酒店回复: Dear Traveller,First and foremost we would like to thank you for choosing HYPERION City Hotel & SPA for your stay. It is always a great pleasure to receive such excellent heartwarming reviews as a great validation of the quality we provide. Your input really makes our day here at HYPERION as we are proud to know that you enjoyed HYPERION as unique, stylish, clean functional place created for modern travellers, situated in a convenient location near seaside Promenade leading to an old Venetian harbour, one of the most photographed places in Crete. We were happy to share your generous praise with the whole HYPERION team, as your words motivate us to continue bringing a great deal of passion and joy into our work. Guests like you always bring a smile and nice energy into our hotel and we would really love to welcome you back in the near future at HYPERION City Hotel & SPA for another pleasant stay as lovely repeaters, we appreciate it so much.Meanwhile, we like to wish you all the very best , with Gratitude - Management Team
酒店回复: 尊敬的旅客，感谢您近期入住HYPERION City Hotel & SPA并留下评论。我们非常重视客人的反馈，尤其是负面反馈，这有助于我们改进服务或为其他客人提供参考。对于您在我们酒店的体验未能达到您的预期和需求，我们深表歉意。为了避免此类误解导致双方失望，我们始终坚持公开透明地展示酒店的设施、位置、付款方式、停车政策，并在预订平台上展示所有真实照片。作为一家位于市中心的城市酒店，我们周围自然会有其他建筑和行人（这一点在酒店照片中也可见一斑）。每份预订确认函/收据中都包含相关信息。另一方面，对于您在入住期间对自助早餐的些许不满，我们深感抱歉。我们每天都会尽力满足不同客人的口味和饮食需求，如有特殊饮食需求或食物不耐受，您也可以提前告知我们，我们的厨师将竭诚为您准备特制餐点。为了满足宾客不断变化的需求，我们每天都会提供一些经典的早餐食品，例如鸡蛋、煎蛋卷、面包、蔬菜、水果、种子、谷物、甜点等等，而其他种类的早餐则会每日更换。我们的自助餐提供超过100种不同的美食供您选择。感谢您提出的所有意见和建议，这对我们改进和更新服务非常有价值。祝您旅途愉快！此致，敬礼！——管理团队
酒店回复: Dear Traveller ,Thank you very much for your trust and lovely open feedback on your visit to HYPERION City Hotel & SPA - it drives our commitment and passion for being an excellent host for our guests every day. We are thrilled that you had an amazing stay with us and that our team managed to create a memorable and wonderful stay for you. As you experienced, in HYPERION we like to have a personal, warm , human to human approach to each guest, because we deeply care about the satisfaction and security of people staying with us. It means so much to us when our guests take the time to recognize the quality of the property and convenient location near all hotspots of the city, so that our guests may relax and rest comfortably after a busy vacation days . It was our pleasure to have you as a guest, your visit will be definitely remembered and we are looking forward to welcoming you again to HYPERION City Hotel & SPA for another experience of our hospitality, care and timeless style .In the meantime, we would like to wish you all the best and send our warmest regards - Management Team
这家酒店非常好，也很干净。外面有一个很棒的泳池，阳台的风景也超赞。房间也很不错。
淡季去的，周日周边几乎没店开着，但市中心半小时可以走到就比较热闹了，房间空调不制热，阳台很大，早餐种类不多。
早餐很丰富。
新的房子，房间大，床不大，建议换个大床。
完美的迎宾和一流的房间
Katerina 热情地接待了我们，她花时间与我们聊天，并向我们解释了很多。尽管她工作繁忙（晚上 11 点，道了晚安，第二天早上她还在……），每次我们来她家时，她都面带微笑。房间非常完美，真的没什么可抱怨的。床上用品非常棒！
中等偏上
令人失望！！酒店周围都是高楼大厦，泳池也只能看到高楼大厦！最重要的是，停车位很少，所以如果你没有提前预订，在周边街道找个停车位可就麻烦了。早餐新鲜食材少，种类也少。这家酒店配不上四星级酒店的档次。
太棒了
酒店地理位置优越，距离海滩200米，步行20-15分钟即可到达老城区（宜人的海滨长廊）。附近有很多酒吧和餐厅。酒店豪华气派，客房新近翻新，宽敞、干净、舒适。工作人员知识渊博，服务周到。
一次绝佳的住宿体验。
在 Hyperion City Hotel 住了两周，享用了非常丰盛的自助早餐、酒吧和小食菜单。
床和枕头非常舒适，
提供随时补充的沐浴露和洗发水，还有茶和咖啡冲泡设施、吹风机和手持蒸汽熨斗。
酒店有一个小型泳池，适合畅游清凉，还有小型健身房和水疗区，提供各种按摩服务。
步行2分钟即可到达海滩，沿着海滨漫步，沿途有众多海滨餐厅，大约10分钟即可到达港口和老城区。
然后，您可以步行前往主城区，那里有很多购物场所。
强烈推荐，我们一定会再次入住，因为这里远离主城区的喧嚣，环境安静。
所有员工都非常细心友好，乐于助人。
如果您租车，可以提供停车位。
在哈尼亚的美妙住宿体验
我们在 Hyperion City Hotel 度过了一段非常愉快的时光。服务非常棒，房间宽敞精致，还有一个漂亮的露台。早餐非常美味。我们在这家酒店度过了一段美好的时光——而且，服务也非常棒。
我在这家酒店的入住体验一直都很棒。房间维护得很好，现代化，而且非常干净——让您立刻有宾至如归的感觉。酒店地理位置优越，尤其值得一提：步行2分钟即可到达海滩，景色优美。公共交通也很便利，方便您随时出行。
这家酒店的性价比非常高，尤其是与该地区的其他酒店相比。附近还有许多很棒的餐厅，步行即可轻松抵达迷人的老城区。
我还必须称赞友好热情的员工，他们总是竭诚为客人服务。总而言之，我强烈推荐这家酒店——我很乐意再次光临！
哈尼亚一家不错的酒店，室内停车场安全可靠，这点非常值得称赞。泳池宜人，酒吧热情好客。晚餐菜单选择有限，但包含的早餐种类丰富，味道不错。房间最近翻新过，相当豪华，提供真正的舒适体验。总而言之，这里环境优美，员工服务周到，非常适合放松身心。