得非常有趣并坚持让每个人都参加。这家酒店的价格相对于它所提供的服务来说偏高。这不值得。
❌ 小心！不要留在 HNS CABREÚVA！ ❌ 2025 年 3 月 1 日至 4 日，我和家人一起去了 HNS Cabreúva，希望能休息一会儿，但我们发现那里一片混乱！ 📌 粗鲁且混乱的服务 就在办理入住手续时，我们受到了蔑视。工作人员准备不足、经理缺席，而且服务与社交媒体和酒店网站上宣传的不符。 📌 房间状况很差，空调不工作，迷你吧关闭，而且根本没有维护。在浴室里，玻璃淋浴门掉下来砸到我，我吓了一跳——我差点遭遇严重事故！我打电话给前台，但没人愿意帮忙。 📌 肮脏的游泳池，没有救生员，泳池里的水明显很脏，而且满是昆虫。现场没有救生员，儿童和老人处于危险之中。对于一家号称“家庭友好型”的酒店来说，这是不可接受的！ 📌 餐厅里的食物很糟糕，令人感到羞辱 供应的食物质量很差 - 甚至还有酸豆！此外，一名员工还因为我的着装而当众羞辱我，当着其他客人的面对我大喊大叫，而第二天，餐厅里却有穿着比基尼和泳裤的人，却没有任何问题。荒诞！ 📌 退房时收取不当费用即使经历了所有这些不便，酒店仍然试图向我收取我们没有消费的物品的费用！ 🚨 入住 HNS CABREÚVA = 保证头痛！ 🚨 我已经正式提出投诉，但我发出此警告，以便其他人不再经历我们所经历的事情！如果一家酒店宣传的是一种无法实现的体验，并且不尊重客人，那么它不能免受惩罚。 📢 分享，让更多人知道这些胡言乱语！ #HNScabreúva #TerribleExperience #DisrespectToTheConsumer #Beware #IDoNotRecommend
感谢上帝我看到了评论，因为我一点也不喜欢它！！！我永远不会去那样的地方，谢谢啊啊啊……天哪，太缺乏责任感和对客户的承诺了，照片很美，地方也很美，但是去过那里的人都知道那里是什么样子，并与我们分享他们的经历。好吧
酒店没有恒温泳池，很多公共区域看起来都荒废了，我住的房间有股怪味。唯一的不足就是食物，除此之外，其他方面都略有不足。
我和家人度过了一个愉快的长周末。这是我在酒店见过的最好的娱乐活动，我很享受与他们一起进行的各种活动一整天。游戏室宽敞且设备齐全，食物多样、美味，并延长开放时间以满足每个人的需求。酒店很大，即使在最大容量的情况下，也显得空旷宽敞，有几个休闲区（水疗中心、游戏室、健身房、球场、游泳池......）。在我入住期间，那里有单口表演、六月派对、游戏……这确实是一家重视乐趣和安静、平静的地方的酒店，适合那些寻求休息的人。它完全超出了我的预期，我向大家推荐它。我住了5天，时间不长，我肯定想回去