整体还不错,宠物友好,早上真的看到了孔雀。
bar一般人比较多,牛排薯条平平无奇但餐厅等圣诞氛围很浓厚
门口草坪是高尔夫场地不能散步不是太好,温泉水也不够热
我带我妻子来这里庆祝她60岁生日,员工真是太棒了,前台接待员夏洛特热情又博学,得知是生日还送了我们一份小礼物,非常贴心。
无边泳池棒极了,水温适中也很干净。如果施里格利酒店能在泳池里提供酒水服务,肯定会赚更多钱,那样我们现在可能还待在那儿不肯走呢。
房间很整洁,淋浴设施超赞。晚餐依然非常出色,服务简直是11分(满分10分),我住过不少水疗酒店,这里的餐费非常合理,食物也很美味。
早上的自助早餐选择丰富,味道可口,种类繁多。
这是一家很棒的水疗酒店,还可以打高尔夫或者享受各种理疗服务,价格也很公道。我一定会再来的!
潮湿、肮脏、满是污渍和灰尘。换了三次房间,才换到一个稍微干净点的,结果楼下正在办婚礼,音乐一直到凌晨1点45分才停。太糟糕了。早餐大厅也很脏。我要求退款。说句公道话,工作人员对这些问题心知肚明,并且非常乐于助人。
不过,水疗中心倒是很棒。
我们被分配的第一个房间脏得离谱。垃圾桶自上一位客人离开后就没清理过,床上有头发,地板和衣柜下有疑似动物粪便,床下有死苍蝇和食物残渣,台面上的饮料污渍没有擦拭干净,马桶座圈下方有尿渍,地板上还有一块塑料垃圾。我向值班经理反映了情况,他说客房部会处理。结果他们只是把床铺了一下。于是我又打电话给前台投诉,值班经理过来给我们换了个新房间,并说他亲自检查过了。新房间虽然干净了一些,但枕头上却诡异地/似乎故意放着几根头发。洗手池里还有牙膏残留,窗台上也沾着化妆粉,淋浴房到处都是水垢,生锈的浴缸则是因为金属铆钉不见了。公平地说,他们确实提前告知我们这不是翻新过的房间,这一点我们可以接受,浴缸生锈也能理解(尽管非常倒胃口,我们最后甚至没敢用淋浴),但是,为什么连水垢和牙膏残留都没有清除呢?这明明只是喷一喷、擦一擦就能解决的问题。所以,第二个房间也并不干净。
当时酒店有婚礼派对,音乐一直轰鸣到午夜左右,然后人们唱歌到凌晨一点半,接着又在走廊里大声喧哗。这根本不是一个四星级水疗酒店该有的样子。由于房间很热,我们无法关上窗户。早上,毛巾架烫得发红,我们关不掉,导致房间一大早就热得像蒸笼一样。床垫软得让人感觉随时可能掉下去!
水疗中心本身还不错,但吸引了不少单身派对之类的活动,所以并不是很放松。我很确定蒸汽房的地板上有霉菌。
我们吃了午餐,味道还不错,但酒吧服务员莫名其妙地态度傲慢,很不爱说“请”和“谢谢”。他很乐意让我用一个脏托盘来端饮料,这完全不是四星级酒店的待客之道。
水疗结束后,我们回到酒吧想吃晚餐。排队的人特别多,只有一个酒吧服务员在尽力工作。好不容易快排到我们的时候,却被告知厨房不再提供餐食,要我们去餐厅。但我们已经听说餐厅里有人等餐超过一个小时了。我们不情愿地去了餐厅,结果那里根本没有工作人员接待,客人们只是手里拿着饮料闲逛,等着有人来安排座位等等。桌子上似乎也没有多少食物,我们也不想把整个晚上都耗在等待上,所以就离开了。早餐还行,但同样没有人接待和核对预订信息,所以我们最后只好自己找地方坐下了。
总而言之,这次体验糟透了。我打算就以上问题发邮件投诉,要求退还房间费,那可是198英镑啊!
