酒店地理位置绝佳，风景优美，周边活动丰富。但房间亟需翻新，墙壁、地毯和窗帘上都有污渍。入住期间，有一天晚上没有热水，直到第二天早上才恢复。早餐种类不多。Promenade 和 Zhar 餐厅的食物味道一般，不推荐。泳池需要提前预订，而且躺椅拥挤。无人监管儿童行为，孩子们会直接从泳池边跳下去，尽管酒店规定禁止这样做。土耳其浴室和桑拿浴室都很棒。

我们12号到的，这并非我们第一次入住这家酒店，我们已经住了很多年了。当然，它和以前的丽笙酒店不一样了，但他们也尽力了。我们像往常一样去前台，然后发生了这样的事：“下午好！”我们说了声“下午好”，他们却问：“您是入住公寓还是酒店？”好吧，我想，就这样吧。然后我们付了房费，问：能不能现在就付延迟退房的费用，因为我们计划下午2点以后离开，他们说：“不行，我们只能明天退房那天告诉您。”我说：“或者现在就可以，提前告诉您？”——不行！我说过了，他们明天早上才会告诉您。我们正要离开柜台，有点困惑，这时经理玛丽亚走了过来。她一直站在柜台附近，听到了我们刚才的对话。 “不好意思，我的同伴好像没听懂您的问题。我们回柜台再确认一下吧。”玛丽亚解答了我们所有的问题，还贴心地帮我们办理了下午3点退房，并提供免费地下停车位。玛丽亚似乎是酒店里最后一位真正关心企业道德和顾客的员工，她竭尽所能地将顾客的负面情绪转化为积极的体验。我希望酒店能有更多像她这样的员工，也希望你们能把房间里的咖啡机重新配备回来。

入住酒店期间，我们去了氛围浓郁、格调高雅的Riverbank餐厅。舒适的餐桌，码头的壮丽景色，氛围非常适合悠闲地消遣。价格在度假村中属于中等水平，但菜肴的视觉和味觉却令人惊喜不已！菜品分量很足，每道菜看起来都非常诱人，赏心悦目。我们这桌的服务员是一头红发的Katerina——特别感谢她高超的专业素养——她向我们推荐了厨师烹制的最美味的菜肴，瞬间满足了我们所有的小小愿望。🫶🥰 我还想特别提一下餐厅团队——Anna、Kristina和Irina——的出色工作。她们为我们安排了最好的餐桌，总是在附近，但又不引人注目，不引人注目。如果您在扎维多沃度假村漫步时感到饥饿，想要好好享受美食，那么Riverbank餐厅绝对是您的不二之选！👍👍👍

我们冒险带着一岁的女儿来度假！后悔吗？一点也不！酒店设施齐全，让带娃入住的客人倍感舒适：从热情周到的前台服务人员，到遍布酒店的更衣室和游戏室，应有尽有。每家餐厅都提供婴儿床、游戏围栏和儿童餐椅；更衣室配备一些用品、便盆和儿童餐椅；游戏室里有娱乐人员和适合各个年龄段儿童的游戏；水疗区设有儿童泳池；早餐餐厅内设有儿童游乐区；早餐还设有专门的儿童餐车（供大一点的孩子享用）；最重要的是，酒店员工热情周到，体贴入微——这一切都让我们和一岁的女儿真正享受到了轻松愉快的假期。我们入住的房间还能欣赏到白雪皑皑的冬日森林和伏尔加河的壮丽景色！我们运气极佳，天气完美得难以想象——霜冻、阳光，甚至还有雪！我们花了很多时间散步，还从一个巨大的漂亮木制滑梯上滑了下来，之后在水疗中心暖和了一下。酒店里还有一个溜冰场，可惜我们没去成。我们在Zhar餐厅吃了晚餐——简直棒极了！肉质鲜美无比！他们还特意为我们的孩子准备了蒸蔬菜，我们非常开心！总而言之，这次假期非常成功！谢谢大家，我们还会再来的！

由VN Terentyev领导的安保部门令人震惊。他对部分酒店员工的腐败和滥用职权行为视而不见，却展开了一场精心策划的政治迫害。多年来（自2015年起），他一直持有水疗中心的会员资格，包括使用游泳池和健身房。2023年，他批评了酒店管理层后被列入黑名单，但他仍然继续使用水疗中心两年，用现金支付自己和朋友的费用，或者将钱转入员工的卡里。安保部门主管VN Terentyev对此视而不见（或者说是串通一气？）。2026年1月，他试图正式购买会员资格，但Terentyev以2023年的黑名单为由拒绝了他。我与许多酒店员工交谈过，每个人都对酒店的安保经理评价很差。他甚至提起我，并提及我2023年的“黑名单”，以此来证明他的“努力工作”，保住自己的职位。我试图在扎维多沃丽笙酒店的官方网站上发布我的负面评论，但立即被屏蔽了。

我和丈夫来这里庆祝结婚纪念日。我们选择丽笙酒店是因为我们经常入住这个品牌。我们想去温暖的地方，但时间有限，所以选择了扎维多沃，而且我们一点也不后悔！这里风景优美，拥有森林公园、湖泊和河流。酒店设有漂亮的Spa和泳池，早餐丰盛多样，酒店内和步行15分钟穿过公园即可到达的亚姆斯卡娅·斯洛博达广场上都有很多餐厅。我们入住的房间拥有令人惊叹的港口景色，由一位著名的欧洲设计师装饰。我们非常喜欢整个酒店的室内设计和新年装饰。酒店员工非常热情周到，而且服务专业。抵达时，我们惊喜地发现房间里有香槟和一张写满祝福的卡片。我们对这次入住非常满意！