酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢您选择入住我们酒店!得知您对本次住宿体验感到满意,我们倍感欣慰。酒店团队始终致力于为宾客提供舒适的入住环境,您对客房清洁服务和床品品质的认可是对我们工作的最大鼓励。邻近植物园的地理位置让您能便捷探索巴黎左岸风情,前台同事也随时准备为您提供出行建议。我们特别注意到您提及的性价比优势,这正体现了我们打造核心城区高品质住宿体验的初衷。每日客房整理服务旨在为您保持旅途中的整洁与舒适,您的肯定将激励我们持续完善服务细节。期待您的再次光临,祝您生活愉快!Geoffroy FOURCROYAdjoint de direction / Assistant manager
酒店回复: 亲爱的宾客您好!非常感谢您选择我们酒店并留下您的宝贵反馈!很高兴得知您在巴黎植物园利伯泰尔酒店度过了愉快时光。我们始终重视客人的个性化需求,您提及的事前沟通与顺利入住体验让我们倍感欣慰。团队会继续以高效服务确保每位客人需求得到及时响应。关于您提到的空间布局问题,我们深表歉意。不同房型的设计确实存在差异,前台人员在入住时会根据客人需求主动推荐合适房型。对于设备维护的疏忽,工程部已进行全面检查并加强日常养护流程。酒店周边丰富的餐饮选择始终是客人的出行便利之选,期待您下次能探索更多附近的文化景点。我们诚挚期待您再次光临!祝您生活愉快!Geoffroy FOURCROYAdjoint de direction / Assistant manager
酒店回复: 亲爱的宾客您好!我们非常感谢您的信任,选择下榻我们酒店!我们很高兴您觉得酒店离火车站很近,位置便利。不过,我们很抱歉您在住宿期间遇到了一些不便。由于酒店位于历史建筑内,电梯设计确实需要走几步台阶才能到达客房楼层。我们也理解临街房间可能会受到一些外部声音影响。尽管如此,您给出了80%的满意度评分,这表明您对整体住宿体验还是认可的。祝您生活愉快!一切顺心!Geoffroy FOURCROYAdjoint de direction / Assistant manager
酒店回复: 尊敬的客户,感谢您抽出宝贵时间为我们的酒店留下评论。酒店毗邻地铁5号线和10号线,周边餐饮丰富,安全环境也获您认可。关于房间空间,我们会持续优化布局,提升舒适度。期待您下次尝试更多特色房型,发现理想空间。我们再次向您表达我们的歉意,也期待您的下次光临,希望您生活愉快!Geoffroy FOURCROYAdjoint de direction / Assistant manager
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to provide us with your review.We are very sorry you were not entirely happy with your experience. In order to comply with the regulations in France to protect the environment and reduce how much CO2 is emmitted by companies, the heating in winter doesn't go higher than 23°. It is adjustable from the remote in your room.As stated on our site and reminded in the luggage room, leaving luggage is free on the day of check in and of check out. It is not possible to leave luggage for several days in order to allow enough space for all guests and for security reasons.Regards,Geoffroy - Libertel Austerlitz Jardin des Plantes
酒店回复: 尊敬的客户,感谢您对我们酒店的评论。为您提供友好细致的服务是我们一贯的宗旨,每日深度清洁流程也确保住宿环境安全舒适。对于隔音问题造成的不便,已记录将作为改进参考。酒店部分房型位于安静内院区域,欢迎下次提前告知需求。希望您在植物园漫步的时光与便捷的交通接驳,让巴黎之旅更加难忘。诚挚期待您再次光临,祝您一切顺心!Geoffroy FOURCROYAdjoint de direction / Assistant manager
