我当时住在一间标准双人间,睡着睡着被楼上搬家具的声音吵醒了。我打电话给前台,她说让我下去一趟,我就去了。经理 Mathew 很快就找到了解决方案,把我换到了一间更大的房间,甚至还多给了我两个枕头。我感谢了他,并称赞他做得很好。Mathew 太棒了。
广告宣传的地点有误导性,酒店本身是在一个大房子旁边的建筑里,而广告里宣传的是那个大房子。卧室和浴室还不错,干净整洁。入住时的服务很差,没有提供任何信息。晚餐和早餐真的不好吃,我们不会再在那里用餐了,非常糟糕。等了一小时才吃到一顿难吃的饭。因为等饭等了太久,导致我们进入游泳池晚了两分钟。最晚入场时间是晚上8点,我们8点过2分到,却被告知已关闭。在要求和经理谈话后才被允许进入。游泳池还挺好,水也很暖和。总的来说,这不是一次很好的体验。抱歉,我们不会再来了。
房间很小,需要翻新,而且不干净。我们预订时应该包含泳池,但我们为此额外付费了,而且地上到处都是血迹。我不会推荐这家酒店。图片是婚礼场地用的,不适用于酒店客人。
酒店建筑很漂亮,服务一流,员工也很棒。对狗狗很友好,我们住的房间也很宽敞。主要问题是信号不太好,网络有点差,处理工作不太方便。
停车是个大问题!人们停不好车位,都停到线外面去了。我建议把停车位标识得更清楚些,这样顾客会更满意。
房间又小又暗,装修过时。没有空调,只提供了一个吵闹又嘎吱作响的风扇。房间里的椅子也是坏的。毛巾小得像邮票一样。酒店里住满了讲非英语的住客,他们在酒店各处大声喧哗,完全不顾及他人。三晚中有两晚餐厅都关门了,也没有任何解释。地板吱呀作响,楼上和隔壁的声音都听得一清二楚,完全不隔音。没有客房服务,所以如果想要干净毛巾得自己去要。千万别住这里——便宜是有原因的!
致客服:
我和我的伴侣在北上途中入住了博斯沃思庄园酒店,本想在此过夜,以便养精蓄锐继续旅程。遗憾的是,尽管员工态度友好,酒店位置也不错,但我们几乎没怎么睡好,因为整晚到清晨都有持续不断的噪音。噪音问题尚可接受,但浴室设施却令人无法接受。水压极小,我们根本没法洗澡。检查后发现,管道在我们入住前就已经明显损坏漏水了,但酒店只是用电工绝缘胶带缠绕了一下,并把水压调低,以防使用时胶带被冲开。这对于一家声称是高档酒店来说,简直是糟糕的广告。
我附上了管道的照片。我希望贵方能对此作出赔偿。
此致,
雅各布·汤姆林森
我们在这家酒店住得很愉快,性价比很高,地理位置也绝佳。
我预订了周六晚上的住宿。当我抵达时,被告知如果想用餐,需要额外付费,房间里的WiFi也一样。有一个插座的面板都快脱落了。床上用品上有污渍。一个小灯不亮,水壶的电线也够不到插座,所以我不得不把水壶放在地上,这让原本就不大的空间更加局促。我本来打算泡个澡,但看到浴缸有多脏以及浴室的糟糕状况后就打消了这个念头。整个浴室都非常陈旧。酒店的外部环境看起来真是太棒了。如果他们能翻新一下房间,那这将是一家非常棒的酒店,因为水疗和体育活动设施看起来都很不错。
在这里住了27年,每次来这附近都会选择这家酒店,现在他们正在进行一项期待已久的翻新工程。这次我们很幸运地被免费升级到了二楼的房间,可以俯瞰槌球场。Elite Hotels 在各个方面都做得非常出色,真是太棒了!
