酒店回复: Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Dies hilft uns sehr, unsere Qualität in den einzelnen Bereichen zu optimieren. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen nochmals die Chance geben, unsere Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.
Herzlichst,
Ihr Dorint Team
一家舒适的酒店，阳台的景色非常棒。他们还提供一张宾客卡，乘坐交通工具和参加观光活动都有折扣。早餐美味，周围的风景也很宜人。
酒店整体来说非常好。我们只是最后多付了6欧元，这一点在网上预订时没有提到。
位置和景色都非常好！房间很宽敞，可惜需要翻修了……（比如浴室、地毯等等）。
酒店还不错，但如果你行李很多的话会有点麻烦，因为没有电梯，搬行李会很累。
度假村虽然有点老旧，但我们非常喜欢！房间很大，有个门通向外面铺着砖的小院子，能看到奥林匹克滑雪跳台的景色。自助早餐超棒，员工也很乐于助人。我们刚入住时房间有几个小问题，但他们很快就解决了，所以完全没影响 :)
工作人员和餐饮服务都很好。酒店设施有些陈旧，但浴室已经翻新过了。酒店位置优越，靠近滑雪场和历史悠久的路德维希大街。对于在草地散步和前往帕特纳赫峡谷来说，地理位置也极佳。
家庭套房，房间很大，所谓的厨房不太理想，工作人员半天才打开，设施简单。
比较坑的是，从接待处到房间要经过很长的底下通道，还有徒手上两层楼，对于带重大行李的人是很有挑战的。
一家非常棒的酒店，员工也很友善。早餐美味，地理位置也特别适合徒步旅行。我们一定会再来的。
房间宽敞、干净、舒适。
不幸的是，最终的账单错了。餐厅多收了我们11欧元（相当于两杯饮料），而我们却无法提供两杯饮料的准确收据和签名。这种情况时有发生，尤其是在大型酒店，但酒店的处理方式非常不专业。服务员反应非常迟钝，说她没时间跟客人争论10欧元。酒店也没有为这个错误道歉。这怎么可能？！酒店收费错误，客人应该感到难过吗？
如果我没有索要收据，他们根本不会注意到。
但情况更糟：一开始，两杯错误收费的饮料只有一杯被退了，我不得不申请第二杯的退款。
这不符合Dorint的品牌形象。
所以最好仔细检查收据，或者直接预订其他酒店。下次我们选择后者，真是太遗憾了。