酒店回复: 亲爱的宾客您好!为您服务是我们的无上荣幸!我们非常高兴看到您在利伯特奥斯特里茨植物园酒店度过了愉快的时光。我们深感欣慰您对房间整洁度表示满意。您提到的便利位置确实是我们酒店的一大优势,周边林立的餐厅和便捷的地铁交通为宾客提供了极大便利。特别感谢您对我们前台团队的认可。我们的员工始终致力于为每位宾客提供专业且温暖的服务,很高兴我们能够及时解决您遇到的保险箱问题。这正是我们追求的服务标准,确保宾客在任何时候都能得到及时的帮助。期待您再次光临我们的酒店,祝您生活愉快!Geoffroy FOURCROYAdjoint de direction / Assistant manager
酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢选择我们酒店,并留下您的好评!我们非常高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光.我们酒店的地理位置确实得天独厚,毗邻多家特色餐厅,距离地铁站仅几步之遥。我们竭诚为客人提供行李寄存服务,让您无论提前到达或延迟离开都能轻松自在地游览巴黎。作为一家注重性价比的酒店,我们始终致力于为每位客人提供舒适便利的住宿体验.期待有机会再次为您服务.顺祝安好,Geoffroy FOURCROYAdjoint de direction / Assistant manager
酒店就在植物园附近,靠近火车站和塞纳河,相对安全,性价比高。前台友好,房间很舒适,每天有人打扫房间。
房间小就算了,设备老旧是那种把卡插进去才可以开门的那种,然后卡不给力,第一天入住门就不好打开,第二天第三天晚上门压根打不开,我还要下楼去找前台(国内5楼啊),也是醉了
然后房间不隔音,有人在走廊说话都能听见
电梯也像年久失修的,突然一下子有点子下坠的感觉
总之一言难尽,即将800的酒店在其他地方肯定不会有比这更差的体验了
洗澡的浴室我都不敢动身子,胳膊一不小心就会把门打开,水就会溢出
一切都差那么一点。24寸行李箱勉强能和桌椅一起用。不过平常我会把行李箱收起来要不然实在是太不方便了
服务是不错的,我预定之后直接给酒店邮件说能不能给个内景安静的房间,酒店回得很快表示ok。入住也很顺利
楼下就有餐厅超市麦当劳,所以不带早餐也完全没关系。
硬伤是厕所,太小了导致只能用一种奇怪的方式安装浴室门,根本弯不下腰并且洗个澡水流外面一地。马桶的位置也是左右挤着很难受。
本来很高兴看到一个干净的烧水壶,结果一打开一股除水垢的酸味,好家伙烧了两壶水都除不掉我也不敢用啊。
可以凑合,不能更多了
里火车站比较近,一公里多,隔音不行,挨着马路边,太吵了,电梯很不合理,要走一段路,不方便拿行李,不来了
酒店位置很好,距离5号线和7号线很近,周围吃的喝的也挺方便。房间稍微有点小,两个人的话,刚刚够。价格合适的话还是没问题,周围相对也比较安全
我之前曾经在他们家住过“温馨大床房”5晚,明亮安静没有噪声,电梯直达不需要自己搬运行李通过半层非常危险黑暗的楼梯。因为印象不错所以再次选择住这里,并且预订的也是“温馨大床房”。入住当天前台却给了我“安逸大床房”,预订时和当天的房价都是“温馨大床房“贵100元左右。安逸房问题实在多,对面就是火车站,我被半夜频繁火车通过的轰鸣声,吵得无法入睡;房间特别暗,写字台上的钢板容易撞头,空调也午饭正常运作……
接下来的操作更是令人气愤,寄存行李的时候并没有说需要收费,但是离开后给我发了需要收取40欧的电邮。如果当时告诉我们需要收费,我们可以选择不寄存行李的,就两个20寸的登机箱而已。
很棒的酒店。地理位置很好,附近有地铁站和公交车站。街角就有一家杂货店,附近还有很多餐馆。房间里配备了一切必需品:水壶、杯子、咖啡和茶。有充足的毛巾和洗浴用品,还有吹风机。房间虽然不大,但所有东西都摆放得很方便。员工很友好,酒店有电梯。
房间隔音很差,能听到隔壁的洗漱的声音,晚上能听到走廊的声音
服务:前台很友好
卫生:很干净
房间很干净 楼下有很多的餐厅 离地铁口也不远 坐车去景区比较方便 最值得夸赞的就是前台小哥态度很热情友好 晚上十点左右帮我解决了护照被锁在保险箱的问题 很感谢
藏在植物园附近的性价比小店,酒店附近餐厅很多,临近地铁口,交通便利,酒店可以提供免费寄存服务,无论是早到还是晚走都可以把行李放在酒店安心出门游玩~