酒店回复: Hallo Andrea,vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.Wir bedauern, dass Du bei uns nicht das Zimmer bekommen hast, das Du Dir für Dich und Deinen Hund gewünscht hättest, und dass die Zusatzkosten sowie das kleine Bad Deinen Aufenthalt getrübt haben. Solche Hinweise helfen uns sehr, Abläufe und Kommunikation für unsere Gäste verständlicher und transparenter zu gestalten.Es freut uns, dass Du das Ambiente als angenehm empfunden hast und auch den Komfort unseres Hauses positiv bewertest. Deinen offenen Hinweis zum Frühstück nehmen wir aufmerksam auf, um weiter an unserem Angebot zu arbeiten.Danke für Dein ehrliches Feedback und Deine konstruktive Kritik – nur so können wir uns verbessern.Grüße aus Winterhoode #madewithloft

酒店回复: Liebe Judith,herzlichen Dank, dass Du Dir wieder die Zeit genommen hast, uns so ein wunderbares Feedback zu geben.Es macht uns sehr glücklich zu hören, dass Dein Aufenthalt von Anfang bis Ende entspannt und angenehm war – genau diese Wohlfühlatmosphäre möchten wir für unsere Gäste schaffen. Deine Spitzenbewertungen für den Zustand, die Sauberkeit und die Ausstattung der Zimmer sind für unser Team ein riesiges Lob und eine tolle Motivation.Schön, dass Du Dich bei uns so wohlfühlst und wir Dich immer wieder überzeugen können!Viele Grüße aus Winterhoode #madewithloft

酒店回复: Moin Dirk,es ist schön zu lesen, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Vielen Dank! Wir würden uns freuen, Dich wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Bis bald! Grüße aus Winterhoode#madewithloft