很棒的住宿体验,设施很好,员工也很乐于助人。下次还会再来。
我们体验了暮光水疗,并在那里住了一晚。整个水疗体验都很棒,还额外加了室外温水泳池,可以欣赏曼彻斯特及周边的壮丽景色。酒店的酒吧区可以稍微翻新一下,比如油漆和椅子,通往房间的走廊看起来有点陈旧。我们淋浴间的天花板有污渍,可以稍微刷一下漆,但总的来说,所有地方都很干净,食物很美味,早餐也很丰盛,选择丰富。酒店本身也很棒,我们一定会再次预订,虽然有些地方需要重新粉刷一下,但工作人员非常热情好客,大厅也很漂亮。
非常令人失望
热情的接待。********* 上显示包含在房费内的游泳池非常昂贵(清晨 25 英镑,当天剩余时间 60 英镑,而且必须提前预订)。
抵达时,厕所没有打扫干净,水槽坏了,浴缸漏水。
餐厅人手不足,服务员对菜品的更新不够及时。菜单种类非常有限,而且无法将餐点送到房间。
房间里弥漫着油炸的味道,而且非常吵闹。
在酒店里走动都很困难。
酒店住宿
酒店外观令人惊艳,周围的环境也很漂亮。
我确实觉得卧室有点令人失望,房间不太温馨,而且有点破旧,虽然价格不菲,但除此之外还算干净。
我和伴侣本来打算使用这些设施,但由于费用问题,我们决定不去。
入住前请三思
这很可能是我们迄今为止最糟糕的酒店住宿之一,我们经常住酒店。服务简直令人震惊。泳池只对18岁以上人士开放,我们对此浑然不知。所以我们的儿子没能使用。我们到的时候,餐厅已经客满了,他们告诉我们需要提前预订,同样是事先没有告知。我们在酒吧区买了食物,当我们问他们能否帮我们把食物送到房间时,因为他还要抱着我们的小儿子和婴儿车,他们只是说他们不提供客房服务。我们不得不退掉餐食,因为实在太难吃了,我们得到了两份主餐的退款。我们没法使用衣柜,因为把手坏了。房间里没有婴儿床。浴室里只有一条毛巾,电视可以开关,但我们无法切换频道或音量。晚上10点左右上床睡觉时,我们回到我们住的楼层,闻到一股有人吸烟的味道。我们收拾好行李,没有住一晚就离开了。糟糕的酒店。糟糕的服务。
房间宽敞漂亮,色彩宜人,装饰着时尚的画作,还能欣赏到孔雀的美景。这是我去过的最好的水疗中心之一,拥有室外恒温泳池和华丽的咖啡厅。餐厅优雅,带有画作的豪华楼梯,建筑外观宏伟,风景优美。
整体还不错,宠物友好,早上真的看到了孔雀。
bar一般人比较多,牛排薯条平平无奇但餐厅等圣诞氛围很浓厚
门口草坪是高尔夫场地不能散步不是太好,温泉水也不够热
我带我妻子来这里庆祝她60岁生日,员工真是太棒了,前台接待员夏洛特热情又博学,得知是生日还送了我们一份小礼物,非常贴心。
无边泳池棒极了,水温适中也很干净。如果施里格利酒店能在泳池里提供酒水服务,肯定会赚更多钱,那样我们现在可能还待在那儿不肯走呢。
房间很整洁,淋浴设施超赞。晚餐依然非常出色,服务简直是11分(满分10分),我住过不少水疗酒店,这里的餐费非常合理,食物也很美味。
早上的自助早餐选择丰富,味道可口,种类繁多。
这是一家很棒的水疗酒店,还可以打高尔夫或者享受各种理疗服务,价格也很公道。我一定会再来的!
潮湿、肮脏、满是污渍和灰尘。换了三次房间,才换到一个稍微干净点的,结果楼下正在办婚礼,音乐一直到凌晨1点45分才停。太糟糕了。早餐大厅也很脏。我要求退款。说句公道话,工作人员对这些问题心知肚明,并且非常乐于助人。
不过,水疗中心倒是很棒。
我们被分配的第一个房间脏得离谱。垃圾桶自上一位客人离开后就没清理过,床上有头发,地板和衣柜下有疑似动物粪便,床下有死苍蝇和食物残渣,台面上的饮料污渍没有擦拭干净,马桶座圈下方有尿渍,地板上还有一块塑料垃圾。我向值班经理反映了情况,他说客房部会处理。结果他们只是把床铺了一下。于是我又打电话给前台投诉,值班经理过来给我们换了个新房间,并说他亲自检查过了。新房间虽然干净了一些,但枕头上却诡异地/似乎故意放着几根头发。洗手池里还有牙膏残留,窗台上也沾着化妆粉,淋浴房到处都是水垢,生锈的浴缸则是因为金属铆钉不见了。公平地说,他们确实提前告知我们这不是翻新过的房间,这一点我们可以接受,浴缸生锈也能理解(尽管非常倒胃口,我们最后甚至没敢用淋浴),但是,为什么连水垢和牙膏残留都没有清除呢?这明明只是喷一喷、擦一擦就能解决的问题。所以,第二个房间也并不干净。
当时酒店有婚礼派对,音乐一直轰鸣到午夜左右,然后人们唱歌到凌晨一点半,接着又在走廊里大声喧哗。这根本不是一个四星级水疗酒店该有的样子。由于房间很热,我们无法关上窗户。早上,毛巾架烫得发红,我们关不掉,导致房间一大早就热得像蒸笼一样。床垫软得让人感觉随时可能掉下去!
