4.1 分 99%推荐 卫生 4.1 环境 4.0 服务 4.2 设施 4.0

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全部 推荐 (101)待改善 (93)有图 (8)商务出差 (2)家庭亲子 (29)独自旅行 (2)代人预订 (0)情侣出游 (7)朋友出游 (6)其他 (55)
3.6

TheNewGod 点评专家

2024-08-01 00:00:00入住,2024-08-29 01:45:54发表| 家庭亲子 | 至尊甄选房

好的:房间清洁工都是上年纪的老人,看得出工作尽心尽力认真负责。前台以及门童热情专业。总之:员工素质水平高。 不足:这栋老旧的房屋,以它的体量面积,如果不进行彻底的翻新不适合做Melia酒店,绝对毁牌子。看看周边建筑,房东大概率会从Melia收回房屋租给奢侈品牌。 平面图和卫星地图可知:酒店2楼是借了北面的独栋房屋的几间房子做客房。而我们家庭出行被安排在角落奇怪的户型没法展开沙发床,只能铺宽大约800mm的弹簧床。 北面室内四合院安静比主楼要好是不是有点奇怪?颠倒。而主楼室内四合院空调风机24小时不停吹,主楼那些朝里面的房间,根本没法开窗噪音很大。而房间因为年龄太长,有些气味是装修死角,房间层高也很矮。参观福尔摩斯故居可以,但住不行。 总之:你从平面图就看得出,这酒店如果有面朝街道的房间,那还能住住,但明显面积很小只够一张大床。 而那些面朝里面的房间,绝对不适合做酒店!不推荐住。因为有巨大的空调风机在24小时工作。 投诉纠纷点:货不对版。定的房型图片跟实际入住完全不对。 携程或者Booking或者Meliá官网,都一样。 所以:订这个酒店,你得要打电话做确认,是否有你想住的房间!否则你会沮丧的。 经过严厉的投诉后,酒店前台经理Marina Garcia的跟进非常及时。她尽了她最大努力换到了可用的房间,但不幸的是房间依旧是朝内。但至少不用睡步兵弹簧床,有一个沙发床睡。 也终于有一个单独的淋浴区和一个旧到绝对不会用的浴缸,饮用水也摆了3瓶,看得出工作认真起来了。 这家酒店唯一优点:位置。中心的中心。200米内涵盖各大景点和奢侈品购物。所以,如果是购物,看卢浮宫,铁塔都完全可以Uber直达,便捷安全不太累。 适合一个人两个人住不适合带娃住。 总结:考虑到巴黎便宜的Uber费用,强烈建议选择ladefense 商业区住新建筑的新酒店。或者Pullman。 非旅游旺季再去巴黎。

  • 亲爱的宾客,您好!非常感谢您选择入住我的酒店并作出详细的反馈!为宾客提供优质舒心的居住环境,宾至如归的入住氛围是我们的工作宗旨和不懈的追求!我们非常抱歉和遗憾因为噪音问题给您带来不便,我们会立即检修,务求在您下次到来时为您提供更优质的服务,保证不会再发生这种情况!您在入住期间有任何问题也可随时与我们沟通联络,我们会竭尽所能满足您的需要!真诚期待您的再次光临!祝您天天好心情!Pedro Almeida, Hotel Manager

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5.0

M523386**** 点评达人

2023-12-01 00:00:00入住,2023-12-18 20:55:43发表| 独自旅行 | 甄选双人房

Good location,very good breakfast.near sightseeing spots.

  • Dear Guest, Thank you for this feedback concerning your recent visit.Our aim is to deliver a memorable experience, and we are delighted that we were able to meet your expectations.We are delighted to know you appreciated our prime location.It's also great to hear that you were able to make the most of our tasty breakfast, and hope it kick-started your day.We look forward to seeing you again on another occasion.Best wishes,Pedro Almeida, Hotel Manager

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4.0

合作平台用户 点评新星

2026-04-01 00:00:00入住,2026-04-16 00:29:51发表| 其他 |

장점: 뛸르히 정원 근처로 위치는 최고입니다. 루브르, 오르세, 오랑주리 미술관 모두 걸어서 갈 수 있습니다. 주변에 식당이 많은 것도 장점입니다. 시간날 때 정원을 산책하며 파리지앵이 된 기분을 느껴도 좋습니다. 가톨릭 신자라면 근처의 마들렌 성당에서 주일미사를 해보세요. 웅장한 오르간 연주와 뛰어난 독창자의 성가를 들을 수 있습니다. 단점: 시내 호텔이라 방이 매우 좁고 가격이 비싼편입니다. 하지만 이것은 1-2구역에 위치한 호텔이라면 감내해야 할 것입니다.

  • 안녕하십니까, 성원님.저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다.호텔의 위치와 주요 명소로의 접근성을 좋게 평가해 주셔서 기쁘게 생각합니다.주변의 다양한 식당을 편리하게 이용하시며 여행이 한층 더 풍성해지셨다니 다행입니다.도심 호텔 특성상 객실 규모에 제약이 있는 점을 이해해 주셔서 감사합니다.파리에서의 시간이 좋은 추억으로 남으셨기를 바랍니다.항상 최선을 다할 것을 약속드리며, 다음 방문을 기대하겠습니다.Maxime Mathieu, Front Office Manager

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3.0

合作平台用户 点评新星

2026-02-01 00:00:00入住,2026-02-18 06:43:54发表| 其他 |

A equipe foi gentil. Um dos funcionários foi especialmente prestativo e atencioso. Mas o quarto em que ficamos estava com a televisão sem funcionamento. Creio que há uma falha do hotel, que deve checar os equipamentos antes da chegada dos hóspedes. Não custa ligar a TV antes de o hóspede entrar no quarto. Fiz o pedido e obtive um café de cortesia, mas creio que pode haver uma melhora nesse ponto.

  • Caro Hóspede,agradecemos a sua preferência e valioso feedback.Valorizamos seu reconhecimento à nossa equipe e aos detalhes que enriquecem sua experiência.Sobre os equipamentos do quarto, estamos atentos aos procedimentos de manutenção para garantir que tudo funcione adequadamente.Esperamos poder surpreendê-lo novamente com nossa hospitalidade.Seria um imenso prazer voltar a recebê-lo.Atenciosamente,Maxime Mathieu Front Office Manager

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2.0

合作平台用户 点评新星

2025-12-01 00:00:00入住,2025-12-09 00:17:30发表| 其他 |

Great location, but the overall experience was disappointing. Communication with the staff was difficult, and basic items like shower slippers and enough towels for a family room were only provided after asking. They couldn’t understand a simple request for a UK–EU plug adapter. There was constant noise from above us — as if someone was walking or some kind of work was happening — at all hours, making it hard to rest. When we asked for directions to a pharmacy, they sent us to an address where no pharmacy existed. On our last night, the fire alarm went off for no reason and everyone had to gather in the lobby. Although the location is excellent, I wouldn’t feel comfortable recommending this hotel.

  • Dear guest,Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay with us at Meliá Paris Vendôme.While we are pleased to know you enjoyed our central location, we are truly sorry for the inconveniences you experienced during your stay.For clarification, complimentary slippers are provided in our Premium Rooms and Junior Suites, which may have caused a misunderstanding at reception — and we regret if this was not clearly communicated.We also apologise for the confusion regarding the pharmacy directions and for the noise disturbances and unexpected fire alarm, which understandably affected your rest.Your comments help us improve, and we hope to have the opportunity to offer you a much better experience in the future.Warm regards,Emilia M., Voice of Customer Coordinator

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