物超所值。员工很有礼貌,很友好。房间里有一些贴心的小物件。我们入住时免费升级到了套房,非常感谢。我们经常从东米德兰兹机场出发,这里开车大约25分钟就到了,所以我相信我们很快会再来的。
我当时住在一间标准双人间,睡着睡着被楼上搬家具的声音吵醒了。我打电话给前台,她说让我下去一趟,我就去了。经理 Mathew 很快就找到了解决方案,把我换到了一间更大的房间,甚至还多给了我两个枕头。我感谢了他,并称赞他做得很好。Mathew 太棒了。
广告宣传的地点有误导性,酒店本身是在一个大房子旁边的建筑里,而广告里宣传的是那个大房子。卧室和浴室还不错,干净整洁。入住时的服务很差,没有提供任何信息。晚餐和早餐真的不好吃,我们不会再在那里用餐了,非常糟糕。等了一小时才吃到一顿难吃的饭。因为等饭等了太久,导致我们进入游泳池晚了两分钟。最晚入场时间是晚上8点,我们8点过2分到,却被告知已关闭。在要求和经理谈话后才被允许进入。游泳池还挺好,水也很暖和。总的来说,这不是一次很好的体验。抱歉,我们不会再来了。
房间很小,需要翻新,而且不干净。我们预订时应该包含泳池,但我们为此额外付费了,而且地上到处都是血迹。我不会推荐这家酒店。图片是婚礼场地用的,不适用于酒店客人。
酒店建筑很漂亮,服务一流,员工也很棒。对狗狗很友好,我们住的房间也很宽敞。主要问题是信号不太好,网络有点差,处理工作不太方便。
停车是个大问题!人们停不好车位,都停到线外面去了。我建议把停车位标识得更清楚些,这样顾客会更满意。
房间又小又暗,装修过时。没有空调,只提供了一个吵闹又嘎吱作响的风扇。房间里的椅子也是坏的。毛巾小得像邮票一样。酒店里住满了讲非英语的住客,他们在酒店各处大声喧哗,完全不顾及他人。三晚中有两晚餐厅都关门了,也没有任何解释。地板吱呀作响,楼上和隔壁的声音都听得一清二楚,完全不隔音。没有客房服务,所以如果想要干净毛巾得自己去要。千万别住这里——便宜是有原因的!
致客服:
我和我的伴侣在北上途中入住了博斯沃思庄园酒店,本想在此过夜,以便养精蓄锐继续旅程。遗憾的是,尽管员工态度友好,酒店位置也不错,但我们几乎没怎么睡好,因为整晚到清晨都有持续不断的噪音。噪音问题尚可接受,但浴室设施却令人无法接受。水压极小,我们根本没法洗澡。检查后发现,管道在我们入住前就已经明显损坏漏水了,但酒店只是用电工绝缘胶带缠绕了一下,并把水压调低,以防使用时胶带被冲开。这对于一家声称是高档酒店来说,简直是糟糕的广告。
我附上了管道的照片。我希望贵方能对此作出赔偿。
此致,
雅各布·汤姆林森
我们在这家酒店住得很愉快,性价比很高,地理位置也绝佳。
我预订了周六晚上的住宿。当我抵达时,被告知如果想用餐,需要额外付费,房间里的WiFi也一样。有一个插座的面板都快脱落了。床上用品上有污渍。一个小灯不亮,水壶的电线也够不到插座,所以我不得不把水壶放在地上,这让原本就不大的空间更加局促。我本来打算泡个澡,但看到浴缸有多脏以及浴室的糟糕状况后就打消了这个念头。整个浴室都非常陈旧。酒店的外部环境看起来真是太棒了。如果他们能翻新一下房间,那这将是一家非常棒的酒店,因为水疗和体育活动设施看起来都很不错。
在这里住了27年,每次来这附近都会选择这家酒店,现在他们正在进行一项期待已久的翻新工程。这次我们很幸运地被免费升级到了二楼的房间,可以俯瞰槌球场。Elite Hotels 在各个方面都做得非常出色,真是太棒了!
物超所值。员工很有礼貌,很友好。房间里有一些贴心的小物件。我们入住时免费升级到了套房,非常感谢。我们经常从东米德兰兹机场出发,这里开车大约25分钟就到了,所以我相信我们很快会再来的。