酒店地理位置优越,停车非常方便,早餐也很棒。房间很舒适,但隔音效果不太好。最令人印象深刻的是前台那对年轻男女在我们抵达和离开时给予的周到服务。他们的热情真诚,不像其他酒店工作人员那种虚伪的态度。
我到达酒店时发现没有热水。我去前台询问,那位员工从一开始就态度傲慢。他先是不相信我说水温只是温的,然后打开水龙头任由水白白浪费,最后才去检查锅炉,结果锅炉要么是关了,要么是快没水了。但最让我恼火的是他们糟糕的客户服务。我从2001年就开始在酒店行业工作,对客户服务很了解。我真的无法理解那些自以为是在帮客人忙的员工,要知道,我们才是花钱享受舒适住宿体验的人。
我们在新的部分。就像照片一样。房间非常宽敞,床很大,床上用品很新,浴室很大,很舒适,还有带Netflix和其他节目的电视,还有几个车库,方便停车。
酒店地理位置优越,停车非常方便,早餐也很棒。房间很舒适,但隔音效果不太好。最令人印象深刻的是前台那对年轻男女在我们抵达和离开时给予的周到服务。他们的热情真诚,不像其他酒店工作人员那种虚伪的态度。
我到达酒店时发现没有热水。我去前台询问,那位员工从一开始就态度傲慢。他先是不相信我说水温只是温的,然后打开水龙头任由水白白浪费,最后才去检查锅炉,结果锅炉要么是关了,要么是快没水了。但最让我恼火的是他们糟糕的客户服务。我从2001年就开始在酒店行业工作,对客户服务很了解。我真的无法理解那些自以为是在帮客人忙的员工,要知道,我们才是花钱享受舒适住宿体验的人。
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