酒店回复: Natalia, tus comentarios sobre nuestro equipo de recepción nos llamaron la atención de inmediato. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tanto los aspectos más destacados como las áreas en las que podemos mejorar. Es fantástico saber que el caballero que te ayudó con tu partida te causó una impresión tan positiva. Tienes toda la razón, esos momentos de atención inspiran visitas recurrentes.Al mismo tiempo, lamentamos saber que su bienvenida al registrarse no reflejó el servicio cálido y enérgico que deseamos que todos los huéspedes sientan. Su franqueza nos ayuda a crecer; compartiremos sus comentarios directamente con nuestro equipo de recepción, reforzando así el estándar de hospitalidad que distingue a Dream Downtown.Esperamos que nos permita reservar una tumbona junto a la piscina si regresa, para que pueda relajarse de verdad antes de explorar el Mercado de Chelsea o el High Line. Fue un placer recibirlo y esperamos que sus viajes lo traigan de vuelta.
酒店回复: Eleanor, your note about everything feeling “easy and great” truly energizes our team—seamless stays are exactly what we aim for. That said, we hear your feedback about the nightclub sound carrying into your room. Our location in the heart of Meatpacking gives us a signature late-night vibe, but we know not everyone’s on the same schedule as PHD Rooftop or Electric Room, and potential for noise isn’t lost on us.For future stays, just let us know if you prefer a quieter room placement; our team is always happy to help select the ideal spot. On a different note, we hope you had the chance to stroll up to the High Line, only a block away—many guests tell us it’s a peaceful way to start or end a downtown day.We’d love to welcome you back for another spirited New York experience—perhaps with a sunset visit to our sandy pool deck next time.
酒店不错，但周末不建议预订。工作日入住应该还行，地理位置优越，附近有很多知名餐厅。步行即可轻松抵达切尔西码头。
噪音污染严重，楼内有club,音响震天，到凌晨4点，根本无法入睡，三天没休息好
非常一般的服务
这次入住体验糟透了。不仅早上7点就开始堵车，而且汽车喇叭声此起彼伏。清洁人员也十分吵闹，整个上午都在摔门和大声说话。
阳台景色
我根本没入住这家酒店，因为我预订的是带泳池景观和泳池通道的房间，结果发现酒店正在举办私人泳池派对，而且派对需要门票才能参加，酒店客人根本没票可买。所以我取消了预订，但酒店不承认我的取消，我不得不通过*******才拿回了我的钱。
不会再住了。房间里有股很重的异味。舒适度一般。位置不错。泳池感觉像个夜店——DJ 声音很大。灯光系统机制很奇怪，让人摸不着头脑。听起来很奇怪，但开关灯的过程真的很烦人。可能最适合想参加派对的单身旅客。就价格而言，这不是我们想要的，不推荐。
在纽约，这绝对是个不错的选择。
我本来想给它五星好评，但入住人员不太友好。不过，帮我们退房的那位小伙子非常乐于助人，也很周到。这些细节让人忍不住想再来。
我们到达时，酒店房卡无法使用，所以连续两天我们都得找前台帮忙开门。真是太糟糕了……而且超级不方便。
一切都很轻松，很棒。夜总会的噪音无时无刻不在——虽然没让我们睡着，但其实很容易就睡着了。
俱乐部真的毁了这家酒店。如果你很注重睡眠，就不要住这里了。