酒店回复: Sehr geehrter Herr Helmut H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Feedback zu Ihrem Aufenthalt vom 9. bis 12. Juni im Nassauer Hof zu geben. Auch wenn wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, schätzen wir Ihre offenen Worte sehr. Ihre Hinweise nehmen wir selbstverständlich ernst: Die genannten Punkte zu Ausstattung und Zustand der Zimmer wurden bereits intern weitergegeben. Die zerrissenen Gardinen in Zimmer 110 haben wir umgehend ausgetauscht. Auch die angesprochene Geräuschkulisse prüfen wir aktuell mit unserem Haustechnik-Team. Zum Thema unserer Lahnterrasse möchten wir gerne ergänzen: Diese befindet sich direkt am Wasser und liegt im Schatten – an Pfingsten war es leider witterungsbedingt zu kühl für einen durchgehenden Außenbetrieb. Daher haben wir an diesem Tag ausschließlich unser Restaurant geöffnet. Dass sich Ihr Aufenthalt zudem auf unsere beiden Ruhetage gelegt hat, war für die Gestaltung Ihres Abends sicherlich unglücklich – insbesondere, da wir keinen klassischen Aufenthaltsraum im Haus haben. Unser Haus wird von ganz unterschiedlichen Gästen geschätzt – ob Aktivurlauber, Geschäftsreisende oder Ruhesuchende. Unser Ziel ist es, allen eine angenehme Zeit bei uns zu bereiten: mit ehrlichem Service, guter Küche und einem familiären Ambiente in direkter Lage an der Lahn. Es tut uns leid, wenn dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist. Insbesondere Ihre Rückmeldung zur Atmosphäre und zum Service nehmen wir sehr ernst – denn echte Gastfreundschaft ist für uns kein Schlagwort, sondern gelebter Anspruch. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal von unserer Weiterentwicklung überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Nassauer Hof Limburg
酒店回复: Sehr geehrter Giovanni929, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Nassauer Hof. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses – nahe der Altstadt und direkt an der Lahn – positiv erwähnen. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik nehmen wir ernst, möchten aber auch ein paar Punkte gerne richtigstellen: Wir beziehen unsere Brötchen täglich frisch von der Bäckerei Huth, einer lokalen Traditionsbäckerei, und servieren neben einem umfangreichen Obstkorb auch hausgemachten Obstsalat. Unser Wurstsortiment umfasst u. a. hochwertigen Bio-Serrano-Schinken sowie verschiedene regionale Produkte. Spiegeleier bieten wir grundsätzlich gerne an – allerdings kann es in seltenen Fällen, z. B. bei sehr hohem Gästeaufkommen, vorkommen, dass unser Küchenteam dies kurzfristig nicht leisten kann. Sollte dies in Ihrem Fall so gewesen sein, bitten wir um Entschuldigung – das entspricht nicht unserem Standard. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer anderen Gelegenheit nochmals besuchen – vielleicht können wir Sie dann vollends überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Nassauer Hof Limburg
条件非常好,自助早餐丰盛,工作人员非常友好热情。房间里没有关于房间、酒店或周边环境的信息。床垫太软,酒店停车位有限。距离拉恩河畔和老城区仅几分钟路程。
员工非常友好,早餐丰盛美味。
酒店停车位有限,但您可以在酒店周边免费停车过夜。
房间和浴室略显陈旧,但一切都很干净。
非常靠近古雅的镇中心。
这家酒店不建议长期入住,因为90%的客人都是从酒店正对面的Lahn自行车道骑行而来的,他们最多住两晚。酒店里经常有人进进出出。那些破旧的、所谓的舒适客房在20年前或许还算“舒适”,但如今甚至都不再是标准配置了。这些房间完全不适合老年人(床太矮、马桶太矮、淋浴间入口太高或浴缸太高)。我们2025年6月入住期间,发现部分房间和阳台非常凌乱(110号房间的窗帘都破了)。此外,绝对不要选择5号房间(一楼)和110号房间(二楼),因为隔壁厨房的制冷系统整晚都在嗡嗡作响。当我们询问是否有休息室或酒吧,可以在劳累了一天后一起喝点东西或打打牌时,他们却说:“不可能,这里不可能有这样的事。”我们在其他任何酒店都没有遇到过类似的情况。总的来说,这家酒店的氛围很冷漠,部分员工也不太友好。然而,最糟糕的是我们房间的价格:我们不得不支付双人间的全价,却只为单人入住,还扣了10欧元的早餐费(?!)——简直是天价。很遗憾,我们在林堡省找不到符合要求日期(六月中旬)的酒店,所以只好订了这些房间。拉恩河自行车道沿线到处都宣传着啤酒花园非常漂亮,但即使在圣灵降临节星期一,尽管天气晴朗,它仍然关闭了。唯一的优点是酒店内设有停车场,丰盛的自助早餐供应至上午10:30(但9:30之后并非所有菜品都会补充),以及可在抵达前24小时内取消预订。这家酒店的优势在于其便利的地理位置,紧邻拉恩河和拉恩河自行车道,并且紧邻历史悠久的老城区。
漂亮的单人间,可欣赏兰河(Lahn River)的田园风光。一切都非常干净。工作人员非常友好!自助早餐无可挑剔。我很少喝到比这更好的茶!强烈推荐酒店餐厅!下次来林堡,我还会预订这家餐厅,尤其是因为酒店地理位置优越,位于老城区边缘。酒店提供免费停车!
位置很好,靠近老城区。房间不够现代。早餐时,没有人能够煎鸡蛋(当被问及时,答案是:我们没有)。自助早餐没有提供很好的香肠选择(质量较差的火腿、萨拉米香肠和涂抹香肠),几乎没有水果和面包,只有预先烤好的面包卷。酒店仅提供有条件的推荐
很棒的过夜酒店,也是探索小镇的绝佳基地。注意:有些停车位位置不太好。为了找到更好的停车位,你必须急转弯,所以一定要注意车侧。
一家很棒的酒店,就在老城区的“门口”。我们很幸运,得到了订满的酒店的最后一个房间,因为我们是在抵达前两天自发预订的。我们从一扇窗户可以看到这座历史悠久的桥梁的美景,从几乎对面的另一扇窗户可以看到兰河的美景。房间(220)没有空调,但窗户位置便利,很容易通风和降温。我们有两张独立的床绝对是可取的,因为我的妻子几周前换了一个新膝盖,因此我在床上睡觉时不会有损坏她膝盖的危险。早餐极其丰富,不乏水果、酸奶、麦片等“健康食材”。由于已满员且所有客人同时抵达吃早餐,房间有点太小了。价格很合理。
美观实用,位于市中心
房间里的陈设很普通,大小足够1人住。只有浴室有 90 年代的魅力。但它有效并且很干净。
不幸的是,房间里的暖气坏了,只有浴室里的暖气可以用,但这对冬天室外温度为-1度时房间的供暖没有帮助。
如果不是因为这个,住宿肯定会更好。
自助早餐很美味而且很充足。而且位置也很好,位于市中心。
老城区一家不错的酒店
位置优越,位于老城区边缘,员工友好,早餐美味
我对我的房间非常满意,非常大,床真的非常好,浴室很棒🤗早餐非常美味......友好在这家酒店非常重要。我很想回来 🫶 我祝 Nassauer Hof 团队一切顺利!坚持下去,你很棒!