酒店回复: 尊敬的Erwen您好，感谢您选择入住ibis Styles并分享宝贵意见。得知您肯定我们的性价比优势，这对团队是莫大鼓舞。对于您提到的客房设施问题，我们已记录并会加强设备维护检查流程。酒店24小时前台随时为您提供额外风扇等支援服务。作为鲁尔区工业文化探索的绝佳起点，我们优越的车站位置让您能便捷前往北威州各主要城市，期待下次能为您创造更完美的旅程记忆。衷心期待您的再次光临。祝好，Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

酒店回复: 亲爱的亚当： 感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。 我们很高兴您在宜必思尚品盖尔森基兴酒店的住宿体验符合您的期望。 很高兴您欣赏我们优越的地理位置和便捷的公共交通，我们酒店毗邻火车总站，交通便利，可轻松前往费尔廷斯竞技场和整个城市。 我们期待您下次光临盖尔森基兴时再次光临。 此致， 宜必思尚品盖尔森基兴团队

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您的光临和好评。 我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。我们的团队始终致力于为宾客打造难忘的入住体验。 尤其令我们欣慰的是，您对我们的服务给予了高度评价。我们竭尽所能，让每一次入住都成为一次美好的回忆。 我们也希望您能充分利用我们酒店的优越地理位置，探索周边地区的众多景点。 谨致问候，期待您的再次光临。 盖尔森基兴宜必思尚品酒店团队

酒店回复: Hallo liebe Gäste,Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt positiv wahrgenommen haben.Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um während des Aufenthalts auf individuelle Wünsche einzugehen.Wir hoffen, Sie konnten die zentrale Lage unseres Hauses nutzen, um die Industriekultur der Region oder die Veltins Arena zu erkunden.Alles Gute und hoffentlich bis bald!Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

酒店回复: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewohnten Standards entsprach. Die von Ihnen geschilderten Herausforderungen beim Check-in-Vorgang entsprechen nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Rezeptionsteam rund um die Uhr für sofortige Lösungen bereitsteht.Die von Ihnen angesprochenen Türanpassungen werden wir umgehend mit unserem Haustechniker besprechen, da unsere Zimmertüren eigentlich über schallgedämmte Beschläge verfügen. Die räumlichen Gegebenheiten unseres Frühstücksbereichs mit 70 Sitzplätzen werden wir kritisch überprüfen, um auch bei hoher Auslastung entspannte Atmosphäre zu gewährleisten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

酒店回复: Sehr geehrte Gästin,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit unserer Zimmer und Hotelbereiche positiv aufgefallen ist.Auch wenn die Umgebung nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach, möchten wir betonen, dass unsere Lage am Hauptbahnhof viele Gäste schätzen, die wie Sie Konzerte in der Veltins Arena besuchen.Besonders hoffen wir, dass Sie unseren Frühstücksraum mit seinem einzigartigen Industriestil-Design und der reichhaltigen Auswahl an Speisen genießen konnten.Wir würden uns sehr auf einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche Grüße,Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

酒店回复: Sehr geehrter Willi,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen.Es freut uns, dass Sie den freundlichen Service unseres Personals schätzten. Wir bedauern, dass Sie von Lärmbelästigungen durch andere Gäste gestört wurden und es zu Unannehmlichkeiten durch nicht einwandfreie Handtücher sowie einen unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer kam. Bitte entschuldigen Sie diese Unzulänglichkeiten. Wir verstehen, dass solche Erfahrungen den Komfort Ihres Aufenthaltes beeinträchtigen können und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Zudem bieten wir klimatisierte öffentliche Bereiche und zusätzliche Ventilatoren auf Anfrage an der Rezeption an, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten, sollte es zu warm im Zimmer werden. Wir hoffen, dass Sie dennoch die Gelegenheit hatten, die Vorzüge unserer zentralen Lage in Gelsenkirchen zu genießen und die nahegelegenen Sehenswürdigkeiten wie die Veltins Arena oder die ZOOM Erlebniswelt zu erkunden.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

酒店回复: Sehr geehrte Corinna,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und den Komfort der Betten als angenehm empfunden haben. Die Nähe zum Bahnhof und zum Stadtzentrum ermöglicht unseren Gästen eine bequeme Anbindung an die wichtigsten Punkte der Stadt, was wir als Vorteil unseres Hauses sehr schätzen.Allerdings gab es Herausforderungen bezüglich der Ruhe und der Temperatur in Ihrem Zimmer. Da wir direkt im Zentrum und nahe am Hauptbahnhof liegen, beeinflusst die Lage natürlich auch das Geräuschniveau. Unsere Zimmer verfügen über schallisolierende Fenster, und auf Anfrage bieten wir auch Zimmer zur Hofseite an, die ruhiger sind. Da keine Klimaanlage vorhanden ist, stellen wir bei Bedarf gerne Ventilatoren zur Verfügung, um für angenehme Raumtemperaturen zu sorgen.Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass die gute Anbindung und die Ausstattung Ihres Zimmers insgesamt zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen dürfen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen

酒店回复: Arvoisa TeemuKiitos arvokkaasta palautteestanne.Mukavaa kuulla, että arvostitte huoneenne siisteyttä ja erinomaista äänieristystä. Huoneemme on varustettu kaksinkertaisilla ikkunoilla ja äänenvaimennusratkaisuilla varmistaaksemme vieraidemme mukavuuden ja rauhalliset yöunet, vaikka sijaitsemmekin hyvin keskeisellä paikalla.Huomasimme kommenttisi yleisten tilojen kunnosta. Haluamme vakuuttaa, että panostamme jatkuvasti hotellimme ylläpitoon ja viihtyvyyteen tekemällä säännöllisesti kunnostustöitä hotellissamme.Lopuksi, on hienoa kuulla, että nautitte aamiaisbuffetistamme, joka tarjoillaan tyylikkäässä aamiaishuoneessamme.Toivomme, että voimme toivottaa teidät tervetulleeksi uudelleen vieraaksemme.Ystävällisin terveisin,Ihr Team vom ibis Styles Gelsenkirchen