水疗中心本身还不错,但吸引了不少单身派对之类的活动,所以并不是很放松。我很确定蒸汽房的地板上有霉菌。
我们吃了午餐,味道还不错,但酒吧服务员莫名其妙地态度傲慢,很不爱说“请”和“谢谢”。他很乐意让我用一个脏托盘来端饮料,这完全不是四星级酒店的待客之道。
水疗结束后,我们回到酒吧想吃晚餐。排队的人特别多,只有一个酒吧服务员在尽力工作。好不容易快排到我们的时候,却被告知厨房不再提供餐食,要我们去餐厅。但我们已经听说餐厅里有人等餐超过一个小时了。我们不情愿地去了餐厅,结果那里根本没有工作人员接待,客人们只是手里拿着饮料闲逛,等着有人来安排座位等等。桌子上似乎也没有多少食物,我们也不想把整个晚上都耗在等待上,所以就离开了。早餐还行,但同样没有人接待和核对预订信息,所以我们最后只好自己找地方坐下了。
总而言之,这次体验糟透了。我打算就以上问题发邮件投诉,要求退还房间费,那可是198英镑啊!
很棒的住宿体验,设施很好,员工也很乐于助人。下次还会再来。
我们体验了暮光水疗,并在那里住了一晚。整个水疗体验都很棒,还额外加了室外温水泳池,可以欣赏曼彻斯特及周边的壮丽景色。酒店的酒吧区可以稍微翻新一下,比如油漆和椅子,通往房间的走廊看起来有点陈旧。我们淋浴间的天花板有污渍,可以稍微刷一下漆,但总的来说,所有地方都很干净,食物很美味,早餐也很丰盛,选择丰富。酒店本身也很棒,我们一定会再次预订,虽然有些地方需要重新粉刷一下,但工作人员非常热情好客,大厅也很漂亮。
非常令人失望
热情的接待。********* 上显示包含在房费内的游泳池非常昂贵(清晨 25 英镑,当天剩余时间 60 英镑,而且必须提前预订)。
抵达时,厕所没有打扫干净,水槽坏了,浴缸漏水。
餐厅人手不足,服务员对菜品的更新不够及时。菜单种类非常有限,而且无法将餐点送到房间。
房间里弥漫着油炸的味道,而且非常吵闹。
在酒店里走动都很困难。
酒店住宿
酒店外观令人惊艳,周围的环境也很漂亮。
我确实觉得卧室有点令人失望,房间不太温馨,而且有点破旧,虽然价格不菲,但除此之外还算干净。
我和伴侣本来打算使用这些设施,但由于费用问题,我们决定不去。
入住前请三思
这很可能是我们迄今为止最糟糕的酒店住宿之一,我们经常住酒店。服务简直令人震惊。泳池只对18岁以上人士开放,我们对此浑然不知。所以我们的儿子没能使用。我们到的时候,餐厅已经客满了,他们告诉我们需要提前预订,同样是事先没有告知。我们在酒吧区买了食物,当我们问他们能否帮我们把食物送到房间时,因为他还要抱着我们的小儿子和婴儿车,他们只是说他们不提供客房服务。我们不得不退掉餐食,因为实在太难吃了,我们得到了两份主餐的退款。我们没法使用衣柜,因为把手坏了。房间里没有婴儿床。浴室里只有一条毛巾,电视可以开关,但我们无法切换频道或音量。晚上10点左右上床睡觉时,我们回到我们住的楼层,闻到一股有人吸烟的味道。我们收拾好行李,没有住一晚就离开了。糟糕的酒店。糟糕的服务。
房间宽敞漂亮,色彩宜人,装饰着时尚的画作,还能欣赏到孔雀的美景。这是我去过的最好的水疗中心之一,拥有室外恒温泳池和华丽的咖啡厅。餐厅优雅,带有画作的豪华楼梯,建筑外观宏伟,风景优美。