酒店回复: Sehr geehrter Hayo A, vielen Dank für Ihren Besuch im Radisson Düsseldorf City Center und für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Brötchen zugesagt haben – solche positiven Rückmeldungen geben unserem Team Rückenwind. Zu den von Ihnen geschilderten Punkten: Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer im 7. Stock als kalt empfunden wurde und Sie erst nach zwei Nächten wechseln konnten. Ebenso verstehen wir Ihren Eindruck zum Frühstück und die Hinweise zu Auswahl und Verfügbarkeit einzelner Produkte wie Butter. Wir sind bestrebt, ein abwechslungsreiches und hochwertiges Frühstück zu bieten und nehmen Ihre Anregungen zur Vielfalt von Wurst, Käse und Obst sehr ernst. Wir möchten anmerken, dass der Fitnessraum sowie die Sauna auf Nachfrage an der Rezeption geöffnet werden. Als Hinweis zum Kontext: Während Messezeiten ist die Nachfrage in Düsseldorf erfahrungsgemäß besonders hoch; zugleich soll der gebotene Gegenwert stimmen. Parallel arbeiten wir im Haus aktiv an Renovierungs- und Modernisierungsmaßnahmen, um Komfort und Qualität spürbar zu steigern – dazu zählen sowohl die Zimmer als auch Einrichtungen wie Wellness- und Fitnessbereiche. Wir danken Ihnen nochmals für die offenen Worte: Sie helfen uns, Prioritäten zu schärfen, und sie unterstreichen, was Gästen wichtig ist – verlässliche Wärme, eine stimmige Frühstücksauswahl und zugängliche Einrichtungen. Gern heißen wir Sie künftig wieder willkommen, wenn Ihre Wege Sie nach Düsseldorf führen. Unsere Gastfreundschaft zielt darauf, mit solider Lage, angenehmem Schlafkomfort und einem stimmigen Start in den Tag zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Radisson Düsseldorf City Center
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
酒店很棒，房间漂亮、温暖又干净。酒店位置便利，靠近杜塞尔多夫的圣诞市场。
4.0分
情侣出游
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这家酒店比我们住过的其他丽笙酒店要旧一些。地理位置不错，离市中心很近。
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酒店回复: Geachte Carina B, Hartelijk dank voor uw bezoek aan Radisson Düsseldorf City Center en voor het delen van uw indrukken. Fijn om te horen dat de ligging voor u passend was en dat u de nabijheid van het centrum heeft gewaardeerd. We begrijpen uw opmerking over de uitstraling in vergelijking met andere Radisson-hotels die u kent. Het spijt ons dat dit uw beleving heeft beïnvloed; we streven ernaar dat onze gasten zich comfortabel voelen, ongeacht het gebouw. In dat licht werken we actief aan vernieuwing van onze faciliteiten om het comfort en de beleving stap voor stap te versterken. Nogmaals dank voor uw feedback en uw positieve woorden over de locatie. We hopen u in de toekomst opnieuw te verwelkomen, zodat u onze gastvrijheid en de gemakkelijke toegang tot de binnenstad opnieuw kunt ervaren. Met vriendelijke groet, Radisson Düsseldorf City Center
离火车站步行10分钟路程，周围超市很多，公交车站/地铁站就在附近。还是可以的酒店。路口对面有个越南饭馆，吃了两天还是不错。
酒店硬件太旧，尤其是没有空调，虽然气温不很高，但是很闷的情况下没有空调很难入睡！最后问前台要了个老式风扇才勉强坚持下来。
酒店地理位置绝佳。从机场乘坐一趟巴士就能到达。步行最多20分钟即可抵达市内主要景点。
我们住的房间很好。工作人员面带微笑，乐于助人。唯一的不足是没有提供拖鞋。这个小细节大大降低了在房间和浴室里的舒适度。而且，进入桑拿房强制要求穿拖鞋，酒店却不提供，这有点讽刺。
非常感谢所有工作人员。
设施服务都很好，停车费便宜方便，距离步行街200米，离老街也就1000米出头，对于喜欢啤酒的人是个合适的选择
干净整洁，舒适度高
酒店地理位置优越，靠近公共交通，距离市中心约700米，步行约15分钟即可到达。酒店设施实用，布置简洁。房间不错，床铺舒适，空间宽敞。可惜没有衣柜。浴室需要维护，浴缸和洗手池的塞子都不见了，地板上有水垢，洗手池下方的密封格栅也缺失。此外，浴缸里的淋浴设施使用起来不太方便。早餐还可以。需要批评的是预订确认和付款流程。虽然是通过丽笙酒店预订的，但这家酒店并非丽笙旗下酒店。预订信息显示不完整，而且金额高于丽笙确认单上的金额。此外，这家酒店也无法使用信用卡付款。总之，整个过程令人非常沮丧和困惑。
房间和浴室都很冷。七楼的暖气根本没用。工作人员说这没办法改，但因为是展会，所以他们可以随意定价。住了两晚后，我终于换了房间，但那时我已经感冒了。早餐少得可怜：四份冷切肉，两份奶酪，几乎没有水果，而且有一次连黄油都没有。不过面包卷倒是挺好吃的！24小时桑拿房和健身房总是关着的。至于那四颗星——嗯，大概只有两颗星是给房间里的吹风机的吧。
酒店很棒，房间漂亮、温暖又干净。酒店位置便利，靠近杜塞尔多夫的圣诞市场。
这家酒店比我们住过的其他丽笙酒店要旧一些。地理位置不错，离市中心很近。
下午2点半办理入住时，我们惊恐地发现房间像个冰窖——零下3摄氏度的天气里，所有窗户都大开着，暖气也关着，房间里冷得刺骨。更糟糕的是，房间明显很脏（尤其是浴缸，上面满是污渍和污垢），床头灯坏了，床又硬又难受，只提供了一条薄薄的夏季毯子——在这样的严寒天气下根本不够用。我们实在受不了这寒冷，只好离开房间，等了几个小时，希望房间能暖和一些。到了晚上11点，情况依然没有好转，我去前台要了一条毯子。工作人员态度极其恶劣，问了一些莫名其妙的问题，然后才敷衍地答应帮忙。等了40分钟，毯子还是没送来。我又去了两次，每次都等了15分钟，最后还僵持了5分钟，结果一个多小时后才拿到两条毯子。整个晚上都难以忍受。冰冷的房间、肮脏不堪的浴室（根本无法洗澡），以及基本设施的匮乏，让原本应该舒适的住宿变成了彻夜难眠的噩梦。酒店的疏于管理令人震惊——感觉像是被遗弃了一样，管理混乱，员工也漠不关心。千万不要入住这家酒店。我从未在任何住宿环境中遇到过如此糟糕的服务和条件。