酒店回复: Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Annehmlichkeiten geschätzt wurden. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Thuta SoeAssistant Front Office Manager
这个宾馆非常好，就在法兰克福火车总站旁边，过马路就到，出行方便。房间比较宽敞，设施齐全，干净整洁，早餐丰盛。
优点：
◎ 离车站很近。唯一需要过马路的地方也常有警察执勤，让人很放心。
◯ 附近有营业时间较长的超市（REWE）。
◯ 酒店有日本员工。虽然不是总在，但还是让人感到安心。
◯ 早餐很好吃，尤其是沙拉种类丰富。面包一般。
◯ 六楼有健身房和桑拿。健身房挺干净的。
缺点：
△ 淋浴间没有门，只有一个半截的隔断。不注意的话厕所就可能被弄湿。
△ 淋浴间的沐浴露没有及时补充。
虽然交通很方便，就在中央火车站左翼大门对面，但这里的环境着实令人不安，太脏乱差，给法兰克福这座金融中心城市抹黑。酒店本身没啥问题 除了设施旧了点以外。
酒店设施比较陈旧，优点是离火车站很近，出行非常方便，住着还是挺舒服的。酒店旁边有好多吃的，要简单吃一口还是很方便的。
酒店就在中央车站旁边，所以乘坐公共交通非常方便，但是周围有很多流浪汉，环境不太好。酒店设施比较老旧，不过房间很宽敞，空调也很好用，在炎热的天气里非常实用。
酒店位置很好，房间也很大，浴缸很不错。服务也不错，里面卫生条件也很好。作为歇脚落脚在法兰克福还是很不错的
也许是房间的原因，酒店正对着的Viva Lounge酒吧即使在深夜也毫无顾忌地敞着门，大声播放音乐，噪音非常大。而且，进出酒吧的人们大声喧哗，房间里都能听到。虽然离车站很近是优点，但环境真是糟糕透了。
另外，房门看起来像是自动上锁的，但关上后并不会自动锁上。我问了前台，他们说这是“正常”设计，因为可以从房间内部自己上锁，所以没问题。我问那出门的时候怎么办？他们回答说，这是为了着火等紧急情况时酒店工作人员能进入房间而设计的，这样就行了……
虽然房间里有保险箱，能解决一部分问题，但没有房卡也能随意进入任何房间，这让人感觉很不舒服。我发现需要把门开着，用房卡解锁，等到绿灯亮起后再关门，门才能上锁……
而且，房门似乎是这样设计的：如果钥匙插在门内侧，就会自动上锁。结果在最后一天，我忘记拔钥匙就关门了，把自己锁在了门外……
因为是最后一天，我把写有房间号的钥匙套递给前台，告诉他们我把钥匙锁在房间里了，并询问是否能正常退房。他们说“没问题”，我就直接离开了，但本应收到的退房通知邮件却一直没收到……（我订了两间房，其中一间收到了通知）。
通过Trip.com的查询功能发送消息也完全没有回复。发邮件也没有回应。
总之，入住体验糟糕透了。
房间非常简陋，不大。卫生一般般。行李要搬两个台阶上去。还烧了保险丝晚上没电。想着睡觉倒时差也就没有找酒店沟通。但是地理位置很好，火车站南门走出来对面就是。去各个景点都是步行20分钟左右，不需要打车！走去湖边教堂都是20分钟内到达！
就这价格来说，房间里有很多贴心的小物件，比如熨斗或者特殊枕头，以备不时之需。床很舒服，浴室和淋浴间也很宽敞。插座和置物空间都很多。唯一需要改进的是前台内部的沟通，我之前在前台说要延迟退房，他们说会转告，但清洁服务人员却毫不知情。不过他们态度很好，简单说明后就解决了。
上午抵达了法兰克福，到酒店问可否办理提前入住。酒店前台的人员（亚洲面孔）十分礼貌说尽力解决，让我在大堂等候。大堂的陈设很古典，特别是阅读的书刊很高雅丰富，让我很享受等候时的阅读。
前台人员给我钥匙时说给升级了房间，是大床房。很开心！进入房间后发现台面的咖啡机茶包一应俱全，问可否提供开水壶也立即得到相应给予解决。另外看到有不同类型的枕头可选，便选择了颈椎友好的枕头，这个在德国的酒店还是少有的服务，必须赞！是一家有态度有温度有风度的酒店。
酒店在火车站旁边，往返机场的交通很方便，周围有大量的咖啡馆和不同类型的餐馆供选择，十分方便。以后进出法兰克福还会首选此酒店。